Wat is vereist?
- Mbo werk- en denkniveau
- 3 jaar relevante werkervaring
- Een enthousiaste en actieve houding
- Oprechte interesse in de vragen en problemen van bewoners
- Je bewaakt je eigen grenzen en kunt een 'nee' verkopen waar nodig
- Je legt makkelijk contact en kan snel tot de kern van een vraag komen
- Je krijgt energie van het organiseren en stimuleren van activiteiten in jouw wijk en het betrekken van huurders daarbij
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Goede beheersing van Engels en/of een andere taal is een pré
Wat krijg je?
- €3.613 - €4.540 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 32 tot 36-urige werkweek
- 26 vakantiedagen
- Trainingen
- Themadagen over ontwikkelingen in de sector en bij Woonpartners
Wat doe je?
- 10% Buurtbeheerdersoverleg bijwonen
- 10% Overleggen met partners
- 10% Deelnemen aan projectgroepoverleggen
- 20% Samen met Wijkadviseur de wijk in
- 20% Mails en meldingen behandelen
- 30% Zelf rondes maken door de wijk
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Rutger van der Sandt
HR-Adviseur
Vacature
Van een schoon woongebouw tot prettig contact tussen de bewoners: als Buurtbeheerder bij Woonpartners zet jij je dagelijks in voor leefbare en veilige wijken. Je bent een bekend, laagdrempelig aanspreekpunt voor bewoners en onderhoudt met hen actief contact over klachten, meldingen en signalen uit de buurt. Je bent de oren en ogen van de organisatie in de wijk, signaleert aandachtspunten zoals zwerfvuil of achterstallig onderhoud en onderneemt direct gerichte actie waar dat nodig is. Je bent nadrukkelijk aanwezig in de wijk en helpt bewoners op weg met hun vragen; je stelt daarbij duidelijke kaders richting bewoners en stimuleert hen actief om zelf bij te dragen aan de eigen leefomgeving en leefbaarheid.
Samen met bewoners pak je lokale initiatieven op, waarbij je hen ondersteunt waar nodig, maar vooral ook aanmoedigt en met elkaar in verbinding brengt. Ook werk je nauw samen met partners zoals de gemeente, politie, netwerkpartners en zorgverleners. Met hen voer je periodiek overleg om de algemene ontwikkeling van de wijk te bespreken en jouw signalen uit de wijk over te dragen. Daarnaast neem je namens de Buurtbeheerders met enige regelmaat deel aan projectoverleggen rondom thema's zoals brandveiligheid of bijzondere woningvormen. Je zorgt ervoor dat meldingen en signalen uit de wijk goed worden opgepakt en afgehandeld. Daarbij stem je af met partners, zoals de groenbeheerder, zet je acties uit waar nodig en bewaak je de voortgang. Zo draag je bij aan een schone, veilige en prettige leefomgeving voor de bewoners.
Je komt te werken in Team Thuis, samen met collega-Buurtbeheerders, Wijkadviseurs, Projectleiders Sociaal en verschillende Specialisten. Binnen dit team werk je zeer nauw samen met je vaste Wijkadviseur, met wie je regelmatig gezamenlijk de wijk intrekt en bewoners bezoekt, waarbij je samen problemen aanpakt in de wijk. Samen met de Projectleiders Sociaal houd je zicht op de ontwikkelingen in de buurt en de impact daarvan op de bewoners, zodat de aandachtspunten vroegtijdig worden opgepakt.
Vind je het leuk om bewoners te ontmoeten, verbindingen te leggen en samen te werken aan leefbare buurten? En kun je goed omgaan met een grote diversiteit aan bewoners? Dan is dit de baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag ben je veelvuldig buiten in de wijk te vinden en staat het rechtstreekse contact met bewoners centraal. Je spreekt diverse bewoners en kan hen concreet helpen met hun hulpvragen.
Op een minder leuke werkdag word je geconfronteerd met bewoners wiens verwachtingen niet overeenkomen met wat jij kan bieden. Dit kan leiden tot een lastig gesprek, waarin je duidelijk de grenzen van Woonpartners moet aangeven.
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Voorbeeld weekagenda
- Buurtbeheerdersoverleg bijwonen
- Meldingen en mails verwerken
- Lunch
- Ronde door de wijk maken
- Opdracht groenbeheer verstrekken
- Gesprek met bewoner over buurtinitiatief
- Overleg met Burendag actiegroep
-
- Ronde door de wijk met Wijkadviseur
- Lunch
- Overleg met Projectleider Sociaal
- Meldingen behandelen
- Meldingen en mails verwerken
- Ronde door de wijk maken
-
- Wijkoverleg met partners
- Overleg met Wijkadviseur over bewonersoverlast dossier
- Lunch
- Klachten en signalen registreren
- Overleg met zorgpartner
- Uitgevoerde groenwerkzaamheden controleren
- Projectoverleg brandveiligheid bijwonen
-
- Ronde door de wijk maken
- Lunch
- Helpen met organisatie bewonersinitiatief
- Gesprek met bewoner over overlast
- Meldingen behandelen
- Meldingen en mails verwerken
-
- Roostervrije dag
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Het groeipad binnen Woonpartners staat niet vast. Je krijgt wel alle mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Woonpartners heeft een online leeromgeving, er wordt gewerkt met afdelingsbudgetten en je hebt ook een persoonlijk ontwikkelingsbudget dat je naar eigen inzicht kunt inzetten. Daarnaast is Woonpartners onderdeel van sectorale en intersectorale netwerken waarmee jij jezelf kunt verrijken.
Werken bij Woonpartners
Woonpartners werkt samen met partners en bewoners aan betaalbare en duurzame woningen in hechte wijken. We verhuren ruim 10.000 woningen in Helmond en bieden bewoners een thuis in hun eigen straat en buurt. Dit is meer dan alleen een huis. Deze opgave wordt samen met onze partners opgepakt vanuit een sociaal en zakelijk oogpunt. Bij Woonpartners werken professionals die op een betrouwbare, verrassende en verbindende manier hun bijdrage leveren. Geen dag is hetzelfde en er is alle ruimte voor creativiteit, samenwerking en eigen initiatief.
- Kantoor in Helmond
- 105 werknemers
- 58% / 42%
- Gemiddelde leeftijd 47 jaar
- Informeel, representatief
- Hybride werken
Collega's
