Banen

Administratief Medewerker Service

Vacature gesloten

Administratief Medewerker Service

Zuidberg Ens

Wat is vereist?

  • Mbo werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift; beheersing van de Engelse en Duitse taal is een pre
  • Secuur kunnen werken

Wat krijg je?

  • €2.631 - €3.000 bruto p/m, afhankelijk van kennis en ervaring
  • Per 1 januari 2024 een cao salarisverhoging van 3,5%
  • 32 tot 36-urige werkweek
  • 216 verlofuren op jaarbasis, wat neer komt op 6 weken

Wat doe je?

  • 75% Orders administratief verwerken
  • 15% Retouren administratief verwerken
  • 10% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Administratief Medewerker Service bij Zuidberg ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig verwerken van de orders voor Spareparts in het onderdelen bestelsysteem. Dagelijks komen er bestellingen binnen via de mail van dealers en importeurs uit diverse landen. Je controleert deze orders, checkt de voorraad en verwerkt deze in het systeem. Hierbij houd je ook rekening met de afgesproken levertijden, zodat orders op tijd worden verzonden. Inhoudelijke vragen worden door andere teamleden opgepakt, zodat jij je volledig met de administratieve kant van de orders kunt bezighouden.

Daarnaast bied je ondersteuning bij het retourenmagazijn, dat een integraal onderdeel is van de afdeling Service. Je helpt hier bij de administratieve afhandeling van de retouren. Denk aan het registreren van retour gezonden producten en, indien nodig, het aanmaken van credits. Wanneer je collega die zich richt op de retourzendingen even niet aanwezig is, zorg jij dat de administratieve verwerking van de retouren gewoon doorgaat.

In het team van de Service afdeling werk je samen met vier personen. Drie collega's, waaronder jij, houden zich bezig met de orders en één collega focust zich op retouren. Binnen de afdeling heerst een open en ongedwongen sfeer: je kunt alles bespreken en hebt met iedereen contact. Samen zorgen jullie voor tevreden klanten en dealers.

Als je houdt van administratief werk, je het leuk vindt om in een klein team te werken en je het niet erg vindt om onder tijdsdruk snel orders te verwerken, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Administratief Medewerker Service

Op een leuke werkdag lukt het je om alle orders op tijd in te voeren en kun je rekenen op je behulpzame collega’s, met wie je tijdens de lunch een gezellig praatje maakt.

Op een minder leuke dag kan er zich een onverwachts probleem voordoen, waardoor klanten wat prikkelbaar kunnen reageren. Deze zaken worden meestal door collega's afgehandeld, maar je kunt er natuurlijk wel wat van mee krijgen.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00

Voorbeeld uit de praktijk

Je ontdekt dat een klant slechts één schroef heeft besteld, terwijl de normale hoeveelheid zes schroeven is. Wat doe je?

In zulke gevallen bel je de klant om de eventuele fout te begrijpen en indien nodig correcties door te voeren. Contact opnemen met de klant komt niet vaak voor, maar als het voorkomt, is het meestal niet erg ingewikkeld. Mocht er meer technisch-inhoudelijke kennis bij komen kijken, dan vraag je om hulp bij je collega’s. In de toekomst heb je de mogelijkheid om zelf steeds meer complexe, technische vraagstukken op te pakken.

Groeipad

Het groeipad binnen Zuidberg staat niet vast. Medewerkers kunnen zowel horizontaal als verticaal doorgroeien en ontwikkelen. Iedere medewerker kan tijdens een jaarlijkse ontwikkelgesprek zijn wensen voor bepaalde opleidingen/cursussen bekendmaken. Daarnaast biedt het Metalelektro cao mogelijkheden tot subsidies. Zuidberg blijft continu investeren in de medewerkers.

Administratief Medewerker Service

Werken bij Zuidberg

Wereldwijd staat Zuidberg bekend om haar vooruitstrevende visie en technische innovaties. Sinds 1982 is Zuidberg als familiebedrijf succesvol doorgegroeid tot een absolute marktleider van fronthefsystemen op tractoren. Later kwam daar hun eigen aftakas en de rupsbandsystemen bij. Alle producten worden op één locatie in Ens (Flevoland) ontwikkelt. Daar beschikt Zuidberg over een moderne fabriek waar ze, naast de eigen producten, ook halffabricaten of eindproducten met én voor derden produceren.

 

 

  • Ens
  • 450 medewerkers in Nederland
  • Actief in meer dan 42 landen
  • 12% / 88%
  • Gem. leeftijd 45 jaar
  • In de productie dragen alle medewerkers werkkleding met een Zuidberg logo. Op kantoor zijn medewerkers vrij in dragen wat zij zelf willen.
  • Medewerker in vastgestelde functiegroepen kunnen 1 dag per week thuiswerken.

Sollicitatieproces

Eerste gesprek met HR en Manager
± Binnen 1-2 weken
Tweede gesprek met Manager en collega (eventueel)
± Binnen 1 week
Arbeidsvoorwaardengesprek

Interessante baan?

Terug naar boven