Banen

Property Manager (Wonen/Zorg)

Property Manager (Wonen/Zorg)

MVGM Rotterdam + 3 Locaties

Wat is vereist?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Werkervaring in vastgoed(beheer)
  • Goede beheersing Nederlandse taal
  • Commercieel inzicht; sociale vaardigheden
  • In bezit van rijbewijs B

Wat krijg je?

  • Vanaf €2.500 bruto p/m
  • 32 tot 40-urige werkweek
  • 26 vakantiedagen
  • Opleidingsbudget en toegang tot online leerplatform Studytube
  • Auto, laptop. iPhone en pensioenregeling

Wat doe je?

  • 20% Afspraken met klanten
  • 30% Mails en telefoontjes beantwoorden
  • 30% Rapportages en adviezen opstellen
  • 20% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Property Manager (Wonen/Zorg) bij MVGM ben je verantwoordelijk voor het beheren van jouw woningportefeuille(s). Je bent het eerste aanspreekpunt voor je opdrachtgevers en je zorgt ervoor dat de belangen van verschillende partijen zo goed mogelijk op elkaar aansluiten.

Je opdrachtgevers zijn voornamelijk institutionele beleggers die grote objecten aankopen, die MVGM vervolgens beheert. Je adviseert hen onder andere over de strategie, maar ze kunnen ook contact met je opnemen als het gaat om zaken als huurprijzen en VvE-vergaderingen. Huurders en eigenaren kunnen je ook benaderen, bijvoorbeeld bij geluidsoverlast of een te volle fietsenstalling. Hierdoor weet je als Property Manager vaak niet hoe je dag eruit gaat zien. 

Daarnaast behoud en bevorder je de huurderstevredenheid door het contact te onderhouden met huurdersbelangenverenigingen. Je sluit halfjaarlijks aan bij de vergaderingen en probeert het aantal klachten tot een minimum te beperken. Goede communicatie en een oplossingsgerichte werkwijze zijn hierbij belangrijk, aangezien jij eindverantwoordelijk bent voor de klanttevredenheid.

Je bent per opdrachtgever onderdeel van een Accountteam, samengesteld uit een Property Manager, Technisch Manager, Technisch Opzichter en Commerciële Medewerkers ter ondersteuning. Je werkt vooral nauw samen met de Technisch Manager om een optimaal resultaat te bereiken.

Als je het leuk vindt om opdrachtgevers en huurders zo goed mogelijk van dienst te zijn door snelle en creatieve oplossingen te bedenken, en je het uitdagend vindt om de juiste prioriteiten te stellen en het overzicht te behouden, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Property Manager (Wonen/Zorg)
Sophie van Straaten

Een leuke werkdag is afwisselend: ik heb genoeg tijd om mijn administratie op orde te houden, en heb ook een productief overleg met een huurdersvereniging. Ik kan echt iets betekenen voor de huurders, waardoor het vastgoedbeheer gaat leven.

Op een minder leuke werkdag heb ik weinig klantcontact. Ik krijg energie van afspraken buiten de deur, maar op deze dag zit ik bijna alleen maar achter mijn computer.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
  • 19:00
  • 20:00
    • Lunch
    • Overleg met Accountteam
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Overleg met Technisch Manager
    • Reistijd
    • Overleg met huurderbelangenvereniging
    • VvE-vergadering
    • Overleg met Accountteam
    • Telefonische afspraak met opdrachtgever
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Telefonisch contact met huurder
    • Reistijd
    • Afspraak met huurder
    • Reistijd
    • VvE-vergadering voorbereiden
    • Overleg met leverancier
    • Lunch
    • Facturen goedkeuren
    • Contact met Commercieel Medewerker
    • Rapportages en adviezen opstellen
    • Overleg met Technisch Manager
    • Kwartaaloverleg voorbereiden
    • Lunch
    • Kwartaaloverleg met opdrachtgever (bij MVGM)
    • Administratie
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Rapportage opstellen
    • Advies opstellen
    • Telefonische afspraak met opdrachtgever
    • Bellen met huurder

Voorbeeld uit de praktijk

Je ontvangt een klachtenbrief van een bewoner: zijn cv-ketel is kapot en hij heeft hier meerdere meldingen van gemaakt, maar er is nog niemand langsgekomen om deze te repareren. Wat doe je?

Je analyseert de klachten waarover de huurder vertelt in zijn brief, en beslist of dit kan worden overgedragen naar een leverancierspartij die de cv-ketel kan repareren. In dit geval was de aannemer al ingeschakeld, maar hadden zij nog geen afspraak gemaakt met de bewoner om de cv-ketel te komen repareren. Aangezien de bewoner nu zonder warm water zit, moet er snel actie worden ondernomen.

Je overlegt met de Technisch Manager en de aannemer, en probeert zo snel mogelijk met een goede oplossing te komen. Natuurlijk moet de cv-ketel zo snel mogelijk gerepareerd worden, maar moet er daarnaast huurcompensatie worden betaald, is het een goed idee als je langsgaat bij de bewoner, of stuur je een mooie bos bloemen? Jij bent eindverantwoordelijk, dus bedenkt een passende oplossing en stelt de huurder hier vervolgens van op de hoogte.

Geen huurder en woning is hetzelfde, dus kun je in dit soort situaties veel verschillende keuzes maken. Daarom is het van belang dat je mensenkennis hebt, zodat je hier goed op kunt inspelen.

Groeipad

MVGM hecht veel waarde aan de ontwikkeling van werknemers. Dit uit zich in vele doorgroeimogelijkheden waarbij je alle ondersteuning krijgt om je te ontwikkelen door onder andere vakinhoudelijke opleidingen te volgen. Daarnaast biedt MVGM diverse e-learnings, cursussen en microlearnings aan via het interne opleidingsportaal The MVGM Academy. Deze opleidingen dragen bij aan je ontwikkeling op zowel vakinhoudelijk als persoonlijk vlak.

Property Manager Wonen/Zorg
Senior Property Manager Wonen/Zorg

Werken bij MVGM

MVGM is de grootste vastgoedmanager van Nederland en zorgt dagelijks voor vastgoedbeheer van woningen en bedrijfsmatig onroerend goed, VvE-beheer, taxaties en bedrijfsmakelaardij. Als grootste vastgoeddienstverlener in Nederland en top vijf speler in Europa werkt MVGM in opdracht van vastgoedeigenaren, zoals bijvoorbeeld beleggers. Op dit moment telt het team ruim 800 medewerkers die verspreid over meer dan 20 vestigingen in Nederland werken.
  • Hoofdkantoor in Rijswijk
  • Actief in 10 landen
  • 800 werknemers in Nederland
  • 1.500 medewerkers wereldwijd
  • 50% / 50%

Collega's

Dikran Bostanci - Accountmanager Zorgvastgoed

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk nu acht maanden bij MVGM en ben hier binnengekomen via een interne recruiter. Ik was op zoek naar een nieuwe uitdaging waar ik nog veel kon leren, en het liefst bij een bedrijf met voldoende doorgroeimogelijkheden. Na het eerste gesprek met mijn manager was ik gelijk overtuigd!

Wat was je vorige baan?
Makelaar bij Remax.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten in de gym.

Natascha van der Sloot-Peters - Commercieel Medewerkster, afdeling Taxaties

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Toen ik werkte bij de afdeling Verhuur van MVGM Wonen werd mij de functie als Commercieel Medewerkster bij taxaties voorgelegd. Dat leek mij een leuke uitdaging en tijdens het gesprek was er meteen een match. In de praktijk bleek die match volledig te kloppen.

Wat was je vorige baan?
Verhuurmedewerkster bij MVGM.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, lezen en uit eten gaan.

Marjolijn Oortwijn - Accountmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na mijn ervaring in de hospitality wilde ik op zoek naar een baan in de financiële sector. Ik had niet verwacht aansluiting te vinden in de functie van Accountmanager bij MVGM, maar kwam er al snel achter dat er veel raakvlakken zijn. Het contact met de opdrachtgever en ook de huurder is een mooie uitdaging. Dienstverlening staat altijd voorop.

Wat was je vorige baan?
Assistent-Hotelmanager.

Wat doe je in je vrije tijd?
Tennis, thuis eten met vrienden en series kijken

Huub van Delft - Senior Taxateur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij MVGM Vastgoedtaxaties gaan werken vanwege de vakmensen met zichtbare passie voor vastgoed(rekenen), de gemoedelijke bedrijfssfeer en de verschillende (door)groeimogelijkheden die mij zijn geboden.

Wat was je vorige baan?
Property Manager Residential bij a.s.r. real estate.

Wat doe je in je vrije tijd?
Reizen, sporten, vrienden, motorrijden en skiën.

Ferry de Vries - Technisch Inspecteur, afdeling Zorgvastgoed

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Tijdens mijn studie Facility Management was vastgoed een onderdeel waar ik veel interesse in had. Na mijn studie ben ik blijven werken in mijn toenmalige baan. Op een gegeven moment heb ik besloten om toch de interesse in het vastgoed verder op te zoeken en heb ik gesolliciteerd bij MVGM.

Wat was je vorige baan?
Team manager bij IKEA.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik ga graag met mijn vriendin uit eten, serie kijken of een rondje lopen. Ook ben ik wel te porren om samen met mijn vrienden het terras op te gaan.

Jessica Cobran - Verhuurmedewerker Nieuwbouw Zorgvastgoed

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was opzoek naar een nieuwe uitdaging en woningen verhuren was een nieuwe ervaring.

Wat was je vorige baan?
Kopersbegeleider bouwfase.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en creatief bezig zijn.

Richard Pietersen - Managing Director, afdeling Vastgoedtaxaties

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Door mijn ervaring in de transactiemarkt en de daarbij behorende besluitvorming in consultancy- en taxatievraagstukken, is mijn interesse ontstaan om te solliciteren. De combinatie van de dagelijkse organisatorische en vastgoedgerelateerde vraagstukken heeft ertoe geleid dat ik iedere dag gemotiveerd mijn functie kan invullen!

Wat was je vorige baan?
Director bij Aspekt ERA Makelaars

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten.

Sollicitatieproces

Je solliciteert
± 1 week
Eerste gesprek
± 2 weken
Tweede gesprek
± 1 week
Aanbod en contract

Interessante baan?