Als Customer Service Manager bij Wegter Grootverbruik ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het Customer Service team. Daarnaast werk je als Customer Service Representative voor je eigen rayon, dat bestaat uit klanten uit het binnen- en buitenland. 

In deze functie vertegenwoordig je de afdeling Customer Service binnen het bedrijf. Je houdt je bezig met het optimaliseren van processen en de samenwerking binnen het team. Daarnaast houd je de planning en bezetting van de afdeling nauwkeurig in de gaten, ga je continu op zoek naar verbeterpunten en bewaak je de sfeer in het team. Ook begeleid je de overgang van en naar nieuwe systemen en manieren van werken en leid je je collega's op. Tot slot ben je betrokken bij het verdelen van schaarse voorraden en het optimaliseren van de forecast van de diverse klanten.

Je bent onderdeel van het Customer Service team, dat bestaat uit vijf medewerkers en jezelf. Ook werk je nauw samen met de Accountmanagers en je collega's van de afdeling Inkoop en Logistiek