Als Technisch Beheerder bij Woonpartners ontferm je je over de klachtenafhandeling als een huurder niet tevreden is over de uitgevoerde werkzaamheden, of als een aannemer hulp nodig heeft. Je gaat langs bij de huurder, zodat je in kaart kunt brengen wat er aan de hand is. Wanneer het mogelijk is, ben je toegeeflijk, maar je moet soms ook een ‘nee’ kunnen uitleggen aan de aannemer of huurder. Het is dus belangrijk dat je stevig in je schoenen staat. 

Wanneer er sprake is van brand of vandalisme, neem jij de schadeafhandeling ook voor jouw rekening. Je onderzoekt de situatie, zet de juiste acties uit en handelt alles administratief af met de verzekeraar en je collega’s.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van huurders wanneer zij de woning verlaten. Je doet een opname van de woning en bepaalt in overleg met de aannemer welk mutatie- en reparatieonderhoud moet plaatsvinden voordat de volgende huurder de woning kan betrekken. 

De helft van je tijd ben je bezig met voor- en eindopnames bij verhuizingen. Dit betekent dat je samen met de oude of nieuwe huurder de woning doorloopt, en veranderingen registreert die hersteld moeten worden. De herstelwerkzaamheden zet je door naar een aannemer, en je bepaalt vervolgens of de kosten door de huurder of door Woonpartner betaald moeten worden. Dit alles communiceer je weer met de huurder en aannemer, en leg je correct vast in het digitale systeem.

Je bent onderdeel van team Vastgoedbeheer, dat bestaat uit vijftien collega’s met verschillende functies. 

Iedereen die bij Woonpartners in dienst treedt wordt gevraagd om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag. De aanvraag wordt door Woonpartners verzorgd. Een assessment kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.