Office Manager
Crawford & Company Capelle aan den IJssel
Wat is vereist?
- Mbo werk- en denkniveau
- Administratieve en facilitaire ervaring
- Vaardig in e-mail, agendasoftware en claims systemen; goede communicatieve vaardigheden
- Zeer goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
- Klantgericht en gastvrij karakter; empathisch, integer en groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Woonachtig in omgeving van Capelle aan den IJssel
Wat krijg je?
- €1.900 - €2.500 bruto p/m o.b.v 40-urige werkweek
- 13e maand
- 32 tot 40-urige werkweek
- Mogelijkheid om cursussen en trainingen te volgen
- Pensioensregeling en 8.33% vakantiegeld
Wat doe je?
- 35% Hospitality
- 10% Kantoortartikelen bestellen
- 15% Administratieve werkzaamheden
- 10% Begeleiders Pameijer aansturen
- 20% Bezoekers ontvangen en ondersteunen
- 10% Overige werkzaamheden
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Office Manager bij Crawford & Company ben je verantwoordelijk voor een nette en gastvrije uitstraling van het hoofdkantoor. Dit doe je door bezoekers en medewerkers hartelijk te ontvangen en te helpen met vragen, en door de kantoorruimtes op te ruimen en aan te vullen met kantoorartikelen. Daarnaast zorg je dat de administratie van de kantoorzaken op orde is.
Het is belangrijk dat iedereen die het kantoor binnenloopt een goede (eerste) indruk krijgt. Je heet bezoekers daarom vriendelijk welkom en wijst ze indien nodig waar ze moeten zijn. Ook zorg je dat de ontvangst- en vergaderruimtes er verzorgd uitzien: je ruimt voor en na grote vergaderingen op en regelt indien nodig ook de lunch.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor praktische vragen van medewerkers en klanten. Deze vragen gaan bijvoorbeeld over de uitgifte van auto's en de schoonmaakdienst. Je beantwoordt ze telefonisch, via de mail, maar ook fysiek, wanneer ze aan je bureau worden gesteld. Ook ben je betrokken bij de facilitaire werkzaamheden die de sociale werkplaats Pameijer binnen het kantoorpand verricht. Door informatie, verbeteringen en klachten te delen met de begeleiders, zorg je dat deze werkzaamheden goed verlopen.
Tevens houd je de administratie rondom kantoorzaken op orde. Daarnaast zorg je dat de post en bestellingen voor het pand worden aangenomen en verwerkt. De bestellingen plaats je zelf: je controleert de kantoorartikelen, boodschappen en persoonlijke uitrustingen van medewerkers, en bestelt deze indien nodig extra bij.
Het belangrijk dat je zelfstandig kunt werken en zelf invulling kunt geven aan je dagindeling en werkzaamheden. Je rapporteert aan de HR Manager en kunt bij grotere zaken ook communiceren met de Facility Manager.
Als je het leuk vindt om gastvrije dienstverlening te bieden aan veel verschillende soorten mensen, en je het uitdagend vindt om dit zelfstandig te doen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke dag komen er veel verschillende bezoekers langs, waardoor je werkdag afwisselend is. Ook kun je je eigen creativiteit en initiatief kwijt in het uitvoeren van werkzaamheden, zoals het organiseren van een netwerkborrel.
Op een minder leuke dag ben je voornamelijk bezig met telefoontjes beantwoorden en administratie, zoals het controleren van inkooporders. Hierdoor heb je weinig de tijd om bezoekers te spreken.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Lunch
- MT-vergadering verzorgen
- Klanten en medewerkers ontvangen en te woord staan
- Kantoorartikelen bestellen
- Administratieve werkzaamheden
- Klanten en medewerkers ontvangen en te woord staan
-
- Lunch
- Klanten en medewerkers ontvangen en te woord staan
- Administratieve werkzaamheden
- Post verdelen en voorbereiden
- Post ontvangen en meegeven
- Vergader- en ontvangstruimte opruimen
- Contact met begeleiders Pameijer
- Persoonlijke uitrusting verzorgen
-
- Lunch
- Uitgave poolauto's regelen
- Vergader- en ontvangstruimte opruimen
- Vergaderzaal voorbereiden en opruimen voor meeting met lunch
- Post ontvangen en meegeven
- Post verdelen en voorbereiden
-
- Lunch
- Klanten en medewerkers ontvangen en te woord staan
- Administratieve werkzaamheden
- Contact met begeleiders Pameijer
- Voorbereiden netwerkborrel
- Kantoorartikelen bestellen
-
- Vergaderruimte voorbereiden voor grote lunch personeel
- Project Hospitality
- Overleg met Facility Manager
- Vergader- en ontvangstruimte opruimen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Voor je ontwikkeling kijken we bij Crawford wie jij bent, wat je kunt en wat jouw voorkeuren zijn. Het gaat dus echt om je persoonlijkheid. Door middel van vakopleidingen en coaching ben jij klaar voor je volgende stap.
Werken bij Crawford & Company
Crawford & Company is een internationale organisatie op het gebied van schade-expertise en claimsmanagement met kantoren in meer dan 70 landen. Het bedrijf is een van ‘s werelds grootste onafhankelijke dienstverleners voor verzekeraars, makelaars in assurantiën, overheidsinstanties, multinationals en captives. Crawford & Company (Nederland) B.V. exploiteert haar onderneming vanuit vijf vestigingen in Nederland, te weten Capelle aan den IJssel (hoofdkantoor), Amsterdam, Apeldoorn, Drachten Eindhoven en De Meern.
De claimsmanagementdiensten biedt Crawford & Company aan onder de merknaam ‘TPA’. Met deze dienstverlening voorziet Crawford & Company haar klanten van claimshandling services en third party administration.
De missie van Crawford & Company: ''Restoring and enhancing lives, businesses and communities''.
Kijk voor meer informatie over Crawford & Company op de website: www.crawco.com
- Hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel
- Wereldwijd actief
- 47% / 53%
- Gem. leeftijd 44 jaar
- 200 werknemers in Nederland
- 9000 werknemers in het buitenland