Banen

Medewerker Parkeerbeheer

Vacature gesloten

Medewerker Parkeerbeheer

gemeente Nissewaard Spijkenisse

Wat is vereist?

  • Minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Opleiding sluis- en brugwachter behaald of bereid deze te volgen
  • Opleiding elektrisch schakelen behaald of bereid deze te volgen
  • Relevante werkervaring is een pre, niet vereist
  • Oplossingsgericht, sociaal en communicatief vaardig
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

Wat krijg je?

  • Maximaal €3.481 bruto p/m (schaal 6 CAO gemeenten), afhankelijk van kennis en ervaring en o.b.v. een 36-urige werkweek
  • IKB (17,05% flexibel in te zetten)
  • 36-urige werkweek
  • 194,4 vakantie-uren o.b.v. een 36-urige werkweek
  • Trainings- en opleidingsmogelijkheden via het Individueel keuzebudget
  • Inrichten thuiswerkplek (€ 750,- budget voor inrichten thuiswerkplek per 7 jaar)
  • Fietsregeling (€2000,- budget fietsregeling per 3 jaar)
  • Reiskostenvergoeding (volledige vergoeding OV óf € 0,21 per km (min. 10 km, max. 40 km enkele reis)

Wat doe je?

  • 35% Storingen opheffen en verhelpen
  • 10% Verlichtingen in de garages vervangen
  • 35% De intercom beantwoorden en mensen bij problemen helpen
  • 20% Controles uitvoeren

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Medewerker Parkeerbeheer bij de gemeente Nissewaard ben je verantwoordelijk voor het soepel laten functioneren van de parkeerfaciliteiten. Je pakt technische problemen aan, variërend van storingen aan slagbomen en parkeerapparatuur tot het vervangen van accusets in systemen die op zonne-energie werken. Ook ben je het aanspreekpunt voor gebruikers die hulp nodig hebben bij de betaalautomaten of andere kwesties. Verder zorg je ervoor dat de garages en apparatuur er altijd top uitzien.

In deze functie ben je een belangrijke schakel in de klantenservice. Je staat gebruikers via de intercom te woord bij uiteenlopende vragen, zoals verloren parkeerkaarten of betalingsproblemen. Tevens voer je regelmatige controles uit om te waarborgen dat alle parkeermeters en -garages naar behoren werken. Je werkrooster is divers, met zowel opening- als sluitdiensten, waarbij je naast de dagelijkse taken ook de verantwoordelijkheid krijgt om de kraanvogelbrug te bedienen, zodra je hiervoor gecertificeerd bent.

Je komt terecht in team binnen de afdeling Parkeerbeheer, bestaande uit een leidinggevende en zeven collega's in dezelfde functie. Samen met vier medewerkers uit de meldkamer zorgen jullie ervoor dat elke dag alles kan blijven functioneren.

Als je het leuk vindt om uitdagende storingen op te lossen, veel klantcontact te hebben, met je handen te werken en je het niet erg vindt om in wisselende diensten/tijden te werken, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Medewerker Parkeerbeheer

Op een leuke werkdag heb je samen met een collega uitdagende problemen kunnen oplossen, waardoor de garage weer optimaal kan functioneren.

Op een minder leuke werkdag wordt je overspoeld met storingen en problemen. Hierdoor moet je prioriteiten stellen en accepteren dat je misschien niet alle storingen zelf kunt oplossen.

  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
  • 19:00
  • 20:00
  • 21:00
  • 22:00
  • 23:00
    • Overdracht van de ochtendploeg
    • Dinerpauze
    • Koffiemoment
    • Intercom beantwoorden en mensen bij problemen helpen
    • Controles uitvoeren + ronde lopen
    • Garages sluiten en overdracht aan beveiliging
    • Onderhoud in garage plegen
    • Intercom beantwoorden en mensen bij problemen helpen
    • Overdracht van de ochtendploeg
    • Dinerpauze
    • Garages sluiten en overdracht aan beveiliging
    • Storingen opheffen en oplossen
    • Verlichting in de garages vervangen
    • Intercom beantwoorden en mensen bij problemen helpen
    • Intercom beantwoorden en mensen bij problemen helpen
    • Onderhoud in garage plegen
    • Overdracht van de ochtendploeg
    • Garages sluiten en overdracht aan beveiliging
    • Storingen opheffen en oplossen
    • Koffiemoment
    • Controles uitvoeren + ronde lopen
    • Verlichting in de garages vervangen
    • Intercom beantwoorden en mensen bij problemen helpen
    • Onderhoud in garage plegen
    • Overdracht van de ochtendploeg
    • Dinerpauze
    • Garages sluiten en overdracht aan beveiliging
    • Klein onderhoud uitvoeren
    • Controles uitvoeren + ronde lopen
    • Onderhoud in garage plegen
    • Intercom beantwoorden en mensen bij problemen helpen

Voorbeeld uit de praktijk

Je merkt op de camerabeelden dat een groep jongeren zich ophoudt in een van de parkeergarages. Wat doe je?

Als eerste stap ga je via de intercom contact leggen met de groep jongeren en informeer je hen vriendelijk over de huisregels die gelden in de garage. Het doel is om de jongeren bewust te maken van hun onjuist gebruik van de faciliteit en hen aan te moedigen de ruimte op de juiste manier te gebruiken en de garage te verlaten. Door respect en begrip te tonen, probeer je een positieve dialoog te starten en hen aan te sporen vrijwillig te vertrekken zonder dat de situatie escaleert.

Mocht de mondelinge waarschuwing via de intercom niet het gewenste effect hebben, is het tijd voor een directe benadering. Je gaat naar de locatie toe om de jongeren persoonlijk aan te spreken, nog steeds met het doel het gesprek respectvol en de-escalerend te houden. Als de jongeren dan nog niet reageren of vertrekken, schakel je volgens het protocol handhaving in of indien de situatie daarom vraagt, de politie. In alle gevallen handel je kalm, respectvol en vastberaden, met het behoud van veiligheid en orde in de parkeergarage als hoogste prioriteit.

Groeipad

De gemeente Nissewaard beschikt over een opleidingsbudget, waarmee medewerkers functie inhoudelijke opleidingen en trainingen kunnen volgen, maar ook coaching. Binnen de gemeente staat een groeipad niet vast, maar door de grootte van onze organisatie zijn er genoeg kansen om door te groeien binnen of buiten je functie.

Medewerker Parkeerbeheer

Werken bij gemeente Nissewaard

In Nissewaard hoef je niet te kiezen tussen drukte en rust. We zijn een centraal gelegen gemeente, vlakbij Rotterdam en het Rijnmondgebied, met daarnaast landelijke dorpjes en veel groen binnen handbereik. Het levendige stadscentrum van Spijkenisse, de sfeervolle dorpskernen en mooie natuur: dit is Nissewaard, waar alle verschillen in balans zijn.

De 85.000 inwoners van Nissewaard maken de dingen niet mooier dan ze zijn. Dat iets ‘echt’ is, is van groot belang. Een mooi verhaaltje, daar prikken ze zo doorheen. Ze doen het graag op hun eigen manier en steken hun mening niet onder stoelen of banken. Dat geeft de gemeente een eigenwijs karakter. Nissewaarders zien dat er ruimte is voor ontwikkeling en verbetering en voelen zich daar graag bij betrokken. Daarom werken we als TeamNW graag samen met inwoners om van Nissewaard een nog mooiere plek te maken om te wonen, werken en ondernemen.

Wees jezelf, vaar je eigen koers, haal eruit wat erin zit en voeg toe wat er nog niet is. Maak het jouw Nissewaard!

  • Hoofdkantoor in Spijkenisse
  • 63% / 37%
  • Gem. leeftijd is 47 jaar
  • Ongeveer 850 medewerkers in dienst
  • Informele dresscode. Tijdens afspraken soms casual/formeel
  • Hybride werken behoort tot de mogelijkheden (afhankelijk van type functie en in- en externe afspraken)

Interessante baan?