Banen

Servicetechnicus

Servicetechnicus

Homij Eindhoven + 7 Locaties

Wat is vereist?

  • Mbo niveau 4 elektro- of installatietechniek
  • Relevante werkervaring
  • Zowel in teamverband als zelfstandig kunnen werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Nauwkeurig en verantwoordelijk
  • Creatief en zelfredzaam

Wat krijg je?

  • €2.729 - €4.531 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 32 tot 40-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
  • Diverse opleidingsmogelijkheden met onder andere een eigen Academy
  • Laptop en telefoon van de zaak
  • Bedrijfsauto (welke je ook privé mag rijden, ook in het buitenland)
  • Goed gereedschap om mee te werken

Wat doe je?

  • 20% Contact met klanten
  • 40% Complexe storingen oplossen
  • 20% Administratie verwerken
  • 10% Onderhoud aan PO/PI uitvoeren
  • 10% Reistijd naar klanten

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Homij heeft vestigingen in Nederweert, Ittervoort, Eindhoven, Zaltbommel, Vianen, Rijswijk, Amsterdam, Enschede en Groningen.

Als Servicetechnicus bij Homij ben je verantwoordelijk voor het coördineren en uitvoeren van zowel preventief als correctief onderhoud. Je hebt een actieve houding, neemt zelfstandig projecten aan en zorgt dat deze soepel en volgens de richtlijnen worden uitgevoerd. Ook heb je oog voor detail, houd je toezicht op leveranciers en zorg je ervoor dat iedereen op één lijn zit als het gaat om de hoge kwaliteit die wordt nagestreefd. Je houdt je ook bezig met diverse administratieve taken en zorgt ervoor dat alle informatie up-to-date en toegankelijk is en blijft.

In deze rol fungeer je als het centrale contact voor leveranciers en onderaannemers. Je past je snel en gemakkelijk aan, van het aanpakken van gecompliceerde storingen tot het informeren van alle betrokken partijen. Of je nu werkzaamheden in kaart brengt, preventief onderhoud uitvoert of storingen verhelpt, je houdt zowel het kantoor als de klant nauwgezet geïnformeerd en maakt doordachte beslissingen om klanttevredenheid te waarborgen.

Je vormt een team met Servicecoördinatoren, Werkvoorbereiders en Contractbeheerders. Daarnaast werk je nauw samen met Monteurs en Technici die even gepassioneerd zijn over hun vak als jij. Samen vormen jullie een hecht team dat streeft naar kwaliteit, efficiëntie en klanttevredenheid.

Als je het leuk vindt om te werken met je handen, veel te communiceren met klanten en je het niet erg vindt dat dingen anders kunnen lopen dan je gepland had, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Servicetechnicus

Op een leuke werkdag start je met koffie en overleg bij een klant, waarna je aan de slag gaat met de afgesproken taken. Je sluit de dag af door je bevindingen te rapporteren en met een tevreden gevoel naar huis te gaan.

Op een minder leuke werkdag voer je routinematig onderhoud uit. Je bent hierdoor niet bezig met het oplossen van (complexe) storingen, waardoor je onverwachte uitdagingen mist.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
    • Begin van de week: mails lezen en beantwoorden
    • Onderhoud aan PO/PI uitvoeren
    • Lunch
    • Administratie verwerken
    • Meeting met Teamleider of Projectleider
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Klantencontact
    • Complexe storingen oplossen
    • Lunch
    • Administratie verwerken
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Werkzaamheden rapporteren
    • Onderhoud aan PO/PI uitvoeren
    • Complexe storingen oplossen
    • Reistijd vanaf klant
    • Administratie verwerken en volgende dag voorbereiden

Voorbeeld uit de praktijk

Je krijgt een melding van een klant dat er klimaatklachten zijn; de airconditioning in hun kantoorruimte functioneert niet naar behoren en de medewerkers hebben het te warm. Wat doe je?

In de eerste plaats ga je te werk volgens de vastgestelde storingsregeling. Je begint met een grondige diagnose om te bepalen waar het probleem zich in de installatie voordoet. Je gebruikt hiervoor de beschikbare diagnostische tools en checklists en je overlegt zo nodig met collega's om inzicht te krijgen in soortgelijke gevallen. Hierbij is het belangrijk om alle relevante aspecten van de situatie in kaart te brengen: denk aan temperatuur, luchtvochtigheid en eventuele andere factoren die het klimaat kunnen beïnvloeden.

Na de diagnose is het jouw taak om de installatie te optimaliseren. Aangezien de installatie zijn beperkingen heeft, is het zaak om binnen deze grenzen te werken en creatieve oplossingen te vinden die de klant tevreden stellen. Dit kan betekenen dat je bepaalde instellingen wijzigt, extra componenten toevoegt of een alternatieve manier van luchtstroom genereren voorstelt. Het doel is altijd om tot een oplossing te komen die het klimaatprobleem verhelpt, binnen de mogelijkheden van de installatie en naar tevredenheid van de klant. Je documenteert al je acties zorgvuldig en zorgt voor een goede overdracht aan de klant, zodat deze volledig op de hoogte is van de doorgevoerde verbeteringen en de status van hun installatie.

Groeipad

Binnen Homij zijn onze medewerkers de baas over hun eigen ontwikkeling. We hebben een eigen Academy. Het groeipad staat niet vast, maar er is vrijheid om jezelf te ontwikkelen.

Servicetechnicus
Contractbeheerder

Werken bij Homij

Homij maakt toekomstbestendige gebouwen en woningen met een gezond binnenklimaat. Van groot tot klein, van onderwijs tot ziekenhuis en van ontwerp tot beheer, we werken aan en in zeer verschillende gebouwen. En uiteraard alles er tussenin. Die diversiteit is kenmerkend voor Homij. We houden ons dagelijks bezig met techniek en innovaties. Ook staat verduurzaming bij ons hoog in het vaandel. 

  • Hoofdkantoor in Vianen (Utrecht)
  • 10% / 90%
  • Gem. leeftijd is 46 jaar
  • 697 medewerkers in loondienst, +/- 250 flexmedewerkers
  • Collega's van de buitendienst ontvangen werkkleding, kantoorpersoneel draagt casual kleding
  • Wanneer de functie het toelaat, is thuiswerken in overleg een mogelijkheid

Sollicitatieproces

Succesvolle sollicitatie
Telefonische kennismaking met vestiging
Uitnodiging voor sollicitatiegesprek
Beoordeling
Arbeidsvoorwaardenvoorstel
Welkom in ons team!

Interessante baan?