Productmanager Managementsystemen
NEN Delft
Wat is vereist?
- WO werk- en denkniveau
- 3 jaar relevante werkervaring
- Ervaring met het ontwikkelen van innovatieve leer- en ontwikkelprogramma’s
- Ervaring met samenwerkingsverbanden met externe partijen (o.a. brancheorganisaties, uitgevers, trainingsinstituten etc.)
- Digitale kennis, kunde en/of ervaring voor het ontwikkelen van digitale leeroplossingen en tools
- Goede beheersing Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift
- Kritisch kunnen denken en resultaat gericht
Wat krijg je?
- €4.032 - €5.300 bruto p/m (op basis van een fulltime dienstverband)
- 32 tot 40-urige werkweek
- 24 vakantiedagen + 12 ATV dagen
- Ruime trainings- en opleidingsmogelijkheden
- Laptop, telefoon en reiskostenvergoeding
Wat doe je?
- 55% Beheren portfolio (overleg, onderzoek en portfolio onderhouden)
- 35% Ontwikkelen portfolio (overleg, onderzoek en portfolio vernieuwen)
- 10% Evaluatiemomenten klanten en docenten
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Productmanager Managementsystemen bij NEN ben je verantwoordelijk voor het producten- en dienstenportfolio voor managementsysteemnormen (zoals ISO 9001 en ISO 14001). Deze ‘horizontale’ normen zijn niet gekoppeld aan een specifieke sector, dus je portfolio bestaat onder andere uit trainingen, (digitale) events en praktijkgidsen. Bij al deze producten en diensten ligt de focus op leren en ontwikkelen; het portfolio-aanbod helpt klanten bij het toepassen van managementsysteemnormen. Daarom is het belangrijk dat je oog hebt voor de klant: je signaleert commerciële kansen en inventariseert waar de markt behoefte aan heeft om hun normengebruik zo succesvol mogelijk te laten verlopen.
Aan de ene kant focus je je op beheer door relatiemanagement, evaluatiemomenten en portfolio-onderhoud. Aan de andere kant ben je bezig met ontwikkelingen op de markt, die uiteindelijk resulteren in specifieke portfolio-ontwikkelingen. Hierbij wordt digitalisering steeds belangrijker; denk bijvoorbeeld aan online trainingen.
Er is vrijwel altijd sprake van een veranderende context of ontwikkeling rondom een (nieuwe) norm, dus je probeert je portfolio continu zo goed mogelijk in te richten. Hiervoor is veel overleg noodzakelijk, bijvoorbeeld met normontwikkelaars, marketingcollega's en de andere productmanagers. Daarnaast werk je intensief samen met de klantenservice, aangezien zij te maken krijgen met vragen en/of klachten over normen(gebruik). Verder overleg je veel met docenten. Zij voeren 'jouw' diensten uit (bijvoorbeeld trainingen) en hebben direct contact met deelnemers (klanten) hierover. Ten slotte analyseer je interne data over normen(gebruik).
Er werken 6 tot 7 productmanagers bij NEN, waarvan de meesten zich bezighouden met sectorspecifieke portfolio’s (zoals Bouw of Energie). Jij beheert het horizontale portfolio, samen met één collega-productmanager. Je werkt voornamelijk in projectgroepen met collega's van allerlei afdelingen om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Als je het leuk vindt om met verschillende soorten mensen te communiceren, commercieel te denken en het niet erg vindt om op stressvolle momenten knopen door te hakken, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
René Gouwens
Tijdens een leuke dag hoor je van een docent dat een training goed loopt en krijg je hier een goede evaluatie over.
Tijdens een minder leuke dag is er sprake van miscommunicatie, waardoor er zaken ontbreken bij een event. Dit moet je meteen oplossen en komt vrijwel altijd goed, maar voorkomen is beter dan genezen.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Lunch
- Overleg normencommissie
- Training docent bijwonen
- Overleg marketing
- Overleg docent
- Overleg klantenservice
- Evaluatierapport doornemen
- Product doorontwikkelen
-
- Stand-up
- Lunch
- Overleg marketing
- Product doorontwikkelen
- Overleg klantenservice
- Marktontwikkelingen analyseren
- Overleg docent
- Product doorontwikkelen
- Product doorontwikkelen
-
- Lunch
- Overleg docent
- Evaluatiemoment training
- Overleg productmanagers
- Overleg normencommissie
- Product doorontwikkelen
- Overleg collega-productmanager
- Product doorontwikkelen
- Product doorontwikkelen
-
- Stand-up
- Lunch
- Nadenken digitalisering portfolio
- Overleg marketing
- Overleg docent
- Overleg productmanagers
- Portfolio updaten
- Evaluatierapport doornemen
- Issue event oplossen
-
- Lunch
- Overleg docent
- Overleg marketing
- Overleg klantenservice
- Portfolio updaten
- Organisatie event opzetten
- Product doorontwikkelen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Bij NEN staat jouw ontwikkeling centraal. Er wordt geïnvesteerd in de medewerkers door vanuit de NEN Academy diverse kennis- en inspiratiesessies aan te bieden. Je kunt zowel intern als extern opleidingen en trainingen volgen die bij jou en je functie aansluiten. Bovendien heb je op regelmatige basis intervisie met collega's, die in dezelfde periode gestart zijn als jij. Je kunt zowel horizontaal als verticaal doorgroeien binnen deze functie. Horizontaal kun je bijvoorbeeld doorgroeien naar Teammanager Marktteams of naar of naar Consultant. Verticaal kun je denken aan een leidinggevende functie of functioneel leidinggevende.
Werken bij NEN
NEN is opgericht in 1916 ter ondersteuning van normalisatieprocessen. Dit doet NEN door gezamenlijke afspraken te maken met belanghebbende partijen, waaronder bedrijven, overheden, ngo’s en start-ups. Deze afspraken worden ook wel normen of 'best practices' genoemd. Normen bevorderen innovatie, duurzaamheid, veiligheid, efficiency en internationale handel, zowel op nationaal als op internationaal niveau. Die afspraken worden gemaakt in (inter)nationale normencommissies; hiermee is NEN het kennisnetwerk voor normontwikkeling en -toepassing. Daarnaast ondersteunt NEN de toepassing en het gebruik van normen in de praktijk, bijvoorbeeld door trainingen en praktijkgidsen aan te bieden.
NEN beheert ruim 34.000 normen. Dit zijn de in Nederland aanvaarde internationale (ISO en IEC), Europese (EN) en nationale normen (NEN). Deze zijn allemaal verkrijgbaar bij NEN, al dan niet als losse norm of in abonnementsvorm via NEN Connect. Ook faciliteert NEN de ontwikkeling en het beheer van certificatieschema's. NEN certificeert zelf niet, maar fungeert als onafhankelijk platform om certificatieschema's op te zetten en te beheren.
NEN is een non-profit stichting, heeft 300 medewerkers en een netwerk bestaande uit bijna 5.500 commissieleden.
- Delft
- Wereldwijd actief
- 300 werknemers in Nederland
- 66% / 34%
- Hybride thuiswerkmogelijkheden