Wat is vereist?
- Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder
- Kennis van Dynamics Empire is een pre
- Je weet systemen snel eigen te maken
- Je bent empathisch en vaardig in het herkennen en reageren op diverse meningen, ideeën en doelstellingen
- Beschikt over goede communicatieve vaardigheden vanwege veelvuldig contact met (kern)gebruikers, proceseigenaren en leveranciers
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Enthousiast, vernieuwend en een goed aanpassingsvermogen
Wat krijg je?
- €3.716 - €4.887 bruto p/m o.b.v. 36 uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 32 tot 36-urige werkweek
- 189,8 vakantie-uren o.b.v. 36 uur
- Uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden met trainingen, opleidingen en een persoonlijk loopbaanontwikkelingsbudget van €900 per jaar, ondersteund door de Bo-Ex Academy en het KLIMMR netwerk
- Een uitgebreid vitaliteitsprogramma inclusief gezonde voeding, wellness-faciliteiten, persoonlijke coaching, en een jaarlijks vitaliteitsbudget van €450 netto
- Een uitstekend pensioenplan, waarbij ook aan jouw toekomst na Bo-Ex wordt gedacht
- Thuiswerkvergoeding en alle middelen om hybride te kunnen werken
Wat doe je?
- 25% Tickets afwikkelen
- 10% Gebruikersrechten beheren
- 15% Nieuwe releases begeleiden
- 10% Applicatie-koppelingen onderhouden
- 20% Aan ICT-projecten deelnemen
- 10% Kerngebruikers begeleiden en met hen samenwerken
- 10% Intern overleg
- 10% Ontwikkelingen volgen en verbetervoorstellen doen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Michel Bakker
Manager Bedrijfsvoering a.i.
Vacature
Als Functioneel Beheerder bij Bo-Ex ben jij verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van de applicaties. Je lost (incident)meldingen op en beheert de gebruikersrechten, iets wat van groot belang is voor de veiligheid en efficiëntie van het systeem. Ook speel je een belangrijke rol bij het in productie nemen van nieuwe releases van het ERP-systeem Dynamics Empire. Afhankelijke van de grootte van de release doe je dit in projectvorm en in samenwerking met (kern)gebruikers, proceseigenaren en leveranciers.
Daarnaast ben je betrokken bij het onderhouden van koppelingen tussen verschillende applicaties, wat eveneens een nauwe samenwerking met (kern)gebruikers en andere stakeholders vereist. Ook houd je je bezig met het optimaliseren van processen. Zo werk je aan verschillende ICT-projecten, waar ook de implementatie van nieuwe applicaties en systemen onder valt.
In het Team Informatisering & Automatisering (I&A) van Bo-Ex werk jij samen met vier collega’s: twee andere Functioneel Beheerders, een tijdelijke Projectleider en een Informatiemanager. Het team wordt aangestuurd door de Manager Bedrijfsvoering, die tevens je leidinggevende is.
Als je het leuk vindt om gebruikers met hun applicaties te helpen en het uitdagend vindt om te werken in een informatiserings- en automatiseringsomgeving die nog verder ontwikkeld moet worden, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag heb je een gestructureerde mix van taken, waarbij je 's ochtends tickets afhandelt en 's middags overlegt met collega's en leveranciers over projecten met betrekking tot MS365, cloud-migratie of de implementatie van nieuwe systemen.
Op een minder leuke werkdag ben je veel bezig met afstemming zoeken en vergaderingen bijwonen. Hierdoor kom je onvoldoende toe aan andere werkzaamheden die ook op je planning staan.
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Lunch
- Mails lezen en beantwoorden
- Tickets afwikkelen
- Aan ICT-project werken
- Gebruikersrechten beheren
- Tickets afwikkelen
- Ontwikkelingen volgen en verbetervoorstellen doen
-
- Lunch
- Overleg met kerngebruiker
- Tickets afwikkelen
- Tickets afwikkelen
- Nieuwe release begeleiden
- Applicatie-koppelingen onderhouden
- Kerngebruikersdag
-
- Mails lezen en beantwoorden
- Standup team I&A
- Lunch
- Aan ICT-project werken
- Tickets afwikkelen
- Contact met leverancier
- Contact met (kern)gebruiker
- Tickets afwikkelen
-
- Lunch
- Contact met proceseigenaar
- Tickets afwikkelen
- Intern overleg
- Applicatie-koppelingen onderhouden
- Gebruikersrechten beheren
- Tickets afwikkelen
-
- Lunch
- Vrije middag
- Mails lezen en beantwoorden
- Tickets afwikkelen
- Overleg met kerngebruiker
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Bij Bo-Ex krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen met trainingen, opleidingen en maatwerkopties, inclusief een jaarlijks loopbaanbudget van €900. Ons vitaliteitsprogramma ondersteunt je welzijn met bedrijfsfitness, gratis fruit, een gezonde kantine, massagestoel, lunchwandelingen, persoonlijke coaching en een vitaliteitsbudget. Naast het loopbaanbudget heb je toegang tot workshops en inspiratiesessies van het KLIMMR-netwerk. Al deze initiatieven zijn gericht op jouw duurzame ontwikkeling en wendbaarheid voor toekomstige uitdagingen.
Werken bij Bo-Ex
Bo-Ex is een Utrechtse woningcorporatie die betaalbare en kwalitatieve woonruimtes aanbiedt. Ze beheren, verhuren en verkopen woningen in Utrecht en doen dit in nauwe samenwerking met huurders, de gemeente en diverse partners. Kenmerkend voor Bo-Ex is de intensieve samenwerking met dienstverleners waarop huurders vertrouwen.
De woningcorporatie gelooft in de kracht van samenwerking en zet zich dagelijks in voor het welzijn van haar huurders. De medewerkers van Bo-Ex, variërend van onderhoudspersoneel tot administratieve krachten, en van projectleiders tot wijkconsulenten, zijn daarbij onmisbaar in het streven naar huurdertevredenheid. Als kleurrijke, hechte en warme organisatie, deelt Bo-Ex lief en leed, waardoor het aanvoelt als een thuis voor zowel medewerkers als huurders.
- Kantoor in Utrecht
- 100 medewerkers
- 45% / 65%
- Gem. leeftijd 47 jaar
- Casual / zakelijk
- Hybride werken in overleg
