Wat is vereist?
- Mbo of hbo werk- en denkniveau
- 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol
- Uitstekende communicatieve- en advies vaardigheden, goed kunnen samenwerken en je bent resultaat gedreven
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
- Doorzetter, teamspeler en nieuwsgierig
Wat krijg je?
- €2.700 - €3.700 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 25 vakantiedagen
- 40-urige werkweek
- Een reeks aan opleidingsmogelijkheden en een wekelijkse interne workshop
- Gebruik maken van de YEARTH Gym en maandelijks begeleiding van een Personal Trainer
- Reiskostenvergoeding en ruime pensioenregeling
Wat doe je?
- 30% Deelnemers adviseren
- 25% Informatieaanvragen opvolgen
- 25% Het CRM-systeem bijhouden
- 15% Intern overleg
- 5% Workshops volgen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als Lead Learning Consultant bij YEARTH Academy ben je verantwoordelijk voor het leveren van deskundig advies aan deelnemers bij het maken van keuzes met betrekking tot hun trainingsbehoeften. Je ontwikkelt en onderhoudt nauwe relaties met individuele deelnemers gedurende het gehele trainingsproces, waarbij jouw expertise belangrijk is voor het garanderen van een goede leerervaring. In nauwe samenwerking met collega's van Customer Success zet je je in om groepen deelnemers samen te brengen, met de nadruk op collectief leren en het maximaliseren van de trainingsresultaten.
In jouw adviserende rol leg je niet alleen helder uit hoe de diensten waarde toevoegen, maar ben je ook bedreven in het effectief verkopen van trainingen aan potentiële deelnemers. Door voortdurende feedback verwerking en actief marktonderzoek zorg je ervoor dat het trainingsaanbod relevant blijft, zodat je voldoet aan de behoeften van de doelgroep.
Als Lead ben je verantwoordelijk voor de prestaties van het team van Learning Consultants. Een leidinggevende positie binnen YEARTH wordt gekenmerkt door: 'Lead by example', met als doel het behalen van het hoogst mogelijke resultaat. Je stuurt aan op het overtreffen van de targets en klanttevredenheid.
Als je het leuk vindt om innovatieve oplossingen te ontwikkelen en je het niet erg vindt om uitdagingen aan te gaan, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag is de dag goed gevuld met diverse taken. Je hebt advies kunnen geven aan veel klanten en alle taken zijn nauwkeurig volbracht.
Op een minder leuke werkdag krijg je weinig telefoontjes binnen, waardoor je beperkt contact hebt met klanten. Daarbij heb je minder advies kunnen geven.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Weekstart
- Klanten adviseren
- Relaties met klanten onderhouden
- Lunch
- Met interne teams samenwerken
- Informatieaanvragen behandelen
- CRM-systeem bijhouden
-
- Lunch
- Offertes opstellen
- Marktonderzoek uitvoeren
- Intern overleg
- Met Account Managers overleggen
- Feedback verwerken
-
- Lunch
- Intern overleg
- Klanten adviseren
- Relaties met klanten onderhouden
- Met interne teams samenwerken
- Informatieaanvragen behandelen
- CRM-systeem bijhouden
-
- Lunch
- Offertes opstellen
- Intern overleg
- Feedback verwerken
- Informatievragen behandelen
-
- Lunch
- Klanten adviseren
- Intern overleg
- Informatieaanvragen behandelen
- Offertes opstellen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
De kans om binnen YEARTH Academy te groeien is volop aanwezig. Persoonlijke ontwikkeling staat vanzelfsprekend voorop, dit doe je samen met je collega's. Op vrijdagmiddag worden er workshops georganiseerd waaraan je kunt deelnemen. Daarnaast kun je verschillende trainingen en opleidingen volgen naar keuze. Het belangrijkste is dat jij verantwoordelijkheid neemt voor jouw eigen groei en ontwikkeling.
Werken bij YEARTH Academy
YEARTH Academy is een vooraanstaande opleider voor professionals, teams en organisaties die gericht zijn op aanzienlijke groei en ontwikkeling. Onze organisatie heeft een betrokken en innovatieve benadering, gericht op High Impact Training programma's. Binnen de programma's van YEARTH Academy staat persoonlijke groei centraal, met op maat gemaakte leertrajecten die inspelen op individuele doelen. Dit zorgt voor een unieke leerervaring, die zowel inspirerend als uitdagend is, verrijkt met elementen van vernieuwing, confrontatie en humor. Bij YEARTH Academy wordt het leerproces geleid door ervaren professionals die zich richten op het volledig ontplooien van het potentieel.
Sinds onze oprichting in 2001 onderscheiden wij ons door een constante focus op vernieuwing. Wij denken 'out of the box' en durven buiten de paden te treden, altijd met het doel de hoogste kwaliteit te leveren. Onze programma’s zijn speciaal ontworpen om het emotionele brein te stimuleren, wat resulteert in beter leiderschap, effectievere communicatie en een verhoogd zelfbewustzijn.
Cultuur
De cultuur van YEARTH Academy bestaat uit ondernemerschap, mensgerichtheid en ambitie. Wij werken voor en samen met vooraanstaande organisaties in Nederland, die actief zijn in zowel de private als de publieke sector. Onze klanten waarderen ons om onze aanpak en de positieve impact die onze programma's hebben gehad op hun professionele en persoonlijke ontwikkeling. YEARTH Academy is meer dan een opleidingsinstituut; het is een community waar elke deelnemer, trainer en medewerker bijdraagt aan een cultuur van continue groei, innovatie en ontwikkeling. Ben je benieuwd naar de ervaringen van onze klanten en deelnemers? Ontdek het zelf en ervaar hoe YEARTH Academy het verschil kan maken in jouw persoonlijke en professionele groei.
- Naarden
- Actief in Nederland
- Team van 85 medewerkers
- 70% / 30%
- Gem. leeftijd 34 jaar
- Business Casual
- Thuiswerkmogelijkheden
Collega's
