Banen

Engagement Manager

Engagement Manager

WPG Amsterdam

Wat is vereist?

  • Afgeronde hbo- of wo-opleiding
  • Minimaal 6 jaar ervaring in sales met consultative selling
  • Je hebt een effectief relatienetwerk van HR-professionals
  • Affiniteit met persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit
  • Commercieel en makkelijk contact kunnen leggen
  • Goede beheersing Nederlandse taal

Wat krijg je?

  • Vanaf €3.500 bruto p/m
  • 36-urige werkweek
  • 194,4 vakantie-uren bij een fulltime dienstverband
  • Ontwikkelingsmogelijkheden via de Future Academy
  • Laptop, telefoon, NS Business Card, PKB (12%), thuiswerkvergoeding en collectieve ziektekostenverzekering

Wat doe je?

  • 60% Gesprekken met (potentiële) klanten
  • 15% Interne afstemming
  • 15% Leadlijsten samenstellen en opvolgen
  • 10% Administratie

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Engagement Manager bij Mind.You (onderdeel van WPG) ben je verantwoordelijk voor de groei van het aantal klanten. Dit realiseer je door in gesprek te gaan met HR-professionals om zo de meerwaarde van het vitaliteitsplatform voor werkgevers over te brengen. Je biedt twee producten aan in de zakelijke markt: het vitaliteitsplatform Mind.You en het bijbehorende Coachfinder, waar werkgevers coaching voor hun werknemers kunnen afnemen. De twee platforms zijn twee jaar geleden gelanceerd, dus aan jou de taak om het aantal klanten te laten groeien. Dit doe je door leads op te volgen die je deels vanuit Marketing krijgt, maar ook deels zelf genereert via bijvoorbeeld Sales Navigator of je eigen netwerk.

Vervolgens ga je in gesprek met de juiste HR-professional van de organisatie. Je vertelt over de producten en wat jullie voor de klantorganisatie kunnen betekenen. Je onderbouwt je verhaal met cijfers, maar luistert ook goed naar de behoeften en wensen van de klant. Wanneer de klant enthousiast is, stel je in samenwerking met de Content Coördinator een voorstel of offerte op. Momenteel worden deze voor elke klant op maat gemaakt, omdat elk bedrijf ergens anders behoefte aan heeft. 

Het is daarnaast belangrijk dat je op de hoogte blijft van ontwikkelingen binnen het HR-vak, zodat jij en je team hierop kunnen inspelen. Je haalt deze relevante informatie uit de gesprekken die je voert met klanten, maar baseert dit ook ook op signalen vanuit de markt. Aangezien de proposities nog relatief nieuw zijn, is het mogelijk om de aanbod aan de vraag aan te passen.

Je bent onderdeel van het Marketingteam van het domein Psychologie. Dit team is samengesteld uit een collega Engagement Manager, Business Owner, Manager Sales & Partnerships, een Medewerker Klantenservice, Marketeer en Brand Marketeer.

Als je het leuk vindt om een gesprekspartner te zijn voor HR-managers en hen een oplossing te bieden op het gebied van vitaliteit, en je het uitdagend vindt om je targets te halen, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Engagement Manager

Op een leuke werkdag heb je meerdere gesprekken met HR-professionals die behoefte hebben aan jullie oplossing. Je dag wordt nog beter als je op de terugweg van een afspraak wordt gebeld door een klant met de mededeling dat jullie een deal hebben.

Op een mindere dag lukt het niet helemaal om de klantbehoeften goed over te brengen naar je collega’s. Hierdoor kun je de plank misslaan bij een klant, en dit voelt vervelend.

  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Lunch
    • Reistijd
    • Gesprek met klant
    • Reistijd
    • Potentiële klanten contacten
    • Leads opvolgen
    • Lunch
    • Deal closen
    • Gesprek met klant
    • Intern overleg
    • Offertes versturen
    • Leadlijst samenstellen
    • Gesprek met klant
    • Gesprek met klant
    • Offertes opstellen in samenwerking met Content Coördinator
    • Leads opvolgen
    • Administratie
    • Potentiële klanten contacten
    • Lunch
    • Overleg met Content Marketeer
    • Dealclosen
    • Vervolggesprek met klant
    • Leadlijsten samenstellen
    • Netwerken op HR-event

Voorbeeld uit de praktijk

Je bent bezig met een voorstel voor een potentiële klant. Hoe ga je te werk?

Omdat de platforms Mind.You en Coachfinder nog relatief nieuw zijn, maak je de voorstellen op maat van de klant. Je doet niet alleen een voorstel voor de prijs, maar ook voor de inhoud. Het kan voorkomen dat je dit voorstel meerdere keren moet aanpassen, omdat de klant het toch net iets anders wil. Het is dus heel belangrijk dat je goed naar de klant luistert, zodat je de problematiek van zijn of haar organisatie goed in kaart kunt brengen.

Groeipad

Bij WPG werk je in een inspirerende werkomgeving en positieve cultuur. We bieden ruimte voor een ondernemende en nieuwsgierige mentaliteit en investeren in je persoonlijke en professionele ontwikkeling met (online) opleidingen, trainingen en coaching. Doordat we groot genoeg zijn kunnen we je blijven uitdagen en laten groeien binnen de organisatie. Omdat dit een nieuwe functie betreft, krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Engagement Manager

Werken bij WPG

WPG is een onafhankelijke groep mediamerken met de gezamenlijke missie om bij te dragen aan een goed geïnformeerde en vooruitstrevende maatschappij. Een wendbaar en energiek huis vol ideeën, kennis en creatief talent dat de vertellers en verhalen van De Bezige Bij en A.W. Bruna, de lesmethodes en educatieve producten van Zwijsen, de opinie-en mindstylemerken van WPG Media en de kinderboeken en karakters van WPG Kindermedia omvat.

  • Amsterdam
  • Actief in Nederland en België
  • 75% / 25%
  • 320 werknemers in Nederland
  • 345 werknemers wereldwijd
  • Gem. leeftijd 44 jaar
  • Hybride werken, verdeling in overleg met leidinggevende en team

Collega's

Barbara van der Veen - Brand Manager bij Psychologie Magazine, Coachfinder en Mind.You

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Mijn grootste drijfveer om voor WPG te gaan werken is dat ik het leven van mensen beter kan maken. Het werk is maatschappelijk relevant, ik hou van de ondernemende cultuur en heb hele leuke collega's.

Wat was je vorige baan?
Marketing Manager bij o.a. Historisch Nieuwsblad en Zeilen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Zelf brood bakken en sportief bezig zijn.

Janneke Hartog - Business Owner bij het platform Coachfinder

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde als kind al dolgraag bij een uitgeverij werken om zo mooie dingen te maken. Toen ik een vacature bij WPG zag, wist ik niet hoe snel ik moest solliciteren. Dit was precies de plek die ik zocht: kwalitatieve merken met inhoud en hele fijne collega's!

Wat was je vorige baan?
Fondsenwerver bij KWF Kankerbestrijding.

Wat doe je in je vrije tijd?
Yoga, hardlopen, lezen, lekker eten & drinken en tijd met mijn gezin en vrienden doorbrengen.

Sollicitatieproces

Je solliciteert
± 1 week
Telefonische kennismaking met Recruiter
Eerste gesprek met Directeur WPG Media en Brand Manager Psychologie Magazine
Eventuele referentiecheck
Arbeidsvoorwaardengesprek

Interessante baan?