Banen

Boutique Manager

Tijdelijk gesloten

Boutique Manager

Nespresso Amsterdam

Wat is vereist?

  • HBO+ denkniveau
  • Coachend vermogen
  • Communicatieve vaardigheden
  • Stressbestendig karakter
  • Commerciële instelling

Wat krijg je?

  • €3.000 - €4.000 bruto p/m
  • 40 urige werkweek
  • 29 vakantiedagen
  • Werk in weekend en koopavonden
  • Persoonlijk trainingspad op koffie en leiderschap

Wat doe je?

  • 40% Coachen medewerkers
  • 10% Kansen signaleren rondom boutique
  • 20% Intern overleg
  • 20% Administratie
  • 10% Analyse van de cijfers

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Boutique Manager ben je verantwoordelijk voor de gang van zaken in een Boutique waarbij je de servicegerichtheid van Nespresso voorop stelt. Je coacht en motiveert het team en stuurt ze aan om goede sales en service resultaten te behalen. Daarnaast ben je betrokken bij het optimaliseren van de business, sta je in contact met andere afdelingen van Nespresso en ben je verantwoordelijk voor de administratie.  Je kent de rol van jouw Boutique als geen ander en bent continue bezig welke kansen er nog te behalen zijn om de business te maximaliseren.

Agenda

Boutique Manager
Lotte Bary

Bij een leuke dag ben ik veel aan het coachen op de werkvloer, zijn alle klanten tevreden en heb ik positieve persoonlijke gesprekken met de koffiespecialisten.

Ik vind het minder leuk als ik een groot deel van de dag bezig ben met een meeting waardoor ik geen tijd meer heb voor werkzaamheden in onze Boutique.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00

Voorbeeld uit de praktijk

Je bent bezig met de analyse van je cijfers en ziet dat de sales op de nieuwe limited edition achterblijft. Over 4 weken is het vaderdag én is er een event in de stad. Wat doe je?

Je maakt samen met de Assistent Boutique Manager een plan om de sales omhoog te krijgen en activeert je team in de morning call om het juiste koffieverhaal te vertellen aan elke klant.

Door vaderdag en het event in de stad voorzie je drukte in de boutique en maak je een planning om voldoende Coffee Specialisten aanwezig te hebben. Iedereen in de Boutique heeft zijn eigen kracht en je weet precies welke medewerker je op zo’n dag waar in de winkel moet inzetten om de klantbeleving én de resultaten te maximaliseren.

Je vraagt één van de Coffee Specialisten om de masterclass ‘De kunst van het Koffie-proeven’ te geven tijdens vaderdag. Verder plan je een meeting in met de winkeliersvereniging om te bespreken of de boutique op de zondagen in de zomer (en dus ook op vaderdag en tijdens het event) langer open kan blijven.

Groeipad

Nespresso Nederland biedt een groeipad dat op maat is gemaakt voor jouw functie. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door projecten in de organisatie op te pakken, te investeren in je eigen team, of door zelf initiatieven te nemen. Moederbedrijf Nestlé maakt gebruik van de strategie waarbij je leert ‘on the job’, door samen te werken met anderen en door trainingen of studies te volgen.

Assistent Boutique Manager
Boutique Manager
Regio Manager

Werken bij Nespresso

Nespresso is opgericht in 1986 en marktleider geworden op het gebied van geportioneerde koffie. Nespresso behoort tot de snelst groeiende organisaties op het gebied van consumentengoederen wereldwijd. Als zelfstandig onderdeel van Nestlé heeft het bedrijf meer dan 2.500 werknemers in meer dan 40 landen in dienst.
  • Hoofdkantoor NL in Amstelveen
  • Actief in 40 landen
  • 60% / 40%
  • Gem. leeftijd 31 jaar
  • 333 werknemers in Nederland
  • 2.500 werknemers wereldwijd

Collega's

Nina Zondag (23) - Assistent Boutique Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik zocht een deeltijd baan tijdens mijn studie en was toen vooral geïnteresseerd in het salaris. Tijdens het eerste gesprek begreep ik pas hoe cool het bedrijf was. Daar wou ik graag bij horen.

Wat heb je gestudeerd?
Bachelor of Design with first class honours.

Wat doe je in je vrije tijd?
Foto's maken en bekijken, goeie series kijken, goeie boeken lezen, vakanties plannen en weggaan, uit eten, dagtrips naar andere steden maken.

Lotte Bary (32) - Boutique Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Als klant kwam ik al jaren bij Nespresso en genoot van de koffie. Ook hield ik van de vriendelijkheid van de mensen en sfeer die een Boutique uitstraalt. Dat de uitstraling van Nespresso goed was, gaf mij ook het gevoel dat dit een bedrijf was met vele mogelijkheden voor persoonlijke groei.

Wat heb je gestudeerd?
Psychologie en Communicatiewetenschap.

Wat doe je in je vrije tijd?
Reizen, lezen, met vrienden afspreken.

Erik Jansen (32) - Coffee Specialist

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De passie en toewijding om het perfecte kopje koffie keer op keer te leveren werkte zo aanstekelijk dat ik onderdeel van die familie uit wilde maken. Bij Nespresso voelde ik dat iedereen achter het product en de diensten staat, dat was het belangrijkste element om voor Nespresso te solliciteren.

Wat was je vorige baan?
Veiligheid, milieu en gezondheid op het hoofdkantoor van Texaco

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik ben actief in de sportschool om van alle energie af te komen, daarnaast ontdek ik graag de wereld door stedentrips te maken en uit eten te gaan.

Anky Kraaijkamp (44) - Coffee Specialist

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde werken bij een vooruitstrevend bedrijf met kwalitatief hoogstaande producten binnen mijn favoriete nichemarkt: koffie. Ik hou van de uitstraling van Nespresso.

Wat was je vorige baan?
Manager van een uitzendbureau

Wat doe je in je vrije tijd?
Winkelen en met vakantie gaan.

Interessante baan?