Wat is vereist?
- MBO / HBO werk- en denkniveau
- Je wilt graag ervaring opdoen of verder uitbreiden binnen de financiële dienstverlening
- Je bent resultaatgericht en hebt verantwoordelijkheidsgevoel richting klanten en collega's
- Sterke communicatieve vaardigheden
Wat krijg je?
- €2.200 - €2.500 bruto p/m
- 40-urige werkweek
- 25 vakantiedagen
- Ruime trainings- en opleidingsmogelijkheden
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
Wat doe je?
- 60% Telefoonverkeer (inbound en outbound) behandelen m.b.t. onbetaalde facturen
- 15% Opzetten van betalingstoezeggingen en regelingen
- 15% Inkomend en uitgaand e-mailverkeer behandelen
- 10% Beheren en controleren van financiële documenten
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Bibi Cuppen
Corporate Recruiter
Vacature
Als Accounts Receivable Specialist bij TKB ben je verantwoordelijk voor het beheer van de portefeuilles van diverse opdrachtgevers. Dit betekent dat je met opdrachtgevers en debiteuren communiceert met betrekking tot openstaande facturen. Je vangt inbound telefoonverkeer op en neemt zelf contact op met debiteuren (zowel b2b als particulieren) om betaalafspraken te maken. Alle activiteiten verwerk je in de interne systemen en je voortgang rapporteer je aan jouw leidinggevende en in bepaalde gevallen ook direct aan de klant.
Je komt te werken op de afdeling Operations binnen een team van minimaal 10 Accounts Receivable Specialists.
Jouw kracht is doortastende communicatie. Jij durft zowel debiteur als klanten via diverse kanalen te woord te staan. Als je het leuk vindt om uitdagende gesprekken te voeren, dan is dit de baan voor jou.
Werkweek
Ilco
Ik heb een leuke dag gehad als we zijn begonnen met een goede dagstart en ik gedurende de dag veel effectieve gesprekken heb kunnen voeren en registreren.
Een minder leuke dag is voor mij wanneer ik mijn dagdoel niet heb kunnen bereiken. Bijvoorbeeld bij veel gecompliceerde, langdradige contactmomenten.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Lunch
- Stand up
- Mails beantwoorden en actielijst maken
- Inkomend en uitgaand e-mailverkeer behandelen
- Beheren en controleren van financiële documenten
- Inkomende en uitgaande telefonie
-
- Lunch
- Stand up
- Inkomende en uitgaande telefonie
- Betalingstoezeggingen en regelingen
-
- Lunch
- Stand up
- Mails beantwoorden en actielijst maken
- Betalingstoezeggingen en regelingen
- Inkomend en uitgaand e-mailverkeer behandelen
- Inkomende en uitgaande telefonie
-
- Lunch
- Stand up
- 1-op-1 gesprek met leidinggevende
- Betalingstoezeggingen en regelingen
- Inkomende en uitgaande telefonie
-
- Lunch
- Stand up
- Vrijdagmiddagborrel
- Mails beantwoorden en actielijst maken
- Beheren en controleren van financiële documenten
- Inkomend en uitgaand e-mailverkeer behandelen
- Inkomende en uitgaande telefonie
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Het groeipad binnen TKB staat niet vast. Met interne trainingen en een online leerplatform kan je werken aan je persoonlijke ontwikkeling. TKB is een platte organisatie met korte lijnen, waardoor je makkelijk kennis kunt halen bij collega’s en taken kunt oppakken die aansluiten bij jouw ambities en die van TKB.
Werken bij TKB
TKB heeft Amsterdamse roots en is in 30 jaar gegroeid tot een professionele credit management organisatie. TKB zorgt ervoor dat de credit management processen van hun klanten worden verbeterd, waardoor facturen sneller betaald worden en de klantrelatie behouden blijft. Binnen de organisatie draait alles om communicatie. Met klanten, met de debiteuren en onderling met elkaar. Via woord en beeld. Maar ook via de positionering in gedrag en houding.
- Hoofdkantoor in Amsterdam
- 49% / 51%
- Gem. leeftijd 33 jaar
- 200 werknemers