Banen

Technisch schade-expert

Technisch schade-expert

Crawford & Company Capelle aan den IJssel

Wat is vereist?

  • HBO / WO werk- en denkniveau, denk aan WTB, Electrotechniek, Installatietechniek e.d.
  • Bij voorkeur 2 jaar werkervaring
  • Uitstekende beheersing Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
  • Vertaalslag kunnen maken van technische aspecten naar begrijpelijke taal
  • Analytisch en zelfstandig

Wat krijg je?

  • € 4.000 - € 7.000 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 13e maand. Onkostenvergoeding
  • 40-urige werkweek
  • Goede pensioenregeling en bonusregeling
  • 26 vakantiedagen + 8.33% vakantiegeld
  • Mogelijkheid om verschillende vakopleidingen te volgen
  • Laptop, telefoon, thuiswerkmogelijkheden
  • Auto van de zaak

Wat doe je?

  • 30% Onderzoek op locatie
  • 30% Documenten en rapportages opstellen
  • 20% Intern overleg
  • 20% Extern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Technisch schade-expert bij Crawford & Company ben je verantwoordelijk voor het behandelen van diverse schadeclaims die verband houden met technische installaties en constructies. Je werkgebied is erg divers, waarbij voornamelijk technische zaken aan de orde zullen komen.  Je werkt aan technische vraagstukken op het gebied van installatietechniek tot elektriciteitscentrales en van zwembadtechniek tot aerospace.

Tijdens het onderzoeken van deze technische vraagstukken stel je de oorzaak, maar ook de omvang van de schade vast. Vervolgens zorg je ervoor dat dit op een heldere manier aan de verzekerde partij wordt gecommuniceerd. Uiteindelijk rapporteer je al je bevindingen naar de verzekeraar, die vervolgens bepaalt wat er wel en niet binnen de dekking valt. Je bent dus enerzijds technisch onderlegd om diverse schades te kunnen vaststellen en anderzijds communicatief sterk om je bevindingen aan verschillende partijen te communiceren.

Na het vaststellen van de oorzaak en de omvang van de schade, ben je ook verantwoordelijk voor het begeleiden van het traject voor het herstel van de schade. Zo begeleid je bijvoorbeeld bedrijven na een brand door met alle betrokken aannemers te bepalen hoe het herstel aan installaties of machines precies gaat worden uitgevoerd.

Je bent onderdeel van het team Brand. Dit team bestaat uit Bouwkundige Experts, Experts Bedrijfsschade, Experts Financiële Schade en Inhoudsexperts. Het team wordt aangestuurd door een Manager. Daarnaast werk je ook voor andere teams, zoals CAR, Transport of Aansprakelijkheid, waarbij de nadruk doorgaans ligt op techniek en complexiteit.

Als je het leuk vindt om een grote variatie aan technische schadeclaims te behandelen en je het uitdagend vindt om over je bevindingen in discussie te gaan met betrokkenen, dan is dit zeker een baan voor jou.

Werkweek

Technisch schade-expert

Op een leuke werkdag bezoek je de locatie van een nieuwe schademelding en lukt het om snel beslissingen te nemen en deze uit te werken.

Op een minder leuke werkdag ben je veel tijd kwijt aan het uitwerken van een dossier, doordat je tegen moeilijkheden aanloopt waar je op dat moment nog niet mee verder kunt.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Reistijd
    • Onderzoek op locatie
    • Onderzoek op locatie
    • Reistijd
    • Rapportage opstellen
    • Lunch
    • Intern overleg
    • Voortgangsbespreking opdrachtgever
    • Reistijd
    • Onderzoek op locatie
    • Reistijd
    • Lunch
    • Mails lezen en beantwoorden
    • Schriftelijke documentatie opstellen
    • Rapportage opstellen
    • Rapportage opstellen
    • Kantoorborrel

Voorbeeld uit de praktijk

Kort na een incident kom je aan op de schadelocatie, waar de verzekerde niet goed weet hoe nu te handelen. Hoe ga je te werk?

In een situatie als deze is het aan jou om sturing te geven aan de betrokkenen van de schade. Je legt uit wat de gang van zaken is en gaat meteen aan de slag met het onderzoeken van de schade. Je onderzoekt wat de oorzaak van het incident is geweest en je probeert een goed beeld te krijgen van de omvang van de schade. Aansluitend kan worden begonnen met het uitvoeren van het herstel van de schade, waarbij betrokkenheid en coördinatie belangrijk is. Je zorgt ervoor dat dit duidelijk en volledig wordt gerapporteerd en communiceert hierover met de verzekeraar en de andere belanghebbenden.

Groeipad

Voor je ontwikkeling kijken we bij Crawford wie jij bent, wat je kunt en wat jouw voorkeuren zijn. Het gaat dus echt om je persoonlijkheid. Door middel van vakopleidingen en coaching ben jij klaar voor je volgende stap.

Junior Schade-expert
Medior Schade-expert
Senior Schade-expert
Vakgroep Manager

Werken bij Crawford & Company

Crawford & Company is een internationale organisatie op het gebied van schade-expertise en claimsmanagement met kantoren in meer dan 70 landen. Het bedrijf is een van ‘s werelds grootste onafhankelijke dienstverleners voor verzekeraars, makelaars in assurantiën, overheidsinstanties, multinationals en captives. Crawford & Company (Nederland) B.V. exploiteert haar onderneming vanuit vijf vestigingen in Nederland, te weten Capelle aan den IJssel (hoofdkantoor), Amsterdam, Apeldoorn, Drachten Eindhoven en De Meern.

 De claimsmanagementdiensten biedt Crawford & Company aan onder de merknaam ‘TPA’. Met deze dienstverlening voorziet Crawford & Company haar klanten van claimshandling services en third party administration.

De missie van Crawford & Company: ''Restoring and enhancing lives, businesses and communities''.

Kijk voor meer informatie over Crawford & Company op de website: www.crawco.com

  • Hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel
  • Wereldwijd actief
  • 47% / 53%
  • Gem. leeftijd 44 jaar
  • 200 werknemers in Nederland
  • 9000 werknemers in het buitenland

Collega's

Michelle (50) - Secretaresse op de afdeling Liability & CAR

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na bijna 20 jaar als secretaresse op advocatenkantoren werken was ik wel toe aan iets anders. Deze functie leek me qua kwalificaties en werkzaamheden op het lijf geschreven en ik dacht uit de vacature te proeven dat er een goede sfeer hing op kantoor. Tijdens de sollicitatiegesprekken werd mijn positieve indruk bevestigd en nu anderhalf jaar later ben ik nog steeds blij dat ik deze stap gezet heb. Alhoewel Crawford een groot internationaal bedrijf is, is het onderlinge contact persoonlijk en dat ligt mij erg goed.

Wat was je vorige baan?
Secretaresse bij Van Steenderen Mainport Lawyers

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik ben gek op Oostenrijk en ga in de winter graag skiën. Verder zit ik met 4 vriendinnen in een quizteam. Wekelijks doen we mee aan de pubquiz bij de Ierse Pub in onze stad.

Anne (31) - HR Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik kom uit het recruitment vak maar wilde mij verder ontwikkelen. Crawford heeft een internationale setting wat mij erg aanspreekt, de organisatie is dynamisch. Ik krijg de kans om HR projecten op te pakken en betrokken te zijn bij zowel de werving als behoud van personeel. Ik krijg veel vrijheid in mijn rol en ervaar de bedrijfscultuur als warm en laagdrempelig, wat voor mij essentieel is!

Wat was je vorige baan?
Recruiter.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van koken, spinnen, citytrips, live shows (concerten en cabaret), voetbal.

Jeroen (46) - Senior schade-expert

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik kreeg de mogelijkheid om mijzelf verder te ontwikkelen in meer omvangrijke en complexe schaden. Ook het werken vanuit een eigen (regio)kantoor met directe collega's was voor mij erg belangrijk.

Wat was je vorige baan?
Schade-expert.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, vissen met mijn kinderen en musea bezoeken

Naoual (32) - Teamleader Liability & Property op de afdeling TPA

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben in 2013 als student begonnen bij Crawford&Company, omdat ik voor mijn studie Hbo-Rechten op zoek was naar een LeerArbeidPlaats (wat niet te vergelijken is met een stage). Via school werd ik geïnformeerd over een openstaande vacature bij Crawford&Company. Ik wist toen vrij weinig van de verzekeringsmarkt en de schadeafhandeling en ben toen echt met 0 verwachtingen en kennis van deze branche begonnen bij dit bedrijf.

Wat was je vorige baan?
Student.

Wat doe je in je vrije tijd?
Films kijken, boeken lezen en leuke activiteiten doen.

Niels - Algemeen Directeur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Je hebt bij Crawford enorm veel vrijheid. We zijn een gerespecteerd expertisebureau maar onze naam en reputatie zijn volledig te danken aan onze mensen: niet alleen het werk wat we leveren maar ook de initiatieven die onze collega's ontplooien en de vrijheid die Crawford daartoe biedt.

Wat was je vorige baan?
Project Manager.

Wat doe je in je vrije tijd?
Klussen.

Arnoud (62) - Senior (marine) surveyor, afdeling Marine and Transportation

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
In 2008 heb ik als schade-expert de overstap gemaakt naar Crawford. Het is een internationaal werkend bedrijf met veel verschillende disciplines. Bij Crawford heb ik de mogelijkheid gekregen om interessante schadekwesties in binnen- en buitenland te behandelen.

Wat was je vorige baan?
Acceptant bij een grote verzekeraar.

Wat doe je in je vrije tijd?
Afspreken met vrienden en hardlopen.

Avital (25) - Jr. Schadebehandelaar, Motorafdeling

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Voor mijn opleiding Juridisch Medewerker was ik op zoek naar een leuke stageplaats. Toen kwam ik Crawford & Company tegen en leek het mij erg interessant om mij bezig te houden met de schadeafhandeling van ongevallen. Uiteindelijk mocht ik op gesprek komen en werd ik alleen maar meer enthousiast om te beginnen en ben ik niet meer weg gegaan.

Wat was je vorige baan?
Medewerkster bij een bakkerij en bij de supermarkt.

Wat doe je in je vrije tijd?
Koken, Netflixen en drankjes doen met vrienden.

Sollicitatieproces

Telefonisch gesprek met HR Specialist
± binnen 1-2 week
Gesprek met leidinggevende en HR Specialist
± binnen 1 week
Gesprek met Leidinggevende en collega
± binnen 3 dagen
Arbeidsvoorwaardengesprek
Je hebt de baan!

Interessante baan?