Banen

Junior Functioneel Beheerder

Vacature gesloten

Junior Functioneel Beheerder

gemeente Amsterdam Amsterdam

Wat is vereist?

  • Een afgeronde mbo-4/hbo-opleiding Bedrijfsinformatica, Business & IT Management, Informatica, International Business & Management of Technische Bedrijfskunde
  • Ervaring met Agile Scrum/DevOps is een pre
  • Je kunt zowel zelfstandig als in een team werken
  • Je hebt een goed aanpassingsvermogen
  • Leergierig, behulpzaam, gedreven en kritisch
  • Je sluit je graag aan bij een team dat open en divers is en waar een informele sfeer hangt

Wat krijg je?

  • €3.317 - €4.752 (schaal 9) bruto p/m o.b.v. 36-urige werkweek (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd
  • 32 tot 36-urige werkweek
  • 144 vakantie-uren (bij 36 uur) + de mogelijkheid om extra uren bij te kopen
  • Thuiswerkmogelijkheden; je werkt deels thuis en deels op kantoor
  • Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum de Amsterdamse School
  • Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop je salaris, trainingen naar eigen wens
  • Pensioenregeling, reiskostenvergoeding en maandelijkse bijdrage in ziektekostenverzekering
  • Mobiele telefoon en laptop

Wat doe je?

  • 25% Applicaties testen
  • 25% Documentatie opstellen
  • 25% Tweedelijns support verlenen (vragen van gebruikers beantwoorden)
  • 15% Aan team- en eigen ontwikkeling werken
  • 10% Overige ondersteunende werkzaamheden uitvoeren

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Junior Functioneel Beheerder bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het beheer van de (software)applicaties die van belang zijn voor de dagelijkse operaties van de stad Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor vragen en issues met betrekking tot het beheer en onderhoud van deze applicaties. Ook zorg jij er, in samenwerking met gebruikers, leveranciers en beleidsmakers, voor dat de applicaties aansluiten bij de behoeften van de stad en haar inwoners, ondernemers en bezoekers. Zo draag jij eraan bij dat de gemeente met de tijd meegaat een aansluit bij de hedendaagse digitale ontwikkelingen en veranderbehoeftes.

Daarnaast voer je diverse activiteiten uit om te zorgen voor een goede functionaliteit en betrouwbaarheid van de applicaties. Zo test je nieuwe functionaliteiten, wijzigingen en updates om ervoor te zorgen dat ze naadloos integreren met de bestaande systemen en voldoen aan de vereisten van de gemeente Amsterdam. Verder zorg je voor het opstellen van documentatie, waaronder procesbeschrijvingen en gebruikershandleidingen. Ook komt het voor dat je soms presentaties en trainingen geeft. Op die manier zorg je ervoor dat gebruikers op de hoogte blijven van de nieuwe functionaliteiten en workflows en help je hen om deze optimaal te benutten in hun dagelijkse werkzaamheden.

Je maakt onderdeel uit van de vakgroep Functioneel Beheer. Deze vakgroep bestaat uit meer dan 350 medewerkers verdeeld over veertien teams. Elk team heeft één of meerdere aandachtgebieden, bijvoorbeeld de applicaties in het Sociale Domein, de dienstverlening naar de burgers en bedrijven of de applicaties die je collega's dagelijks gebruiken om hun werk goed te kunnen doen en met elkaar te kunnen samenwerken. Gemiddeld bestaat een team uit twintig tot dertig collega's.

Als je leergierig bent, graag anderen helpt en je het niet erg vindt dat je op afstand impact maakt en soms te maken krijgt met tegenstrijdige belangen, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Junior Functioneel Beheerder

Op een leuke werkdag start je met het bespreken van de week en het verdelen van taken, help je gebruikers, werk je samen aan technische verbeteringen en sluit je af met een teamgesprek over jullie samenwerking en ontwikkeling.

Op een minder leuke werkdag ben je bezig met een storing in een applicatie die veel gebruikers treft en waarbij je afhankelijk bent van een leverancier met weinig tijd. Ondanks de uitdaging en complexiteit, werk je met je team hard aan een oplossing, wat uiteindelijk toch voldoening geeft als het probleem is opgelost.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00

Voorbeeld uit de praktijk

De balie van de gemeente heeft een storing, waardoor burgers en bedrijven niet geholpen kunnen worden. Wat doe je?

In zo'n situatie kom jij met je team meteen in actie. Eerst komen jullie bij elkaar om te overleggen, het probleem in kaart te brengen en de taken te verdelen. Wie doet wat? Dat wordt snel duidelijk. Jij helpt mee met de IT-collega's om de storing zo snel mogelijk te verhelpen. Tegelijkertijd houd je iedereen die bij de balie werkt en de leidinggevenden op de hoogte. Zo weet iedereen wat er aan de hand is en hoe jullie het gaan oplossen.

Het oplossen van zo'n storing brengt een grote maatschappelijke impact met zich mee. Door een storing op te lossen, help je de stad en haar inwoners immers direct. Zulke storingen gebeuren niet vaak, maar als ze er zijn, geeft het dan ook veel voldoening om ze op te lossen. Je ziet namelijk meteen het resultaat: de balie draait weer en iedereen is blij en dankbaar. En hoewel je vaak vanachter je computer en op afstand werkt, maak je met jouw oplossingen een echte, tastbare impact.

Groeipad

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden worden gefaciliteerd, zowel vaktechnisch als persoonlijk. Het interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.

Junior Functioneel Beheerder
Medior Functioneel Beheerder
Senior Functioneel Beheerder

Werken bij gemeente Amsterdam

Werken voor de gemeente Amsterdam betekent werken voor een bestuur dat ruim 872.497 Amsterdammers vertegenwoordigt. Dat doe je samen met bijna achttienduizend collega’s verschillend in werk, leeftijd, afkomst, karakter, dromen en hobby’s. Dit is belangrijk voor de organisatie, aangezien al die verschillende achtergronden en talenten zorgen voor de beste resultaten voor de stad.

  • 18.000+ collega's
  • Gem. leeftijd 47 jaar
  • Informeel
  • Hybride werken

Collega's

Foto van medewerker Nathalie Boachie
Foto van medewerker Jordy de Groot
Foto van medewerker Eric van Ham
Foto van medewerker Jack Ansing

Nathalie Boachie - Leerplichtambtenaar bij afdeling Onderwijs Jeugd en Zorg

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben ooit als ondersteuner begonnen bij leerplicht. Gelukkig kreeg ik de gelegenheid om naast mijn werk te gaan studeren. Daarna ben ik aangenomen als leerplichtambtenaar.

Wat was je vorige baan?
Ondersteuner.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, shoppen, muziek luisteren en lezen.

Jordy de Groot (28) - Handhaver VOV

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk door heel Amsterdam en dat maakt het werk erg afwisselend, aangezien je met verschillende mensen van verschillende culturen werkt

Wat was je vorige baan?
Handhaver Openbare Ruimte.

Wat doe je in je vrije tijd?
Heerlijk genieten van de natuur.

Eric van Ham - Technisch manager en projectleider

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik kom uit een familie die een hart heeft voor Amsterdam: zowel mijn opa, vader, vrouw en ik werk(t)en allemaal voor de gemeente. Het is er met de paplepel ingegoten en zal er niet meer uitgaan. De gemeente biedt daarnaast goede arbeidsvoorwaarden, genoeg mogelijkheden om je te ontwikkelen en heeft meer dan genoeg loopbaanmogelijkheden. Kortom: een prettige werkgever!

Wat was je vorige baan?
Ik ben direct na mijn studie Civiele Techniek bij de gemeente gaan werken; ik werk hier inmiddels al zeven jaar. Eerst als toezichthouder en directievoerder, nu als technisch manager en projectleider.

Wat doe je in je vrije tijd?
Klussen, spullen opknappen, met vrienden afspreken en op de X-box spelen.

Jack Ansing - Medewerker bouwtoezicht & handhaving

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Een metropool als Amsterdam kent veel specifieke problematiek. Het bouwen in een stedelijke omgeving is vanuit diverse aspecten bezien een enorme uitdaging, waar ik graag aan wil werken.

Wat heb je gestudeerd?
Wabo-casemanager/ MTS Bouwkunde, HBO Vastgoed & Makelaardij (Bachelor).

Wat doe je in je vrije tijd?
Borrelen met familie en vrienden, sporten en reizen.

Sollicitatieproces

Telefonische intake met recruiter
± 1 week
Eerste gesprek
± 1 week
Eventueel een tweede gesprek
± 1 week
Arbeidsvoorwaardengesprek

Interessante baan?

Terug naar boven