Banen

Groups, Conference & Events Executive

Groups, Conference & Events Executive

DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station Amsterdam

Wat is vereist?

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Bij voorkeur ervaring in de hospitalitysector
  • Praktische kennis van Microsoft Office
  • Goede beheersing Engelse taal, zowel in woord als schrift. Beheersing andere talen is een pre
  • Communicatief en organisatorisch sterk, zeer secuur

Wat krijg je?

  • Vanaf €2.250 bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • Kwartaalbonussen bij het behalen van targets
  • 38-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen
  • Diverse trainingen, zoals taaltrainingen of Food Safety trainingen
  • 30 hotelovernachtingen per jaar in Hilton Hotels wereldwijd vanaf €35,00 per nacht
  • Korting op Food & Beverage
  • Reiskostenvergoeding tot €150,00 per maand
  • Gratis gebruik van de inhouse fitness
  • De mogelijkheid om voor 1 euro per dag een Van Moof e-bike te leasen

Wat doe je?

  • 15% Administratie
  • 10% Overleg met betrokken afdelingen
  • 20% Fysieke afspraken met klanten
  • 55% Contact met klanten (via telefoon en mail)

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Groups, Conference & Events Executive bij DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station ben je samen met collega's verantwoordelijk voor het organiseren van evenementen in het hotel. Het gaat voornamelijk om hotelkamerovernachtingen voor groepen, vergaderingen, borrels en diners.

Zodra een aanvraag voor een evenement binnenkomt, handel jij deze af. Je neemt contact op met de klant om de wensen te bespreken, en bekijkt daarna wat jullie voor hen kunnen betekenen. Het betreft een commerciële functie: je kunt het aanbod van DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station goed verkopen en geeft ook regelmatig rondleidingen op locatie aan (potentiële) klanten, om te laten zien wat DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station in petto heeft. Als een evenement is ingepland, breng je alle verantwoordelijke afdelingen op de hoogte. Je controleert bij de klant hoe zij het evenement hebben ervaren en bent verantwoordelijk voor de financiële afhandeling.

Je werkt in team Groups, Conference & Events, dat onderdeel is van de commerciële afdeling van het hotel. Op dit moment werken er vijf Executives in het team, en daarnaast een Groups, Conference & Events Manager en enkele stagiairs.

Als je het leuk vindt om dagelijks veel contact te hebben met (potentiële) klanten van het hotel, je een commerciële functie uitdagend vindt en je met alle afdelingen moet overleggen om evenementen tot een goed einde te brengen, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Groups, Conference & Events Executive
Marielouise di Leva

Dagelijks komen er verschillende aanvragen binnen voor evenementen. Een groot bedrijf wil een borrel organiseren en een particulier geeft aan dat zij haar verjaardag in SkyLounge Amsterdam wil vieren. Twee totaal verschillende aanvragen, en dit maakt het werk zo afwisselend.

Tijdens een administratieve dag ben ik relatief lang bezig met de financiële afhandeling van evenementen. Hierdoor heb ik minder tijd voor mijn andere werkzaamheden, maar deze pak ik op een andere dag op.

    • Lunch
    • Evenement bespreken met klant
    • Financiële zaken afhandelen
    • Overleg keuken
    • Overleg collega
    • Aanvragen afhandelen
    • Contact klanten
    • Contact klanten
    • Lunch
    • Rondleiding geven aan klant
    • Rondleiding geven aan potentiële klant
    • Overleg keuken
    • Aanvragen afhandelen
    • Contact klanten
    • Contact klant
    • Evenement bespreken met klant
    • Rondleiding geven aan klant
    • Overleg keuken
    • Contact leverancier
    • Overleg collega
    • Aanvragen afhandelen
    • Contact klanten

Voorbeeld uit de praktijk

Je krijgt een aanvraag van een bedrijf voor een evenement, maar kunt deze helaas niet aannemen. Hoe pak je dit aan?

DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station is een erg bekend en populair hotel, dus er komen veel vragen voor evenementen binnen. Je kunt simpelweg niet alle aanvragen aannemen, vaak omdat er geen plek is. Als een evenement niet plaats kan vinden, denk je uiteraard wel met hen mee en ga je op zoek naar een alternatief.

Dan wijk je uit naar een ander Hilton-hotel, of naar een ander hotel in de stad waar DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station een partnership mee heeft. Als er bijvoorbeeld een aanvraag binnenkomt voor 250 kamers, schakel je diverse partnerhotels in om dit op te vangen. Hoeveel kamers kan elk hotel aanbieden en wat is de beste locatie om het evenement - waar het allemaal om draait - te laten plaatsvinden?

Groeipad

Als onderdeel van de wereldwijde keten Hilton zet DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station volop in op de ontwikkeling en groei van medewerkers. Dit is goed te zien, want bijna alle supervisors en afdelingshoofden in het huidige team zijn ooit in een startersrol bij Hilton begonnen en intern doorgegroeid. Dit groeien en ontwikkelen gebeurt o.a. door het aanbieden van een zeer compleet inwerkprogramma en een groot scala aan cursussen en trainingen, waarbij het exacte aanbod afhangt van de afdeling waarin je werkt, de rol die je vervult en het groeipad dat jij samen met jouw leidinggevende afstemt.

Groups, Conference & Events Executive
Senior Groups, Conference & Events Executive
Assistent Groups, Conference & Events Manager
Groups, Conference & Events Manager
Commercieel Directeur

Werken bij DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station

DoubleTree by Hilton Amsterdam Centraal Station is al meer dan tien jaar een van de meest iconische hotels van de hoofdstad. Het hotel is centraal gelegen en heeft prachtige uitzichten, buitengewone service en meerdere bars & restaurants. Het hotel is vooral bekend dankzij de award-winning rooftop bar SkyLounge Amsterdam, maar beschikt ook over vijftien vergaderzalen, een eigen Starbucks en een van de beste grillrestaurant in de stad, genaamd Eastwood Beer & Grill. Het team van Doubletree is erg divers en zit vol energie en enthousiasme. Dit moet ook wel, want tijdens een druk weekend verwelkomt het hotel meer dan 1.000 gasten per dag!

  • Meer dan 170.000 werknemers wereldwijd
  • Actief in meer dan 120 landen
  • 50% / 50%
  • Gem. leeftijd 30 jaar
  • Dresscode afhankelijk van functie en afdeling
  • Thuiswerkmogelijkheden bespreekbaar voor kantoorfuncties

Collega's

Monika Krzyzanowska - Assistant Housekeeping Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk al 25 jaar voor hotels. Ik heb ervaring op verschillende posities in Polen, maar in kleine boutique hotels. Ik wilde voor een groot hotel werken en ik heb deze kans gekregen bij Hilton.

Wat was je vorige baan?
Manager van Donimirski Boutique Hotel in Krakau.

Wat doe je in je vrije tijd?
Fietsen.

Eline Feenstra - SkyLounge Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Tijdens mijn studie werkte ik al in SkyLounge, nadat ik afgestudeerd was ben ik full time gaan werken bij SkyLounge als supervisor. Het bedrijf biedt veel mooie kansen en doorgroeimogelijkheden en daarbij trok mij de fijne werksfeer aan. Hierdoor wist ik zeker dat ik mijn carrière wou starten bij DoubleTree. Binnen een half jaar ben ik doorgegroeid naar assistent manager en een jaar later als SkyLounge manager.

Wat was je vorige baan?
Ik heb verschillende stages gedaan binnen de hospitality industry. O.a. meeting, events en sales.

Wat doe je in je vrije tijd?
Cross fit, hardlopen, zonvakanties/steden tripjes, iets doen wat ik nog nooit eerder gedaan heb.

Valerie Broeshart - Front Office Supervisor

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was op zoek naar een uitdagend en mooi hotel in Amsterdam. De 557 kamers die dit hotel heeft en het feit dat het een DoubleTree is, zorgde ervoor dat het hotel mij direct aansprak.

Wat was je vorige baan?
Front Office Agent - Holiday Inn Express.

Wat doe je in je vrije tijd?
Leuke uitstapjes plannen, lekker uit eten gaan of gewoon gezellig een borrel doen.

Amilcar Michel Morgan Neninger - Store Keeper/ Keuken

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Omdat ik een mooie kans zag om professioneel te groeien.

Wat was je vorige baan?
Horeca medewerker.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en met mijn kinderen spelen.

Neil Rheeder - Breakfast Supervisor

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
The hotel is close to the Amsterdam Central train station. Also Hilton is a world renown brand name, which means as an employee there are countless benefits, world exploring opportunities and emenities.

Wat was je vorige baan?
Assistant restaurant manager.

Wat doe je in je vrije tijd?
Gardening and going for walks.

Ernest - Breakfast chef/ kitchen

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
A friend told me about the company how good it’s to work there and I decided to work there too.

Wat heb je gestudeerd?
Cooking school.

Wat doe je in je vrije tijd?
Take care of my children and do something nice together with my family.

Andrea Lanciotti - Supervisor Groundfloot Eastwood

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
I started to work at Hilton 2015 in Italy because I had an opportunity to do an Internship in the banqueting.

Wat was je vorige baan?
Waiter in aleph a curio collection by Hilton in Rome.

Wat doe je in je vrije tijd?
Play games and going out going out for dinner.

Sollicitatieproces

Gesprek met leidinggevende
± Binnen 1 week
Gesprek met afdelingsmanager
± Binnen 1 week
Je hebt de baan!

Interessante baan?