Banen

Account Manager

Tijdelijk gesloten

Account Manager

Sovendus Almere

Wat is vereist?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Affiniteit met (online) marketing en campagne-management
  • Vloeiend Nederlands in woord en geschrift
  • Analytisch vermogen
  • Resultaatgericht

Wat krijg je?

  • €2.000 - €2.750 bruto p/m
  • 40-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen
  • Geen werk in het weekend
  • Persoonlijk ontwikkelplan en mogelijkheid tot (externe) trainingen

Wat doe je?

  • 20% Opstarten nieuwe campagnes
  • 40% Analyseren en optimaliseren campagnes
  • 15% Belafspraken klanten
  • 10% Administratie
  • 5% Overleg sales team
  • 10% Ad-hoc taken (technische problemen)

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Account Manager bij Sovendus ben je verantwoordelijk voor het implementeren van nieuwe campagnes en het optimaliseren van bestaande campagnes. Sovendus faciliteert een gesloten netwerk voor aangesloten partner webshops waarmee klanten, door middel van performance based check-out (bedankpagina) marketing, worden uitgewisseld. Je bedenkt hoe je een campagne het beste kunt inrichten en je denkt mee over het design van de bedankpagina. Verder help je de klant met de technische implementatie en ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant om een maximaal resultaat uit de campagne te halen.

Daarbij adviseer je de klant en denk je aan de hand van de marketing mix van de partner mee hoe de campagne marketingtechnisch het beste kan worden ingericht. Hierbij schakel je tussen de verschillende teams in Duitsland die aan deze campagnes meewerken zoals bijvoorbeeld design, performance of IT.

Je werkt in een klein team van vijf collega’s aan de Nederlandse en Belgische accounts.

Je moet verschillende marketingvormen interessant vinden.

Agenda

Account Manager
Anke van Iersel

Op een leuke dag zijn mijn klanten tevreden. Op het moment dat een campagne goed loopt en je fijn contact hebt met de klant, krijg je vaak meer de mogelijkheid om op een creatieve manier nieuwe dingen te testen.

Op een minder leuke dag komen er veel adhoc taken voor. Dit heeft vaak te maken met technische problemen bij de klant.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
  • 19:00
    • Opstarten
    • Mail
    • Opvolgen afspraken klanten
    • Lunch met collega's
    • Mail
    • Sales overleg
    • Opvolgen nieuwe campagnes
    • Afsluiten
    • Opstarten
    • Belafspraak met klant
    • Opvolgen belafspraak
    • Overleg met IT voor problemen bij de klant
    • Lunch bij de weekmarkt
    • Mail beantwoorden
    • Belafspraak met klant
    • Opvolgen belafspraak
    • Mail
    • Afsluiten
    • Opstarten
    • Mail
    • Overdracht nieuwe campagnes
    • Team overleg
    • Belafspraak met klant
    • Lunch met collega's
    • Opvolgen belafspraak
    • Analyseren bestaande campagnes
    • Mail
    • Afsluiten

Voorbeeld uit de praktijk

Een klant belt je op met een technisch probleem: de Sovendus-uiting op de bedankpagina van de webshop die wordt weergegeven nadat een bestelling is afgerond wordt niet meer getoond. Hoe pak je dit aan?

Eerst kijk je of je het zelf op kunt lossen. Je plaatst een test-bestelling en kijkt wat er mis gaat. Het kan zijn dat de klant verkeerde codes heeft geplaatst. Dit zie je in de achterkant van de website. Als dit het geval is communiceer je naar de klant wat de juiste codes zijn en leg je uit hoe ze dit kunnen aanpassen.

Als zich een gecompliceerd probleem voordoet in het script stuur je het door naar de IT afdeling van Sovendus in Duitsland. Zij zullen hetzelfde proces ingaan, plaatsen een test-bestelling en kijken naar het script. Zij kijken hoe het technisch in elkaar zit en lokaliseren de fout. Dit kan bij Sovendus fout zijn gegaan of aan de kant van de klant en de IT afdeling zal dit proberen op te lossen. Jij schakelt tussen de klant en de IT afdeling in Duitsland als er bepaalde gegevens nodig zijn. Het kan voorkomen dat hier meerdere afdelingen en contactpersonen bij nodig zijn.

Groeipad

Omdat Sovendus steeds meer internationaliseert is de kans groot dat er op termijn nieuwe (internationale) kansen ontstaan. Er wordt een persoonlijk ontwikkelingsplan voor je opgesteld en het is mogelijk om (externe) trainingen te volgen. Ook is het mogelijk een studieregeling te treffen.

Account Manager
Multinational Account Manager
Sales Manager
Country Manager

Werken bij Sovendus

Sovendus is opgericht in 2008 en faciliteert een netwerk voor webwinkels in het topsegment van de markt. Sovendus vertaalt transacties van webshops naar bereik. Zo helpt Sovendus webwinkels om bestaande klanten meer te binden en tegelijkertijd nieuwe klanten te genereren. Het bedrijf bereikt in acht landen maandelijks ruim 2,5 miljoen consumenten nadat zij een aankoop hebben gedaan in een van de aangesloten webwinkels. Sovendus heeft een samenwerking met strategische partners Daisycon, Affiliprint en Conversive, waarmee zij in een gezamenlijk kantoorpand voor hetzelfde type klant, verschillende vormen van performance-marketing bedrijven.
  • Hoofdkantoor in Duitsland
  • Actief in 8 landen
  • 35 % / 65 %
  • Gem. leeftijd 27 jaar
  • 5 werknemers in Nederland
  • 120 werknemers wereldwijd

Collega's

Ashwin van der Aa (33) - Account Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb altijd al een passie gehad voor sales en online marketing en bij Daisycon kan ik dit perfect combineren. Ik hou me bezig met het topsegment uit de e-commerce en daardoor blijf ik op de hoogte van wat er speelt in de top van de markt.

Wat was je vorige baan?
Account Manager bij Webstijl.

Wat doe je in je vrije tijd?
Tijd doorbrengen met mijn gezin, de natuur in, sporten, ontspannen met vrienden.

Martine van der Laan (25) - Account Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het is een internationale organisatie waar je erg veel vrijheid krijgt en ook mogelijkheden om door te groeien. Daarnaast is het Sovendusplatform uniek in Nederland en werken wij mede daardoor met de tofste klanten samen.

Wat was je vorige baan?
Dit is mijn eerste fulltime baan, hiervoor was ik freelance hostess (Bijbaan).

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik zoek vrienden of familie op en ga lekker met ze eten, op terras zitten. Ook ben ik gek op de laatste mode en beauty items, dus daar ga ik ook graag naar opzoek en natuurlijk ook mooie reisjes maken.

Anke van Iersel (23) - Account Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben voor Sovendus gaan werken, omdat ik het belangrijk vind als werknemer dat ik een verschil kan maken met wat ik doe en dat ik kan groeien als persoon.

Wat was je vorige baan?
Presentation Scheduler bij MTV. Ik was verantwoordelijk voor het inplannen van programma's, reclames en muziek.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik vind het leuk om meubels te maken en aan mijn nieuwe appartement te klussen.

Daan van der Hofstede (30) - Country Manager Benelux

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Als onderdeel van een internationale organisatie werd mij de kans geboden om het Nederlandse Sovendusnetwerk op te bouwen en vervolgens met de organisatie mee te groeien. Deze kans heb ik met beide handen aangegrepen en er vervolgens geen moment spijt van gehad.

Wat was je vorige baan?
Key Account Manager bij Webstijl.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van chillen en feesten met vrienden, Voetbal, Fitness en het maximaal genieten van het leven!

Gijs de Jager (26) - Media Planner

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het was een klein bedrijf met een fijne start-up vibe waar nog alles mogelijk is.

Wat heb je gestudeerd?
Bachelor Mediawetenschappen aan de UvA en een Master Information Studies aan de UvA.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik vind het leuk om boeken te lezen, borrelen en naar het filmtheater te gaan.

Interessante baan?