Banen

Klantmanager Budgetbeheer

Vacature gesloten

Klantmanager Budgetbeheer

gemeente Nissewaard Spijkenisse

Wat is vereist?

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Werkervaring in een soortgelijke functie is een pre
  • Je kunt goed plannen en hebt financieel inzicht
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je bent communicatief vaardig en kunt nauwkeurig werken

Wat krijg je?

  • Max. €4.752 (schaal 9) bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 32 tot 36-urige werkweek
  • 194,4 vakantie-uren o.b.v. een 36-urige werkweek
  • Jaarlijks zijn er ongeveer 2 a 3 trainingen afhankelijk van de actualiteiten
  • Fietsregeling (€2000,- budget fietsregeling per 3 jaar)
  • Reiskostenvergoeding (volledige vergoeding OV óf € 0,21 per km (min. 10 km, max. 40 km enkele reis)

Wat doe je?

  • 10% Aanvragen budgetbeheer behandelen
  • 20% Afspraken met cliënten
  • 10% Intern overleg
  • 50% Mails lezen en financiële handelingen uitvoeren
  • 10% Werkprocessen verbeteren en deskundigheid bevorderen

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Interesse

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.

Vacature

Als Klantmanager Budgetbeheer bij gemeente Nissewaard ben je verantwoordelijk voor het organiseren van en het bieden van overzicht over de financiën van cliënten. Jouw doel is om ervoor te zorgen dat cliënten weer zelfstandig kunnen omgaan met hun inkomsten en het overzicht terugkrijgen. Je ondersteunt en coacht cliënten op weg naar financiële zelfredzaamheid.

Je helpt cliënten die vanuit de schuldhulpverlening bij budgetbeheer terechtkomen of cliënten die zich aanmelden bij de afdeling. Deze cliënten hebben zelf aan de bel getrokken omdat ze het overzicht in hun financiën kwijt zijn. In deze rol beheer je hun financiën en zorg je ervoor dat eventuele schulden en vaste lasten elke maand worden voldaan. Verder ben je dagelijks bezig met het beantwoorden van vragen vanuit cliënten tijdens het telefonische spreekuur.

Je gaat werken op de afdeling Budgetbeheer, waar je samen met drie andere collega’s werkt. Iedere collega beheert zijn eigen dossiers, maar er is altijd ruimte voor overleg om een bepaalde casus te bespreken wanneer je ergens niet uitkomt.

Ben jij een held met geld? Help jij graag mensen met geldproblemen? En word jij blij van een budgetplan dat onderaan de streep positief is? Dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Klantmanager Budgetbeheer

Op een leuke werkdag heb je gesprekken met cliënten en help je ze de stap te zetten naar zelfredzaamheid.

Op een minder leuke werkdag kun je een bepaalde casus niet oplossen.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Binnengekomen gelden boeken
    • Telefonisch spreekuur
    • Financiële administratie verwerken
    • Lunch
    • Gesprek met een cliënt
    • Binnengekomen gelden boeken
    • Lunch
    • Inkomsten controleren en budgetplannen updaten
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Overleg met SHV en BBR
    • Vrije dag
    • Binnengekomen gelden boeken
    • Telefonisch spreekuur
    • Lunch
    • Financiële administratie verwerken
    • Vragen vanuit collega's beantwoorden
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Binnengekomen gelden boeken
    • Telefonisch spreekuur
    • Teamoverleg
    • Financiële administratie verwerken
    • Overleg teamleider
    • Aan het verbeterproject werken
    • Mails lezen en beantwoorden

Voorbeeld uit de praktijk

Je ziet dat de uitgaven van een cliënt hoger zijn dan de inkomsten. Wat doe je?

Je begint met het scherp krijgen van de inkomsten, toeslagen van de Belastingdienst en eventueel overige inkomsten, zoals alimentatie e.d. Je analyseert welke stappen er nodig zijn om het inkomen of de toeslagen te verhogen door na te gaan of er wellicht een beroep kan worden gedaan op een aanvullende uitkering. Verder ga je berekenen of de toeslagen bij de Belastingdienst wel correct zijn. Hiernaast ga je bekijken of de uitgaven nog wel in balans zijn. Je gaat na of er nog aspecten zijn waarop bezuinigd kan worden. Tijdens dit proces houd je goed contact met cliënt en sta je open voor eventuele vragen.

Groeipad

Allereerst hebben wij een opleidingsbudget binnen Nissewaard, waarmee medewerkers functie inhoudelijke opleidingen en trainingen kunnen volgen, maar ook coaching. Binnen de gemeente staat een groeipad niet vast, maar door de grootte van onze organisatie zijn er genoeg kansen om door te groeien binnen of buiten je functie.

Klantmanager Budgetbeheer

Werken bij gemeente Nissewaard

In Nissewaard hoef je niet te kiezen tussen drukte en rust. We zijn een centraal gelegen gemeente, vlakbij Rotterdam en het Rijnmondgebied, met daarnaast landelijke dorpjes en veel groen binnen handbereik. Het levendige stadscentrum van Spijkenisse, de sfeervolle dorpskernen en mooie natuur: dit is Nissewaard, waar alle verschillen in balans zijn.

De 85.000 inwoners van Nissewaard maken de dingen niet mooier dan ze zijn. Dat iets ‘echt’ is, is van groot belang. Een mooi verhaaltje, daar prikken ze zo doorheen. Ze doen het graag op hun eigen manier en steken hun mening niet onder stoelen of banken. Dat geeft de gemeente een eigenwijs karakter. Nissewaarders zien dat er ruimte is voor ontwikkeling en verbetering en voelen zich daar graag bij betrokken. Daarom werken we als TeamNW graag samen met inwoners om van Nissewaard een nog mooiere plek te maken om te wonen, werken en ondernemen.

Wees jezelf, vaar je eigen koers, haal eruit wat erin zit en voeg toe wat er nog niet is. Maak het jouw Nissewaard!

  • Hoofdkantoor in Spijkenisse
  • 63% / 37%
  • Gem. leeftijd is 47 jaar
  • Ongeveer 850 medewerkers in dienst
  • Informele dresscode. Tijdens afspraken soms casual/formeel
  • Hybride werken behoort tot de mogelijkheden (afhankelijk van type functie en in- en externe afspraken)

Interessante baan?

Interesse
Terug naar boven