Als Medewerker Binnendienst Industrie bij Rexel ben je verantwoordelijk voor het realiseren van vastgestelde omzet targets. Aan het begin van het jaar worden deze targets vastgesteld, en via een verkoopinformatiesysteem kun je alle bijbehorende gegevens (blijven) controleren. Het is aan jou om te zorgen dat het verkooporderproces efficiënt verloopt. Dit doe je door aanvragen voor elektrotechnische materialen te behandelen.  Je zorgt ervoor dat je alle nodige informatie binnenkrijgt en de juiste personen bij de aanvraag worden betrokken. Hiervoor is het belangrijk dat je hecht en soepel contact onderhoudt met klanten, leveranciers en collega’s. Je helpt hen met vragen rondom zendingen en nieuwe orders. Ook ben je verantwoordelijk voor het uitbrengen van offertes.

Rexel Industrial Supply Solutions (RISS) levert vooral aan industriële eindklanten. Dit zijn grote bedrijven, die vaak een ‘dorp op zich’ zijn. Je hebt dus te maken met verschillende afdelingen, partijen en contactpersonen. Om die relaties te onderhouden, zijn goede communicatieve vaardigheden onmisbaar. Als Single Point of Contact (SPOC) ben jij het eerste aanspreekpunt bij uiteenlopende vragen. Dit gebeurt voornamelijk telefonisch en via de mail. 

Je bent onderdeel van het RISS 1 of het RISS 2 team: verkoopteams met ieder rond de vijf à zes collega’s. Jullie zijn allemaal verantwoordelijk voor je eigen individuele accounts, maar werken veel samen. Waar nodig nemen jullie ook elkaars klanten (tijdelijk) over. Jullie worden aangestuurd door de Teamleider Binnendienst Industrie.