Wat is vereist?
- Mbo werk- en denkniveau
- Ervaring als mutatieopzichter en een technische achtergrond
- Kwaliteitsgericht en kostenbewust
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Affiniteit met digitalisering en handig met systemen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je denkt in oplossingen en handelt daarnaar
Wat krijg je?
- €3.894 - €4.911 o.b.v. 36 uur (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 36-urige werkweek
- Een contract voor de duur van één jaar (het gaat om een tijdelijke functie)
- 20 vakantiedagen
- Ruimte voor ontwikkeling en scholing
- Individueel keuzebudget van minimaal 13,76%
- Pensioenopbouw en een collectieve zorgverzekering
Wat doe je?
- 65% Mutatieproces coördineren en begeleiden
- 20% Administratie verwerken en rapportages maken
- 15% Afstemming en samenwerking met betrokken partijen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Als mutatieopzichter bij Trivire ben je verantwoordelijk voor het hele proces rondom woningmutaties, vanaf het moment dat een huurder vertrekt tot aan het moment dat de woning wordt overgedragen aan de nieuwe bewoner. Je voert voor- en eindinspecties uit, beoordeelt welke werkzaamheden nodig zijn en zet deze uit bij de aannemer. Gedurende het proces houd je het overzicht, stuur je bij waar nodig en zorg je ervoor dat de woning op tijd klaar is voor oplevering. Je bent het vaste aanspreekpunt voor aannemers, verhuurmakelaars en nieuwe huurders en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.
Naast de praktische coördinatie van de werkzaamheden ben je ook verantwoordelijk voor de administratieve kant van het proces. Je beoordeelt offertes, controleert facturen en ziet toe op de kwaliteit van de uitvoering. Hierbij let je op efficiëntie, duidelijke communicatie en een goede samenwerking met de betrokken partijen. Het is belangrijk dat je zelfstandig kunt werken, overzicht houdt over meerdere woningen en nauwkeurig bent in zowel de uitvoering als de administratie.
Je werkt in een team van zeven mutatieopzichters waarbij je veel contact hebt met een groep van ongeveer tien verhuurmakelaars. De samenwerking is hecht en gericht op het leveren van kwaliteit. Er wordt veel overlegd en kennis gedeeld, waardoor je elkaar versterkt in het dagelijks werk. Samen zorgen jullie ervoor dat de woningen van Trivire goed worden achtergelaten en met zorg worden overgedragen aan nieuwe bewoners.
Als je het leuk vindt om klantgericht te werken, graag jouw technische kennis in de praktijk brengt en je het een uitdaging vindt om onder tijdsdruk de juiste keuzes te maken en duidelijke grenzen te stellen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag heb je afwisselende inspecties en gesprekken met huurders, aannemers en collega’s. Je houdt de voortgang goed in de gaten en je zorgt ervoor dat alles op tijd geregeld is voor een nette oplevering.
Op een minder leuke werkdag heb je te maken met ontevreden huurders en onverwachte klachten. Je ontdekt dat een woning niet op tijd of niet volgens afspraak is opgeleverd, waardoor je direct moet bijsturen.
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Mails beantwoorden en administratieve taken uitvoeren
- Voorinspecties uitvoeren
- Overleg met verhuurmakelaars
- Lunch
- Mutatiewerkzaamheden uitzetten bij aannemers en werkspanning afstemmen
- Controleren en monitoren van lopende mutaties
- Voorbeeld weekagenda*
-
- Lunch
- Eindinspecties uitvoeren
- Administratie verwerken en planning bijwerken
- Overleg met collega’s mutatieopzichters en co-maker (aannemer)
- Offertes en facturen controleren
- Planning bewaken en acties ondernemen bij vertragingen
-
- Lunch
- Mails en mutatiegegevens bijwerken
- Voorinspecties bij nieuwe mutaties uitvoeren
- Overleg met verhuurmakelaars over huurders en opleverdata
- Mutatiewerkzaamheden controleren en knelpunten oplossen
- Contact onderhouden met aannemers
-
- Lunch
- Voor- en eindinspecties uitvoeren en woningstatus beoordelen
- Plannen maken voor komende mutaties en vervolgacties bepalen
- Offertes beoordelen en facturen controleren
- Opleverplanning bewaken
-
- Lunch
- Coördineren mutatieproces en lopende werkzaamheden monitoren
- Overleg met verhuurmakelaars en aannemers
- Administratie bijwerken
- Planning voorbereiden en prioriteiten stellen
- Spoedklussen oplossen en laatste controles uitvoeren
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Bij Trivire is er volop aandacht voor ontwikkeling. Medewerkers beschikken via de cao over een eigen budget voor persoonlijke groei. Opleidingen die nodig zijn voor het uitoefenen van je functie worden volledig vergoed door Trivire. Binnen duidelijke kaders krijg je alle ruimte om je werk naar eigen inzicht vorm te geven. Er zijn veel mogelijkheden om jezelf zowel professioneel als persoonlijk verder te ontwikkelen. Daarnaast besteden we ook actief aandacht aan teamontwikkeling.
Werken bij Trivire
Trivire is een maatschappelijke woningcorporatie en de grootste woningverhuurder in Zuid-Holland-Zuid. Met ruim 14.000 huurwoningen in Dordrecht, Zwijndrecht en Hendrik-Ido-Ambacht biedt Trivire betaalbare en passende huisvesting voor mensen met een lager inkomen. De organisatie onderscheidt zich door sterke betrokkenheid bij de regio en een duidelijke focus op sociale verantwoordelijkheid. Er wordt actief gewerkt aan het verbeteren van leefbaarheid in wijken, het persoonlijk ondersteunen van huurders en het toekomstbestendig maken van het woningaanbod via verduurzaming. Werken bij Trivire betekent bijdragen aan een organisatie met een helder maatschappelijk doel én een warme, betrokken cultuur. Er is volop ruimte voor initiatief binnen duidelijke kaders, met veel aandacht voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. Trivire gelooft in de kracht van samenwerking: binnen teams, met ketenpartners én met de bewoners zelf. De communicatielijnen zijn kort, de sfeer is open en collegiaal, en er is veel aandacht voor heldere en respectvolle communicatie. Daarnaast werk je aan projecten die er echt toe doen, zoals het verduurzamen van woningen, het verbeteren van de woonomgeving en het ondersteunen van bewoners tijdens veranderingen. Zo maak je samen met collega’s dagelijks het verschil in de Drechtsteden.
- Hoofdkantoor in Dordrecht
- 180 medewerkers
- 60% / 40%
- Gem. leeftijd 48 jaar
- Casual, maar wel netjes
- Thuiswerkmogelijkheden