Wat is vereist?
- MBO+ diploma in een technische richting
- Geen werkervaring vereist
- Communicatief sterk en klantgericht
- Goed kunnen samenwerken, plannen en organiseren
- Goede beheersing Nederlandse taal
Wat krijg je?
- Vanaf €2.200 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 32 tot 40-urige werkweek
- 26 vakantiedagen
- Opleidingsbudget en toegang tot online leerplatform Studytube
- Reiskostenvergoeding
Wat doe je?
- 50% Mails met technische vragen en verzoeken behandelen
- 30% Telefoontjes afhandelen
- 10% Brieven en mailings versturen
- 10% Overleg met collega's
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Recruitment
Vacature
Als Assistent Technisch Medewerker bij MVGM ben je medeverantwoordelijk voor de servicedesk en de ondersteuning van de Technisch Managers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor pandeigenaren met technische problemen en vragen, en helpt hen zo goed mogelijk verder.
Pandeigenaren nemen contact op met de servicedesk als zij bijvoorbeeld last hebben van een lekkage of een ander technisch probleem. Het is jouw taak om zo goed mogelijk door te vragen, zodat je de juiste vervolgstappen kunt nemen. Bij twijfel overleg je met de Technisch Manager, aangezien hij of zij het betreffende complex goed kent. Vervolgens schakel je de juiste leverancier in om het probleem op te lossen, bijvoorbeeld een loodgieter of aannemer. Daarnaast ondersteun je de Technisch Manager met afspraken inplannen en de informatieve correspondentie naar eigenaren.
Je team bestaat uit twee Technisch Medewerkers, twee Commercieel Medewerkers, zes Technisch Managers, zes Accountmanagers en drie Administratieve Medewerkers.
Als je het leuk vindt om problemen op te lossen en zo mensen te helpen, en je het niet erg vindt dat het op de dagen na regenachtig weer vaak drukker is, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Claudia Dijkland
Op een leuke dag is het precies druk genoeg: ik ben de hele dag lekker aan het werk en tussendoor is er tijd voor een gezellig praatje met mijn collega’s.
Op een mindere werkdag heeft het in het weekend veel geregend, waardoor er heel veel lekkagemeldingen binnenkomen. Deze dagen zijn altijd erg druk.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Lunch
- Mails behandelen
- Telefoontjes afhandelen
- Mails behandelen
- Telefoontjes afhandelen
-
- Lunch + wandeling
- Mailing versturen naar eigenaren
- Mails behandelen
- Mails behandelen
- Overleg met Technisch Manager
- Telefoontjes afhandelen
- Mailing versturen
-
- Vrije dag
-
- Lunch
- Mails behandelen
- Praatje met collega
- Overleg met Technisch Manager
- Mails behandelen
- Telefoontjes afhandelen
- Praatje met collega
- Mails behandelen
-
- Borrel
- Lunch
- Overleg met Technisch Manager
- Telefoontjes afhandelen
- Mails behandelen
- Telefoontjes afhandelen
- Mails behandelen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
MVGM hecht veel waarde aan de ontwikkeling van werknemers. Dit uit zich in vele doorgroeimogelijkheden waarbij je alle ondersteuning krijgt om je te ontwikkelen door onder andere vakinhoudelijke opleidingen te volgen. Daarnaast biedt MVGM diverse e-learnings, cursussen en microlearnings aan via het interne opleidingsportaal The MVGM Academy. Deze opleidingen dragen bij aan je ontwikkeling op zowel vakinhoudelijk als persoonlijk vlak.
Werken bij MVGM
- Hoofdkantoor in Rijswijk
- Actief in 10 landen
- 800 werknemers in Nederland
- 1.500 medewerkers wereldwijd
- 50% / 50%