Junior Functioneel Beheerder
gemeente Amsterdam Amsterdam
Wat is vereist?
- Een afgeronde mbo-4/hbo-opleiding Bedrijfsinformatica, Business & IT Management, Informatica, International Business & Management of Technische Bedrijfskunde
- Ervaring met Agile Scrum/DevOps is een pre
- Je kunt zowel zelfstandig als in een team werken
- Je hebt een goed aanpassingsvermogen
- Leergierig, behulpzaam, gedreven en kritisch
- Je sluit je graag aan bij een team dat open en divers is en waar een informele sfeer hangt
Wat krijg je?
- €3.317 - €4.752 (schaal 9) bruto p/m o.b.v. 36-urige werkweek (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd
- 32 tot 36-urige werkweek
- 144 vakantie-uren (bij 36 uur) + de mogelijkheid om extra uren bij te kopen
- Thuiswerkmogelijkheden; je werkt deels thuis en deels op kantoor
- Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum de Amsterdamse School
- Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je salaris, trainingen naar eigen wens
- Pensioenregeling, reiskostenvergoeding en maandelijkse bijdrage in ziektekostenverzekering
- Mobiele telefoon en laptop
Wat doe je?
- 25% Applicaties testen
- 25% Documentatie opstellen
- 25% Tweedelijns support verlenen (vragen van gebruikers beantwoorden)
- 15% Aan team- en eigen ontwikkeling werken
- 10% Overige ondersteunende werkzaamheden uitvoeren
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Linda van der Wilt
Recruiter
Vacature
Als Junior Functioneel Beheerder bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het beheer van de (software)applicaties die van belang zijn voor de dagelijkse operaties van de stad Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor vragen en issues met betrekking tot het beheer en onderhoud van deze applicaties. Ook zorg jij er, in samenwerking met gebruikers, leveranciers en beleidsmakers, voor dat de applicaties aansluiten bij de behoeften van de stad en haar inwoners, ondernemers en bezoekers. Zo draag jij eraan bij dat de gemeente met de tijd meegaat een aansluit bij de hedendaagse digitale ontwikkelingen en veranderbehoeftes.
Daarnaast voer je diverse activiteiten uit om te zorgen voor een goede functionaliteit en betrouwbaarheid van de applicaties. Zo test je nieuwe functionaliteiten, wijzigingen en updates om ervoor te zorgen dat ze naadloos integreren met de bestaande systemen en voldoen aan de vereisten van de gemeente Amsterdam. Verder zorg je voor het opstellen van documentatie, waaronder procesbeschrijvingen en gebruikershandleidingen. Ook komt het voor dat je soms presentaties en trainingen geeft. Op die manier zorg je ervoor dat gebruikers op de hoogte blijven van de nieuwe functionaliteiten en workflows en help je hen om deze optimaal te benutten in hun dagelijkse werkzaamheden.
Je maakt onderdeel uit van de vakgroep Functioneel Beheer. Deze vakgroep bestaat uit meer dan 350 medewerkers verdeeld over veertien teams. Elk team heeft één of meerdere aandachtgebieden, bijvoorbeeld de applicaties in het Sociale Domein, de dienstverlening naar de burgers en bedrijven of de applicaties die je collega's dagelijks gebruiken om hun werk goed te kunnen doen en met elkaar te kunnen samenwerken. Gemiddeld bestaat een team uit twintig tot dertig collega's.
Als je leergierig bent, graag anderen helpt en je het niet erg vindt dat je op afstand impact maakt en soms te maken krijgt met tegenstrijdige belangen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag start je met het bespreken van de week en het verdelen van taken, help je gebruikers, werk je samen aan technische verbeteringen en sluit je af met een teamgesprek over jullie samenwerking en ontwikkeling.
Op een minder leuke werkdag ben je bezig met een storing in een applicatie die veel gebruikers treft en waarbij je afhankelijk bent van een leverancier met weinig tijd. Ondanks de uitdaging en complexiteit, werk je met je team hard aan een oplossing, wat uiteindelijk toch voldoening geeft als het probleem is opgelost.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Lunch
- Teamoverleg
- Tweedelijns support verlenen
- Tweedelijns support verlenen
- Overleg met collega
- Applicaties testen
-
- Lunch
- Optimalisatie doorvoeren
- Sprintplanning
- Applicaties testen
- Tweedelijns support verlenen
-
- Lunch
- Documentatie opstellen
- Contact met gebruiker
- Overige ondersteunende werkzaamheden uitvoeren
- Presentatie geven
-
- Lunch
- Contact met leverancier
- Vakgroepbijeenkomst Functioneel Beheer
- Hapje en een drankje nuttigen
- Storing oplossen
- Teamoverleg
- Documentatie opstellen
-
- Lunch
- Tweedelijns support verlenen
- Applicaties testen
- Overleg met gebruikers
- Aan team- en eigen ontwikkeling werken
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden worden gefaciliteerd, zowel vaktechnisch als persoonlijk. Het interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
Werken bij gemeente Amsterdam
Werken voor de gemeente Amsterdam betekent werken voor een bestuur dat ruim 872.497 Amsterdammers vertegenwoordigt. Dat doe je samen met bijna achttienduizend collega’s verschillend in werk, leeftijd, afkomst, karakter, dromen en hobby’s. Dit is belangrijk voor de organisatie, aangezien al die verschillende achtergronden en talenten zorgen voor de beste resultaten voor de stad.
- 18.000+ collega's
- Gem. leeftijd 47 jaar
- Informeel
- Hybride werken