Consultant

Verito Informatisering Apeldoorn

Wat is vereist?

  • Hbo / wo werk- en denkniveau
  • Inzicht in / ervaring met het ondersteunen van bedrijfsprocessen
  • Goede beheersing Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
  • Zelfstandig kunnen werken (na een gedegen inwerkperiode)

Wat krijg je?

  • €3.000 - €4.500 bruto p/m (rekening houdend met kennis en ervaring)
  • Winstdeling
  • 32 tot 40-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen (meer of minder in overleg)
  • Optionele trainingen en opleidingen
  • Laptop, telefoon en leaseauto
  • Thuiswerkmogelijkheden

Wat doe je?

  • 60% Software inrichten en implementeren bij klanten
  • 10% Vervolgacties klantbezoeken uitwerken
  • 10% Vragen van collega's bij klant beantwoorden
  • 15% Overleggen met collega's
  • 5% Kennisdeling

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Consultant bij Verito ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij het gebruiken van de software. Je bent voornamelijk bij klanten op locatie te vinden en werkt aan meerdere projecten tegelijkertijd, die zich in verschillende fases bevinden. Dit kan de eerste implementatie van de oplossing zijn, maar bijvoorbeeld ook een uitbreiding van de software in een later stadium. 

Daarnaast ben je voorafgaand aan de implementatie al in gesprek met de klant. Jullie discussiëren onder andere over de bedrijfsprocessen van de klant en dit vertaal je vervolgens naar een optimale inrichting van de software.

Je richt je voornamelijk op de implementatie van de software; je maakt de klant en alle medewerkers wegwijs. Ook adviseer je de klant op welke manier de software het beste ingericht en gebruikt kan worden. Als de software eenmaal in gebruik is genomen, is de helpdesk er om de klant te ondersteunen en veelvoorkomende vragen te beantwoorden. Als de vragen complex of specifiek zijn, komen deze bij jou terecht. Je werkt in team Consultancy met vier andere Consultants. In sommige projecten ga je tevens te werk als Projectleider, door je inhoudelijk bezig te houden met de inrichting van de software, samen met de Software Engineer.

Als je het leuk vindt om bij klanten op locatie te zijn en met hen mee te denken over de optimale toepassing van de software en je het uitdagend vindt dat je soms tussen collega’s enerzijds en de klant anderzijds in staat, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Consultant

Op een geslaagde werkdag geeft een klant aan dat ze blij zijn met jouw inbreng, aangezien je een probleem dat het proces bij de klant verstoorde, snel en goed hebt opgelost.

Tijdens een mindere dag merk je dat een klant de software niet goed begrijpt. Hierdoor moet je meerdere keren hetzelfde verhaal vertellen.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
  • 19:00
    • Software uitleggen bij klant op locatie
    • Reistijd + bijpraten Projectleider
    • Reistijd
    • Software aanpassen voor klant
    • Training geven bij de klant
    • Lunch
    • Reistijd + bijpraten Projectleider
    • Complexe vraag van klant afhandelen
    • Reistijd
    • Overleg Software Engineer
    • Vragen van collega's bij klant beantwoorden
    • Klant ondersteunen met implementatie
    • Lunch
    • Reistijd + bijpraten Projectleider
    • Technisch probleem bij de klant oplossen
    • Reistijd
    • Vragen van collega's bij klant beantwoorden
    • Lunch
    • Software aanpassen voor klant
    • Overleg Consultant
    • Vervolgacties klantbezoeken oppakken
    • Vragen van collega's Verito beantwoorden
    • Vervolgacties klantbezoeken oppakken
    • Kennissessie inclusief lunch
    • Borrel
    • Overleg Software Engineer
    • Overleg Sales & Marketing Manager
    • Brainstorm Consultants
    • Vervolgacties klantbezoeken oppakken
    • Online brainstorm met klant over inrichting software

Voorbeeld uit de praktijk

Er klant heeft een onverwachts probleem met de software, waardoor je planning onverwachts omgegooid wordt. Wat doe je?

Voordat je je planning daadwerkelijk omgooit, neem je contact op met de klant om de impact en de prioriteit van dit probleem uit te vragen. Dit leg je vervolgens voor aan collega’s, waarna jullie bepalen dat het oplossen van dit probleem voorrang krijgt. Het probleem zit namelijk in het genereren van offertes, waardoor deze er onjuist uit worden gestuurd. Dit is problematisch voor de klant en moet daarom snel worden opgelost, waardoor andere werkzaamheden even moeten wachten.

Groeipad

Als je begint bij Verito, zijn er diverse opleidingen die je kunt volgen. Daarnaast kun je aangeven welke trainingen je verder wilt volgen; Verito kijkt hoe zij dit het beste kan faciliteren.

Junior Consultant
Medior Consultant
Senior Consultant
Projectleider

Werken bij Verito Informatisering

Verito Informatisering is opgericht in 1998 en bestaat inmiddels uit meerdere collega's. Zij zijn gemiddeld meer dan vijftien jaar in dienst bij Verito en hebben al meer dan twintig jaar ervaring met het implementeren van bedrijfssoftware.

Verito Informatisering biedt een unieke softwareoplossing voor goede doelen en commerciële opleiders. De oplossing is gebaseerd op en volledig geïntegreerd met Microsoft Dynamics NAV/Business Central. Verito heeft met en voor haar klanten standaard modules ontwikkeld waarmee de branchespecifieke processen optimaal ondersteund worden.

De missie van Verito is om samen met haar klanten een sprong vooruit te realiseren als het gaat om klantgerichtheid, kostenreductie en effectiviteit.

  • Hoofdkantoor in Apeldoorn
  • Tien werknemers in Nederland
  • 20% / 80%
  • Gem. leeftijd 50 jaar
  • Informele dresscode, bij klanten iets netter
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

René Janssen - Senior Consultant

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Bedrijfsprocessen verbeteren met slimme software past wel bij mij. Werken in projectmatige setting met telkens nieuwe mensen en veranderende technieken geeft veel voldoening.

Wat was je vorige baan?
Informatie analist bij Bional.

Wat doe je in je vrije tijd?
Roeien.

Jan Feijen - Support medewerker / Projectleider

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De kleine organisatie en de korte lijnen spraken mij aan bij Verito. Je hebt de mogelijkheid om je eigen ideeën in te brengen om het werkproces te verbeteren. Het eerste contact was gemoedelijk en ik voelde mij direct op m'n plek.

Wat was je vorige baan?
Kwaliteitscoördinator bij Pluz.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sleutelen aan mijn oldtimers.

Erna Steerneman - Financieel administratief medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Omdat Verito Informatisering een klein bedrijf is, doe je veel verschillende werkzaamheden. Van eenvoudige tot complexe taken. Het is dus erg afwisselend werk en dat spreekt me aan.

Wat was je vorige baan?
Financieel administratief medewerker.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen, voetballen en met onze camper op pad gaan.

Arno Waterham - Directeur-eigenaar / R&D (Software development).

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Wellicht ben ik niet de juiste persoon voor dit antwoord als eigenaar... Maar: Verito geeft veel mogelijkheden als klein bedrijf. Je werkt niet per se aan je eigen afgebakende stukje. Je kunt veel breder aan de slag. Bijvoorbeeld een combinatie van consultancy/advies en software development. Je mag je eigen analyses dus ook zelf bouwen en later aan de klant opleveren. De korte informele lijnen maakt het werken plezierig. En... de directie werkt gewoon net zo hard mee!

Wat was je vorige baan?
25 jaar geleden: developer/ondernemer bij een assurantiekantoor.

Wat doe je in je vrije tijd?
Racefietsen, gitaarspelen en wandelen.

Jacob Mulder - Softwaretester op de afdeling R&D

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik vind het leuk om met een analytische blik in de te testen software te duiken en, in samenwerking met de softwareprogrammeurs, een zo prettig en logisch mogelijke ervaring voor de eindgebruiker te realiseren.

Wat was je vorige baan?
Softwaretester bij Kadaster.

Wat doe je in je vrije tijd?
Zingen (Gospelkoor), film kijken en gamen (Racing).

Owe Loonstra - Manager Sales & Marketing

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk graag in een organisatie waar veel ruimte is om mijzelf te ontwikkelen. In mijn rol ben ik verantwoordelijk om onze oplossing en de kwaliteiten van mijn collega's bekend te maken. Werken op het snijvlak van marketing/sales en het verbeteren van bedrijfsprocessen is mij op het lijf geschreven. Dat dit voor organisaties is die meehelpen om de wereld een stukje mooier (goede doelen) of mensen een stukje slimmer (opleiders) te maken was voor mij een extra motivatie om bij Verito te gaan werken.

Wat was je vorige baan?
Ik heb hiervoor gewerkt bij een internetbureau als operationeel manager.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van sportieve activiteiten. Hardlopen (de Berenloop op Terschelling is een favoriet), zaalvoetballen, schaken, padel. Daarnaast ben ik betrokken bij onze kerk in Zwolle.

Ester Mulder - Senior Software Engineer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Hiervoor werkte ik bij een soortgelijk bedrijf, maar daar mocht je je enkel specialiseren in een bepaald gedeelte van de materie. Via een kennis had ik gehoord van Verito. Het is een kleiner bedrijf waardoor je je hier niet specifiek op een bepaald stuk richt, maar van alle markten thuis moet/mag zijn. Dit vond ik erg interessant en heb daarom toen zelf een open sollicitatie gestuurd.

Wat was je vorige baan?
Software Engineeer bij Qurius.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lezen, wandelen, zingen en erop uit gaan.

Martin de Jong - Consultant

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het enthousiasme van de medewerkers en de uitdagende projecten spraken mij direct aan.En de ruimte die werd geboden om je zelf te ontwikkelen op verschillende terreinen maakte het compleet.

Wat was je vorige baan?
Applicatie/systeembeheerder bij een groothandel.

Wat doe je in je vrije tijd?
Fotograferen, zeilen en klussen.

Sollicitatieproces

Telefonische kennismaking
± Binnen 1 week
Eerste gesprek
± Binnen 1 week
Tweede gesprek
± Binnen 1 week
Voorstel

Interessante baan?