Groups, Conference & Events Executive
DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station Amsterdam
Wat is vereist?
- Hbo werk- en denkniveau
- Bij voorkeur ervaring in de hospitalitysector
- Praktische kennis van Microsoft Office
- Goede beheersing Engelse taal, zowel in woord als schrift. Beheersing andere talen is een pre
- Communicatief en organisatorisch sterk, zeer secuur
Wat krijg je?
- Vanaf €2.250 bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Kwartaalbonussen bij het behalen van targets
- 38-urige werkweek
- 25 vakantiedagen
- Diverse trainingen, zoals taaltrainingen of Food Safety trainingen
- 30 hotelovernachtingen per jaar in Hilton Hotels wereldwijd vanaf €35,00 per nacht
- Korting op Food & Beverage
- Reiskostenvergoeding tot €150,00 per maand
- Gratis gebruik van de inhouse fitness
- De mogelijkheid om voor 1 euro per dag een Van Moof e-bike te leasen
Wat doe je?
- 15% Administratie
- 10% Overleg met betrokken afdelingen
- 20% Fysieke afspraken met klanten
- 55% Contact met klanten (via telefoon en mail)
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Olivia Wiering
HR Supervisor
Vacature
Als Groups, Conference & Events Executive bij DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station ben je samen met collega's verantwoordelijk voor het organiseren van evenementen in het hotel. Het gaat voornamelijk om hotelkamerovernachtingen voor groepen, vergaderingen, borrels en diners.
Zodra een aanvraag voor een evenement binnenkomt, handel jij deze af. Je neemt contact op met de klant om de wensen te bespreken, en bekijkt daarna wat jullie voor hen kunnen betekenen. Het betreft een commerciële functie: je kunt het aanbod van DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station goed verkopen en geeft ook regelmatig rondleidingen op locatie aan (potentiële) klanten, om te laten zien wat DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station in petto heeft. Als een evenement is ingepland, breng je alle verantwoordelijke afdelingen op de hoogte. Je controleert bij de klant hoe zij het evenement hebben ervaren en bent verantwoordelijk voor de financiële afhandeling.
Je werkt in team Groups, Conference & Events, dat onderdeel is van de commerciële afdeling van het hotel. Op dit moment werken er vijf Executives in het team, en daarnaast een Groups, Conference & Events Manager en enkele stagiairs.
Als je het leuk vindt om dagelijks veel contact te hebben met (potentiële) klanten van het hotel, je een commerciële functie uitdagend vindt en je met alle afdelingen moet overleggen om evenementen tot een goed einde te brengen, dan is dit een baan voor jou.
Agenda
Marielouise di Leva
Dagelijks komen er verschillende aanvragen binnen voor evenementen. Een groot bedrijf wil een borrel organiseren en een particulier geeft aan dat zij haar verjaardag in SkyLounge Amsterdam wil vieren. Twee totaal verschillende aanvragen, en dit maakt het werk zo afwisselend.
Tijdens een administratieve dag ben ik relatief lang bezig met de financiële afhandeling van evenementen. Hierdoor heb ik minder tijd voor mijn andere werkzaamheden, maar deze pak ik op een andere dag op.
-
- Lunch
- Contact klanten
- Evenement bespreken met klant
- Financiële zaken afhandelen
- Overleg keuken
- Overleg collega
- Aanvragen afhandelen
- Contact klanten
- Contact klanten
-
- Lunch
- Briefing
- Rondleiding geven aan klant
- Rondleiding geven aan potentiële klant
- Overleg keuken
- Aanvragen afhandelen
- Contact klanten
- Contact klant
-
- Lunch
- Financiële zaken afhandelen
- Rondleiding geven aan potentiële klant
- Administratie
- Contact klanten
-
- Lunch
- Evenement bespreken met klant
- Rondleiding geven aan klant
- Overleg keuken
- Contact leverancier
- Overleg collega
- Aanvragen afhandelen
- Contact klanten
-
- Lunch
- Aanvragen afhandelen
- Rondleiding geven aan potentiële klant
- Rondleiding geven aan potentiële klant
- Overleg collega
- Aanvragen afhandelen
- Contact klanten
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Als onderdeel van de wereldwijde keten Hilton zet DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station volop in op de ontwikkeling en groei van medewerkers. Dit is goed te zien, want bijna alle supervisors en afdelingshoofden in het huidige team zijn ooit in een startersrol bij Hilton begonnen en intern doorgegroeid. Dit groeien en ontwikkelen gebeurt o.a. door het aanbieden van een zeer compleet inwerkprogramma en een groot scala aan cursussen en trainingen, waarbij het exacte aanbod afhangt van de afdeling waarin je werkt, de rol die je vervult en het groeipad dat jij samen met jouw leidinggevende afstemt.
Werken bij DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station
DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station is al meer dan tien jaar een van de meest iconische hotels van de hoofdstad. Het hotel is centraal gelegen en heeft prachtige uitzichten, buitengewone service en meerdere bars & restaurants. Het hotel is vooral bekend dankzij de award-winning rooftop bar SkyLounge Amsterdam, maar beschikt ook over vijftien vergaderzalen, een eigen Starbucks en een van de beste grillrestaurant in de stad, genaamd Eastwood Beer & Grill. Het team van Doubletree is erg divers en zit vol energie en enthousiasme. Dit moet ook wel, want tijdens een druk weekend verwelkomt het hotel meer dan 1.000 gasten per dag!
- Meer dan 170.000 werknemers wereldwijd
- Actief in meer dan 120 landen
- 50% / 50%
- Gem. leeftijd 30 jaar
- Dresscode afhankelijk van functie en afdeling
- Thuiswerkmogelijkheden bespreekbaar voor kantoorfuncties
Collega's
