Je ontvangt de vraag van de klant en gaat als eerste kijken of alle data die daarvoor nodig is wel beschikbaar is. Wanneer dit niet zo is, onderzoek je waar je het wel vandaan kunt halen. Wanneer dit heel lastig is, ga je terug naar de klant en overleg je of dit element er wel in moet komen als het zoveel moeite kost. Je gaat ook kijken hoe ze de data nu gebruiken en je bepaalt of je het rapport moet aanpassen of dat er iets nieuws ontworpen moet worden.

Vervolgens ga je een overzicht maken van wat er moet gebeuren. Dat werk je uit op detailniveau. Je overlegt met de desbetreffende afdeling of dit is wat ze voor ogen hebben. Wanneer je alles goed in kaart hebt, kun je het rapport ontwikkelen. Je begint met het creëren van een Kubus of Query waarin alle data beschikbaar is. Je maakt hiervan een tabel of grafiek voor in het rapport. Dit gaat terug naar de klant voor goedkeuring. Wanneer de klant het rapport goed heeft gekeurd, zorg je ervoor dat ze automatische op dezelfde dag de nieuwste versie van het rapport ontvangen.