Service Coördinator
ESI Eurosilo Purmerend
Wat is vereist?
- Hbo/mbo+ werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar praktische werkervaring in een vergelijkbare functie
- In staat om zelfstandig en/of in teamverband te werken in binnen- en buitenland
- Goede beheersing van het Nederlands, Engels en Duits, zowel in woord als geschrift
- Goede communicatieve en organisatorische eigenschappen
Wat krijg je?
- €3.000 - €4.000 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 32 tot 40-urige werkweek
- 35 vakantiedagen
- Telefoon en laptop
- Veel verantwoordelijkheid met de bijbehorende vrijheid
Wat doe je?
- 40% Orders verwerken
- 25% Klanten benaderen
- 25% Planning coördineren
- 10% Administratie van klantorders
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Service Coördinator bij ESI Eurosilo ben je verantwoordelijk voor het behandelen van alle inkomende servicevragen van klanten. Ook ben je samen met de Field Engineers verantwoordelijk voor het coördineren en plannen van de serviceactiviteiten.
Je benadert klanten actief voor het maken van een servicebezoek en je maakt offertes aan voor reservedelen. Ook bestel je de reservedelen en zorg je ervoor dat deze op tijd bij de klant geleverd worden. Verder ben je bereid om ook zelf klanten te bezoeken voor het inspecteren of repareren van machines.
Team Service bestaat uit een Coördinator en een Field Engineer. Ook werk je samen met zzp'ers die field work uitvoeren voor ESI Eurosilo en huur je externe Monteurs in voor het uitvoeren van klussen. Je rapporteert in deze functie aan de Manager Operations.
Als je het leuk vindt om contact met betrokken partijen te onderhouden en je het niet erg vindt dat je werk afwisselend is en niet altijd volgens planning verloopt, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag heb je een spoedklus kunnen organiseren met externe zzp'ers en Monteurs. Ook heb je een aantal binnengekomen leveringen gecontroleerd die nu klaar staan voor de levering aan de klant.
Op een minder leuke werkdag komt de leverancier zijn/haar verplichting niet na en moet je een klant opbellen omdat dat de levering is vertraagd. Daarnaast meldt de Field Engineer dat hij nog drie extra dagen nodig heeft, terwijl hij ingepland stond op een andere klus.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Lunch
- Mails lezen en beantwoorden
- Overleg met Field Engineers
- Orders verwerken
- Orders verwerken
- Goederen ontvangst en gereed maken voor verzending
- Contact met Field Engineer
- Administratie verwerken
- Orders verwerken
- Planning coördineren
-
- Lunch
- Klanten benaderen
- Orders verwerken
- Contact met Field Engineer
- Planning coördineren
- Orders verwerken
- Contact met Field Engineer
- Goederen ontvangst en gereed maken voor verzending
- Planning coördineren
-
- Lunch
- Mails lezen en beantwoorden
- Goederen sorteren
- Orders verwerken
- Orders verwerken
- Goederen sorteren
- Planning coördineren
-
- Lunch
- Afdelingsoverleg Operations
- Klanten benaderen
- Mails lezen en beantwoorden
- Goederen sorteren
- Administratie verwerken
- Planning coördineren
- Contact met Field Engineer
-
- Lunch
- Planning coördineren
- Orders verwerken
- Contact met Field Engineer
- Klanten benaderen
- Planning coördineren
- Goederen sorteren
- Klanten benaderen
- Mails lezen en beantwoorden
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Werken bij ESI Eurosilo
ESI Eurosilo levert al veertig jaar volledig geautomatiseerde en gesloten opslagsystemen voor internationale opdrachtgevers in de energiesector, chemische industrie en agribulkindustrie. Naast het ontwerpen en bouwen van opslagsilo's, biedt ESI Eurosilo ook service, onderhoud, periodieke inspecties en retrofits. Op deze manier kan ESI Eurosilo storingen voorkomen en naleving van voorschriften en beleidsregels goed waarborgen.
- Hoofdkantoor in Purmerend
- Actief in 25 landen
- 12% / 88%
- Gem. leeftijd 47 jaar
- 19 werknemers in NL
Collega's
