Banen

Teamleider Binnendienst (Meppel)

Teamleider Binnendienst (Meppel)

Rexel Nederland Meppel

Wat is vereist?

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
  • Goed een team kunnen coachen, begeleiden en aansturen
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Affiniteit met techniek en groothandel

Wat krijg je?

  • Vanaf €3.550 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • Bonusregeling
  • 36 tot 40-urige werkweek
  • 28 vakantiedagen
  • Doorgroeimogelijkheden en trainingen door middel van o.a. de Rexel Academy
  • Verschillende initiatieven vanuit het Rexel Energiek-programma om aan jezelf en jouw gezondheid te blijven werken
  • Goede pensioenregeling
  • Telefoon van de zaak

Wat doe je?

  • 30% Team Binnendienst coachen, begeleiden en aansturen
  • 25% Intern overleg
  • 30% Commerciële afspraken met leveranciers en klanten verwerken in de systemen
  • 15% Meedraaien aan balie en per telefoon (bij drukte)

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Teamleider Binnendienst bij Rexel ben je verantwoordelijk voor alle operationele zaken van de vestiging en het aansturen van team Binnendienst. Je hebt als doel te zorgen dat de beoogde verkoopresultaten worden behaald, maar ziet vooral toe op een goed verloop van de werkzaamheden en het functioneren van je team. Je ondersteunt je team onder andere bij het verwerken van orders, het opmaken van offertes en bij diverse (klant)vragen of problemen. Kortom: jij coördineert, begeleidt en coacht je team en zorgt voor  een evenwichtige werkverdeling, met als doel voor iedereen een prettige werksfeer te creëren.

Daarnaast draag je verantwoording voor een goede administratieve afhandeling van de werkzaamheden. Zo zorg je dat alle afspraken vanuit leveranciers en met klanten correct in het ERP-systeem worden verwerkt. Ook heb je nauw contact met de Vestigingsmanager, die zich voornamelijk richt op de commerciële bedrijfsvoering. Samen bespreken jullie zaken op organisatorisch niveau en zoeken jullie continu naar manieren om processen van de vestiging te verbeteren.

Je zult werken in de vestiging van Rexel in Meppel en geeft leiding aan het team Commerciële Binnendienst, dat bestaat uit vijf Medewerkers Commerciële Binnendienst. Je rapporteert aan de Vestigingsmanager, die ook je leidinggevende is.

Als je het leuk vindt om de schakel te zijn tussen de Vestigingsmanager en je team en je het daarbij een uitdaging vindt dat geen enkele werkdag er hetzelfde uitziet, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Teamleider Binnendienst (Meppel)

Op een leuke dag werk je met je team aan een aantal uitdagende vraagstukken en heb je positief contact met klanten in de vestiging en aan de telefoon.

Tijdens een mindere werkdag heb je te maken met klanten die ontevreden zijn of een klacht indienen. Dit moet je zo snel mogelijk en op een klantvriendelijke manier zien op te lossen.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Team begeleiden, coachen en aansturen
    • Administratie
    • Lunch
    • Contact met leverancier
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Teamoverleg
    • Administratie
    • Meedraaien aan de balie
    • Een-op-een met collega
    • Lunch
    • Team begeleiden, coachen en aansturen
    • Overleg met Vestigingsmanager
    • Gegevens verwerken in ERP-systeem
    • Gegevens verwerken in systemen
    • Contact met leverancier
    • Team begeleiden, coachen en aansturen
    • Gegevens verwerken in ERP-systeem
    • Administratie
    • Een-op-een met collega
    • Team begeleiden, coachen en aansturen
    • Gegevens verwerken in systemen
    • Meedraaien aan de telefoon
    • Lunch
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Team begeleiden, coachen en aansturen

Voorbeeld uit de praktijk

Je maakt in samenspraak met de klant, de leverancier en je team een deal rond voor een project. Hoe ga je te werk?

Er moeten diverse zaken geregeld worden voordat een project kan beginnen. Denk aan een container die op een bouwplaats moet worden gezet, zodat daar continu producten van Rexel naartoe kunnen worden getransporteerd om te gebruiken bij bijvoorbeeld de bouw van een nieuw kantorencomplex. Als Teamleider Binnendienst speel je een belangrijke rol in de afhandeling van dit soort afspraken. Je neemt bijvoorbeeld contact op met de verhuurder van een containeropslag om tot een overeenkomst te komen en je gaat in onderhandeling met de fabrikant voor een gunstige deal met betrekking tot de producten die de klant nodig heeft.

Daarnaast zorg je ervoor dat alle afspraken op papier staan en in de systemen verwerkt worden. Hierbij controleer je of alle gegevens, zoals de actuele marges, kloppen. Tenslotte instrueer je alle betrokkenen, zodat iedereen weet welke vervolgstappen na de deal ondernomen moeten worden.

Groeipad

Persoonlijke groei wordt door Rexel erg gestimuleerd. Zo kunnen werknemers bij de Rexel Academy interne online trainingen volgen en zijn er ook externe trainingen mogelijk. Daarnaast wordt aan medewerkers met de ambitie om lateraal door te groeien een Harrison Assessment aangeboden.

Teamleider Binnendienst
Productmanager / Vestigingsmanager

Werken bij Rexel Nederland

Rexel Nederland is een groothandel in elektrotechnische materialen, die producten en diensten op het gebied van procesoptimalisatie, techniek en energiemanagement aanbiedt. Het bedrijf is onderdeel van de Rexel Group, één van de marktleiders in de distributie van elektrotechnische materialen. Rexel streeft ernaar om samen met haar klanten en leveranciers de best mogelijke totaaloplossing te ontwikkelen en nieuwe markten te creëren.

Rexel is een internationale organisatie en heeft in Nederland ruim twintig vestigingen. Opvallend zijn de lange dienstverbanden van gemiddeld 13 jaar, de hoge tevredenheidscore onder collega’s (88%), de doorgroeimogelijkheden én de energie van de collega’s.”

  • Hoofdkantoor NL in Zoetermeer
  • Actief in 32 landen
  • Gem. leeftijd 46 jaar
  • 400 werknemers in Nederland
  • Gemiddeld dienstverband 13 jaar
  • Hoge werknemerstevredenheid (88%)

Collega's

Benno Cools (31) - Medewerker binnendienst

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Rexel gaan werken, omdat je bij Rexel de kans krijgt om door te groeien en iedere dag met klanten in contact bent.

Wat was je vorige baan?
Uitzendkracht bij Tempo Team

Wat doe je in je vrije tijd?
Sport, koken en tijd doorbrengen met mijn vrouw en kinderen.

Jeroen Veen (38) - Sales Consultant E-Mobility

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was al werkzaam in de E-mobility branche en hierin werkte ik al samen met Rexel. Toen merkte ik al dat het een mooi bedrijf is om voor te werken. Leuke collega's, goede sfeer. Qua business bezig met innovaties om klanten iedere keer goed te kunnen helpen en te informeren.

Wat was je vorige baan?
Business Development Manager - EVBox

Wat doe je in je vrije tijd?
Genieten van het leven!

Jahdiel (32) - Magazijnmedewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik zocht een leuke baan en opeens zag ik de vacature bij Rexel voorbij komen. Na mijn sollicitatie was ik enorm enthousiast. Het klikte al snel met mijn collega's, ik voel me hier enorm thuis en wil ook niet meer weg.

Wat was je vorige baan?
Dit is mijn eerste baan.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van muziek maken, optredens geven en sporten als ik daar de tijd voor heb.

Henk (55) - Magazijnmedewerker inkomende goederen

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben als uitzendkracht begonnen en hier toen in dienst gekomen.

Wat was je vorige baan?
Magazijnmedewerker groente en fruit

Wat doe je in je vrije tijd?
Achter m'n pc.

Martin (43) - Meewerkend Voorman

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik had voor Rexel Nederland een andere baan in de logistiek. Ik wilde daarin verder gaan en groeien en dat is uiteindelijk ook gelukt bij Rexel Nederland.

Wat was je vorige baan?
Heftruckchauffeur en Magazijnmedewerker

Wat doe je in je vrije tijd?
Met mijn gezin op pad gaan.

Robert van Bourgonje (51) - Vestigingsmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Rexel is een groothandel waar altijd nieuwe zaken spelen. Het vooruitstrevende en onderscheidende speelt daarbij een grote rol. Wat mij aansprak is dat het een groot bedrijf is met wereldwijde dekking.

Wat was je vorige baan?
Vertegenwoordiger bij een elektrotechnische groothandel.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik wandel veel en geef voetbaltraining.

Touhami Kherazi (46) - Teamleider

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het is een gezond bedrijf en ik zag de doorgroeimogelijkheden.

Wat heb je gestudeerd?
MTS Elektrotechniek.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, klussen en wandelen.

Yvonne (67) - Magazijnmedewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Rexel begonnen omdat het hier gezellig is, met leuke collega's. De ene collega is nog gekker dan de ander... Er is altijd een leuke sfeer, maar er wordt wel hard gewerkt.<br />

Wat heb je gestudeerd?
De Huishoudschool.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lekker vakantie vieren en gezellig winkelen.

Arthur van Diemen (45) - Teamleider Webshop, afdeling eBusiness

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde graag de overstap van B2C naar B2B maken in een omgeving waarin innovatie en duurzame groei belangrijk zijn. Via mijn netwerk kwam ik bij Rexel terecht, waar ik voldoende ruimte en uitdagingen zag voor de volgende stap in mijn carrière.

Wat was je vorige baan?
Omnichannel Development Manager bij Nextail

Wat doe je in je vrije tijd?
Ontspannen en genieten, soms andersom

Sollicitatieproces

Telefonisch gesprek met Recruiter
Kennismaking met Vestigingsmanager
Gesprek met Vestigingsmanager en HR Adviseur
Aanbod

Interessante baan?