Banen

Accounts Receivable Specialist

Accounts Receivable Specialist

TKB

Wat is vereist?

  • MBO / HBO werk- en denkniveau
  • Je wilt graag ervaring opdoen of verder uitbreiden binnen de financiële dienstverlening
  • Je bent resultaatgericht en hebt verantwoordelijkheidsgevoel richting klanten en collega's
  • Sterke communicatieve vaardigheden

Wat krijg je?

  • €2.200 - €2.500 bruto p/m
  • 40-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen
  • Ruime trainings- en opleidingsmogelijkheden
  • Pensioenregeling en reiskostenvergoeding

Wat doe je?

  • 60% Telefoonverkeer (inbound en outbound) behandelen m.b.t. onbetaalde facturen
  • 15% Opzetten van betalingstoezeggingen en regelingen
  • 15% Inkomend en uitgaand e-mailverkeer behandelen
  • 10% Beheren en controleren van financiële documenten

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Accounts Receivable Specialist bij TKB ben je verantwoordelijk voor het beheer van de portefeuilles van diverse opdrachtgevers. Dit betekent dat je met opdrachtgevers en debiteuren communiceert met betrekking tot openstaande facturen. Je vangt inbound telefoonverkeer op en neemt zelf contact op met debiteuren (zowel b2b als particulieren) om betaalafspraken te maken. Alle activiteiten verwerk je in de interne systemen en je voortgang rapporteer je aan jouw leidinggevende en in bepaalde gevallen ook direct aan de klant.

Je komt te werken op de afdeling Operations binnen een team van minimaal 10 Accounts Receivable Specialists.

Jouw kracht is doortastende communicatie. Jij durft zowel debiteur als klanten via diverse kanalen te woord te staan. Als je het leuk vindt om uitdagende gesprekken te voeren, dan is dit de baan voor jou.

Agenda

Accounts Receivable Specialist
Ilco

Ik heb een leuke dag gehad als we zijn begonnen met een goede dagstart en ik gedurende de dag veel effectieve gesprekken heb kunnen voeren en registreren.

Een minder leuke dag is voor mij wanneer ik mijn dagdoel niet heb kunnen bereiken. Bijvoorbeeld bij veel gecompliceerde, langdradige contactmomenten.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00

Voorbeeld uit de praktijk

Tijdens een gesprek geeft de debiteur aan het niet eens te zijn met een factuur. Hoe ga je te werk?

Het is belangrijk om eerst te achterhalen om welke debiteur het gaat zodat je je kan inlezen in het dossier. Zo kom je erachter wat er eerder is afgesproken. Indien meer informatie of een bevestiging nodig is kun je de debiteur verzoeken dit via de mail te doen.

Deze mail neem je vervolgens in behandeling en je verifieert de verkregen informatie met de klant. Na de terugkoppeling van de klant communiceer je de vervolgacties met de debiteur, bijvoorbeeld indien de factuur wordt gecrediteerd.

Groeipad

Het groeipad binnen TKB staat niet vast. Met interne trainingen en een online leerplatform kan je werken aan je persoonlijke ontwikkeling. TKB is een platte organisatie met korte lijnen, waardoor je makkelijk kennis kunt halen bij collega’s en taken kunt oppakken die aansluiten bij jouw ambities en die van TKB.

Accounts Receivable Specialist
Credit Manager / Teamleider

Werken bij TKB

TKB heeft Amsterdamse roots en is in 30 jaar gegroeid tot een professionele credit management organisatie. TKB zorgt ervoor dat de credit management processen van hun klanten worden verbeterd, waardoor facturen sneller betaald worden en de klantrelatie behouden blijft. Binnen de organisatie draait alles om communicatie. Met klanten, met de debiteuren en onderling met elkaar. Via woord en beeld. Maar ook via de positionering in gedrag en houding.

  • Hoofdkantoor in Amsterdam
  • 49% / 51%
  • Gem. leeftijd 33 jaar
  • 200 werknemers

Collega's

Marjan (32) - Credit Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Mijn vorige werkgever werkt samen met TKB, hierdoor had ik één op één contact met de collega`s van TKB. De bedrijfscultuur (geen hiërarchie) trok mij heel erg aan, ook de verantwoordelijkheid en vrijheid die je krijgt om je eigen portefeuille te managen.

Wat was je vorige baan?
Financial Service Manager bij Werkspot.

Wat doe je in je vrije tijd?
Eten, familie, vrienden, reizen, naar het strand gaan, trainen en nog meer eten.

Tim (28) - HR Adviseur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben hier via een goede vriend terecht gekomen. Hij werkte er al lang met veel plezier. Mijn start bij TKB voelde vanaf het eerste moment als een warm bad, ik denk dat dat ook de reden is dat ik er nog altijd graag werk.

Wat heb je gestudeerd?
Master Arbeidssociologie aan de Universiteit van Amsterdam.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, borrelen met vrienden en goeie films kijken.

Remco (34) - Quality Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werkte 6 jaar geleden in de detachering voor een andere organisatie. Een oud-collega vroeg of ik eens op gesprek wilde komen aangezien ze bij een jong, enthousiast en vooruitstrevende organisatie werkte. Binnen 1 maand had ik een aanbieding gekregen voor mijn huidige functie welke ik nog steeds bekleed.

Wat was je vorige baan?
Detachant in de financiële dienstverlening bij Tortus.

Wat doe je in je vrije tijd?
Voetbal en genieten met gezin en vrienden.

Rowen (28) - Relationship Developer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik vind de mensen belangrijk, zij maken voor mij het verschil. Bij TKB had ik tijdens de verschillende gesprekken direct een klik. Het enthousiasme en de passie spat er bij iedereen van af. Daar wil ik graag deel van uitmaken!

Wat was je vorige baan?
Credit Controller Detachering bij TKB.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wielrennen, hardlopen en vooral genieten van sociale activiteiten.

Mariam (32) - Account Receivable Specialist

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na het zien van de vacature en de functievereisten kreeg ik een gedreven gevoel om meteen aan de slag te gaan. Tijdens mijn sollicitatiegesprek had ik echt het gevoel dat het meteen klikte met de teamleidsters. Ik ben terecht gekomen bij het leukste ARS Incassoteam!

Wat was je vorige baan?
Helpdeskmedewerker bij een Zonnepanelenbedrijf.

Wat doe je in je vrije tijd?
Mijn hobby is het fotograferen op gelegenheden. Op de vrijdag geef ik kleine kinderen vrijwillig Arabische les en ter afwisseling ben ik altijd in voor een lekker etentje om tot slot te eindigen met een Netflix-serie.

Danny (36) - Leadgenerator

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor was ik werkzaam in de vastgoedwereld. Ik voerde een soortgelijke functie uit en was vastbesloten om hierin verder te gaan. Bij toeval heb ik een kennismaking gehad en door het warme welkom en de klik een sprong in het diepe gemaakt! Absoluut geen spijt van deze keuze!

Wat was je vorige baan?
Insides Sales bij een vastgoedbroker.

Wat doe je in je vrije tijd?
Al mijn tijd spenderen aan mijn kinderen en als ik tijd overhoud sport ik graag.

Interessante baan?