Receptionist
Port of Amsterdam Amsterdam
Wat is vereist?
- Vmbo-diploma
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
- Goede beheersing van Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Beheersing Engels en Duits is een pré
- Snel tussen taken kunnen afwisselen, goed kunnen samenwerken
- Klantvriendelijk, initiatiefrijk en zelfstandig
Wat krijg je?
- €2.182 - €3.252 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- Individueel Keuzebudget van 17,88%
- 32 tot 36-urige werkweek
- 144 uur wettelijk verlof, leeftijdsafhankelijk bovenwettelijk verlof volgens cao (+ feestdagen, waaronder Goede vrijdag, 1 en 5 mei)
- Thuiswerkplek- en vergoeding
- Persoonlijk ontwikkelbudget van € 2.000,- en diverse doorgroeimogelijkheden
- Gedeeltelijk betaald ouderschapsverof
- Telefoon en Surface-laptop
Wat doe je?
- 20% Bezoekers ontvangen en te woord staan
- 20% Telefoontjes en e-mails afhandelen
- 20% Beheer vergaderruimtes
- 20% Administratie
- 20% Vragen bezoekers en collega's beantwoorden
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Vacature
Deze functie is zeer geschikt voor talenten met een afstand tot de arbeidsmarkt. Wij bieden gelijkwaardige kansen aan onze medewerkers om hun talenten verder te ontwikkelen en streven naar een open, veilige en inclusieve werkomgeving.
Als Receptionist bij Port of Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het ontvangen van bezoekers en het beantwoorden van de telefoon. Je zorgt er bijvoorbeeld voor dat bezoekerspassen, sleutels van dienstauto’s, bedrijfsfietsen en NS Business cards netjes worden afgegeven. Ook controleer je in het registratiesysteem of deze na gebruik weer ingeleverd zijn. Als dit niet het geval is, zorg je er voor dat dit alsnog gebeurt.
Daarnaast beantwoord je vragen van medewerkers en help je hen met logistieke zaken. Ook onderhoud je contact met de cateraar over bestellingen en het verloop van de catering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor praktische zaken, bijvoorbeeld het verhelpen van storingen bij hardware apparatuur. Soms los je problemen zelf op, en soms schakel je de hulp van de Facilitaire Dienst in. Tot slot ondersteun je de bedrijfshulpverlening in het gebouw. Je verleent eerste hulp en je bent het aanspreekpunt voor Politie en Brandweer in het geval van calamiteiten.
Je vindt het leuk om het visitekaartje van ons bedrijf te zijn en met positiviteit onze gasten te ontvangen op onze geheel vernieuwde receptie! De receptie is elke werkdag bereikbaar tussen 8.30 en 17.00 uur. Je bent onderdeel van de Facilitaire Dienst van Port of Amsterdam.
Als je het leuk vindt om de hele dag mensen te woord te staan en te helpen, en je het uitdagend vindt om te prioriteren aangezien collega's soms veel tegelijkertijd van je vragen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag kun je je collega’s goed ondersteunen door ruimtes te reserveren en bezoekers de weg te wijzen. Ook sta je klanten telefonisch te woord en kun je ze direct helpen met hun vragen.
Tijdens een mindere dag heb je erg veel inkomende telefoontjes, waardoor je niet iedereen kan helpen en je er bijna niet aan toekomt om reserveringen te beheren.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Lunch
- Mails bijwerken
- Telefoontjes afhandelen
- Telefoontjes afhandelen
- Bezoekers ontvangen
- Bellen met de cateraar
- Reserveringen doorvoeren
- Telefoontjes afhandelen
- Administratie
-
- Lunch
- Mails bijwerken
- Receptieoverleg
- Post sorteren
- Telefoontjes afhandelen
- Reserveringen doorvoeren
- Bezoekers ontvangen
- Koffiezetapparaat repareren
- Mails bijwerken
-
- Lunch
- Mails bijwerken
- Reserveringen doorvoeren
- Overleg met de cateraar
- Telefoontjes afhandelen
- Bezoekers ontvangen
- Post sorteren
- Administratie
-
- Lunch
- Mails bijwerken
- Dienstauto's reserveren
- Ruimtes reserveren
- Telefoontjes afhandelen
- Bezoekers ontvangen
- Mails bijwerken
- Telefoontjes afhandelen
- Reserveringen doorvoeren
-
- Lunch
- Mails bijwerken
- Bezoekers ontvangen
- Telefoontjes afhandelen
- Post sorteren
- Bezoekers ontvangen
- Reserveringen doorvoeren
- Administratie
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Port of Amsterdam biedt veel ruimte om te ontwikkelen en te groeien. Niet alleen als medewerker, maar ook als persoon. Ze denken met je mee, bieden de kans om je vaardigheden te ontwikkelen en diverse (vak)gebieden te ontdekken. Met jouw persoonlijke ontwikkelbudget (€ 2.000,-) kun je via het interne opleidingssysteem, TipTrack, diverse cursussen en opleidingen volgen.
Werken bij Port of Amsterdam
Port of Amsterdam is de vierde haven van West-Europa en verantwoordelijk voor de ontwikkeling, exploitatie en het beheer van de Amsterdamse havenregio. De haven van Amsterdam maakt deel uit van de grootste ‘airport-seaport-city’-combinatie in Europa. Daarmee is het een belangrijke motor voor de regionale en nationale economie. Samen met partners werkt Port of Amsterdam aan een haven die steeds meer waarde oplevert voor klanten en omgeving, maar wordt ook het voortouw genomen in de verduurzaming van de haven. Alles vanuit de gedachte dat je het juist samen nóg beter kan doen. De pay-off is niet voor niets: “Be Part of a Better Port”. Het bedrijf is al enige tijd in ontwikkeling van een verticaal naar een horizontaal georiënteerd bedrijf, om zo meer wendbaar te worden en beter in te kunnen spelen op de steeds sneller veranderende omgeving. Talenten tot hun recht laten komen, plezier in het werk, verantwoordelijkheid en vertrouwen krijgen, sneller tot resultaat komen, succes vieren. Het zijn allemaal metrics waarop wordt gestuurd om deze beweging verder te ontwikkelen.
Open sollicitatie
Zie je momenteel geen passende vacature op onze website, maar ben je enthousiast over werken bij Port of Amsterdam? Wij staan open voor talent! Stuur ons je open sollicitatie via deze link. Vertel kort over je vaardigheden en ambities en wij onderzoeken de mogelijkheden. Laat ons weten wat jij ons team kunt bieden!
- Hoofdkantoor in Amsterdam
- Actief in Nederland
- 375 medewerkers