Wat is vereist?
- Mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
- Goed een team kunnen coachen, begeleiden en aansturen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Affiniteit met techniek en groothandel
Wat krijg je?
- Vanaf €3.550 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Bonusregeling
- 36 tot 40-urige werkweek
- 28 vakantiedagen
- Doorgroeimogelijkheden en trainingen door middel van o.a. de Rexel Academy
- Verschillende initiatieven vanuit het Rexel Energiek-programma om aan jezelf en jouw gezondheid te blijven werken
- Goede pensioenregeling
- Telefoon van de zaak
Wat doe je?
- 30% Team Binnendienst coachen, begeleiden en aansturen
- 25% Intern overleg
- 30% Commerciële afspraken met leveranciers en klanten verwerken in de systemen
- 15% Meedraaien aan balie en per telefoon (bij drukte)
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Jan Daniël Wisselink
Recruiter a.i.
Vacature
Als Teamleider Binnendienst bij Rexel ben je verantwoordelijk voor alle operationele zaken van de vestiging en het aansturen van team Binnendienst. Je hebt als doel te zorgen dat de beoogde verkoopresultaten worden behaald, maar ziet vooral toe op een goed verloop van de werkzaamheden en het functioneren van je team. Je ondersteunt je team onder andere bij het verwerken van orders, het opmaken van offertes en bij diverse (klant)vragen of problemen. Kortom: jij coördineert, begeleidt en coacht je team en zorgt voor een evenwichtige werkverdeling, met als doel voor iedereen een prettige werksfeer te creëren.
Daarnaast draag je verantwoording voor een goede administratieve afhandeling van de werkzaamheden. Zo zorg je dat alle afspraken vanuit leveranciers en met klanten correct in het ERP-systeem worden verwerkt. Ook heb je nauw contact met de Vestigingsmanager, die zich voornamelijk richt op de commerciële bedrijfsvoering. Samen bespreken jullie zaken op organisatorisch niveau en zoeken jullie continu naar manieren om processen van de vestiging te verbeteren.
Je zult werken in de vestiging van Rexel in Meppel en geeft leiding aan het team Commerciële Binnendienst, dat bestaat uit vijf Medewerkers Commerciële Binnendienst. Je rapporteert aan de Vestigingsmanager, die ook je leidinggevende is.
Als je het leuk vindt om de schakel te zijn tussen de Vestigingsmanager en je team en je het daarbij een uitdaging vindt dat geen enkele werkdag er hetzelfde uitziet, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke dag werk je met je team aan een aantal uitdagende vraagstukken en heb je positief contact met klanten in de vestiging en aan de telefoon.
Tijdens een mindere werkdag heb je te maken met klanten die ontevreden zijn of een klacht indienen. Dit moet je zo snel mogelijk en op een klantvriendelijke manier zien op te lossen.
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Mails lezen en beantwoorden
- Team begeleiden, coachen en aansturen
- Administratie
- Lunch
- Gegevens verwerken in ERP-systeem
- Contact met leverancier
- Mails lezen en beantwoorden
- Teamoverleg
-
- Vestigingsoverleg
- Administratie
- Meedraaien aan de balie
- Een-op-een met collega
- Lunch
- Team begeleiden, coachen en aansturen
- Overleg met Vestigingsmanager
- Gegevens verwerken in ERP-systeem
-
- Gegevens verwerken in systemen
- Contact met leverancier
- Team begeleiden, coachen en aansturen
- Lunch
- Gegevens verwerken in ERP-systeem
- Administratie
- Een-op-een met collega
-
- Team begeleiden, coachen en aansturen
- Gegevens verwerken in systemen
- Meedraaien aan de telefoon
- Lunch
- Mails lezen en beantwoorden
- Overleg met Vestigingsmanager
- Team begeleiden, coachen en aansturen
-
- Mails lezen en beantwoorden
- Administratie
- Meedraaien aan de balie en telefoon
- Lunch
- Gegevens verwerken in systemen
- Een-op-een met Vestigingsmanager
- Een-op-een met collega
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Persoonlijke groei wordt door Rexel erg gestimuleerd. Zo kunnen werknemers bij de Rexel Academy interne online trainingen volgen en zijn er ook externe trainingen mogelijk. Daarnaast wordt aan medewerkers met de ambitie om lateraal door te groeien een Harrison Assessment aangeboden.
Werken bij Rexel Nederland
Rexel Nederland is een groothandel in elektrotechnische materialen, die producten en diensten op het gebied van procesoptimalisatie, techniek en energiemanagement aanbiedt. Het bedrijf is onderdeel van de Rexel Group, één van de marktleiders in de distributie van elektrotechnische materialen. Rexel streeft ernaar om samen met haar klanten en leveranciers de best mogelijke totaaloplossing te ontwikkelen en nieuwe markten te creëren.
Rexel is een internationale organisatie en heeft in Nederland ruim twintig vestigingen. Opvallend zijn de lange dienstverbanden van gemiddeld 13 jaar, de hoge tevredenheidscore onder collega’s (88%), de doorgroeimogelijkheden én de energie van de collega’s.”
- Hoofdkantoor NL in Zoetermeer
- Actief in 32 landen
- Gem. leeftijd 46 jaar
- 400 werknemers in Nederland
- Gemiddeld dienstverband 13 jaar
- Hoge werknemerstevredenheid (88%)