Fraudecoördinator
de Vereende Rijswijk
Wat is vereist?
- MBO+/HBO
- Afgeronde opleiding Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen
- Branchediploma's 'De WAM in praktijk' en 'Juridische Aspecten van de Motorrijtuigverzekeringen', of de bereidheid deze te behalen
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Sterke onderzoeksvaardigheden
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
Wat krijg je?
- €3.029 - € 4.545 bruto p/m o.b.v. 38 u
- 13e maand
- 38-urige werkweek
- 27 vakantiedagen
- Ruime ontwikkelingsmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding (23 cent per km tot een max. van 35 km of OV vergoeding), arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem en zomeruitkering
- Bij fulltime dienstverband 2 kantoordagen en 3 thuiswerkdagen
- Laptop
- Jaarcontract bij aanvang met intentie tot een vaste aanstelling
Wat doe je?
- 40% Dossiers bestuderen
- 30% Bureauonderzoek
- 10% Intern overleg
- 20% Fraude-awareness creëren
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Let op! Acquisitie op onze vacatures wordt niet in behandeling genomen.
Als Fraudecoördinator bij de Vereende ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van onderzoek naar fraude. Jij coördineert het onderzoek en houdt contact met alle betrokken partijen. Bijvoorbeeld de onderzoeker, schadebehandelaar, belangenbehartiger en de verzekerde of benadeelde. Je bewaakt de (wettelijke) grenzen, en zorgt ervoor dat de verschillende gedragscodes en protocollen worden nageleefd. Ook toets je of je standpunt juridisch goed onderbouwd is. Je hebt hiervoor regelmatig contact met een jurist of advocaat. Tot slot verwoord je je standpunt in een duidelijke, juridisch goed onderbouwde brief.
Je bent onderdeel van de afdeling Speciale Zaken. Dit team bestaat uit één tijdelijke kracht, één vliegende keep, drie medewerkers Speciale Zaken en drie fraudecoördinatoren. Je rapporteert in deze functie aan de afdelingsmanager.
Als je het leuk vindt om diepgravend onderzoek te doen, en het niet erg vindt dat een flinke hoeveelheid administratie soms ook onderdeel is van je werk, is dit dé baan voor jou.
Werkweek
Saskia van Straten
Op een leuke werkdag werk je aan een nieuwe zaak waarin je veel voor de betrokken partijen kan betekenen.
Op een minder leuke werkdag ben je veel tijd kwijt aan administratie en het versturen van herinneringen. Of aan het juridisch onderbouwen van een brief.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Mails lezen en beantwoorden
- Lunch
- Dossiers bestuderen
- Interne afstemming
- Bureauonderzoek
- Fraude-awareness creëren
-
- Lunch
- Afdelingsoverleg
- Deelnemen aan project
- Afspraak met belangenbehartiger
- Overleg met interne afdeling
- Vakkennis up-to-date houden
- Contact met Advocaat
-
- Lunch
- Dossiers bestuderen
- Contact met verzekerde
- Mails lezen en beantwoorden
- Bureauonderzoek
- Brief opstellen
-
- Lunch
- Stand-up
- Organisatiebreed overleg
- Bureauonderzoek
- Brief opstellen
- Contact met benadeelde
- Dossiers bestuderen
-
- Lunch
- Een-op-een met leidinggevende
- Mails lezen en beantwoorden
- Administratie bijwerken
- Bureauonderzoek
- Fraude-awareness creëren
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Je kunt je bij de Vereende op diverse manieren ontwikkelen. Door jezelf te verdiepen in de inhoud van je werk. Door het volgen van een opleiding en door het deelnemen aan kennissessies georganiseerd door en voor collega‘s.
Werken bij de Vereende
De Vereende is actief in de schadeverzekeringsmarkt en is er voor allerlei zaken die gewone verzekeraars niet oppakken. We verzekeren bijzondere risico’s (AVP voor ex-gedetineerden of autoverzekering voor mensen met een hoog schadeverloop) en de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs en makelaars. Ook voert de Vereende werkzaamheden uit voor het Waarborgfonds Motorverkeer, het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars, de Atoompool en de NHT (terrorismepool). Met een maatschappelijk belangrijke vangnetrol zijn we een onmisbare schakel in verzekeringsland.
Sinds het najaar van 2022 is de Vereende tweemaal op rij, volgens de mening van haar medewerkers over de organisatie, een Great Place to Work. Maar liefst 91% heeft zijn of haar mening gegeven. De Vereende is hiermee getoetst op de Great Place to Work-criteria: De mate van vertrouwen, trots en plezier. Het resultaat is goed, want de organisatie is met een score van 79 procent officieel een Great Place to Work. De medewerkers geven de hoogste score aan rechtvaardigheid: iedereen wordt eerlijk en gelijk behandeld, ongeacht persoonskenmerken. Daarnaast ervaren medewerkers de Vereende als fysiek veilige werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Alles bij elkaar vindt 81 procent van de medewerkers de Vereende een Great Place to Work.
Iedereen die bij de Vereende komt werken wordt eerst gescreend. Zoals de Wet op het financieel toezicht (Wft) voorschrijft stellen wij hiermee de betrouwbaarheid (integriteit) van nieuwe collega's vast. De screening geldt voor álle functies, al zijn er wel verschillen. Zo moet bijvoorbeeld iedereen een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. (Kijk hier voor meer informatie: Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) | Justis.) En controleren wij onder meer de registraties in het Externe verwijzingsregister van de CIS-databank. (Voor meer informatie kan je terecht op de website van Stichting CIS: Stichting CIS > Consumenten > Veelgestelde vragen)
Deze activiteiten voeren wij zelf uit. Voor functies waarvoor een uitgebreidere screening, waaronder internet onderzoek en het raadplegen van beroepsregisters, noodzakelijk is hebben wij een extern bureau die deze screening uitvoert.
- Kantoor in Den Haag
- 52% / 48%
- Gem. leeftijd 45 jaar
- 184 medewerkers
Collega's
