Application Manager

Als Application Manager bij NIBC ben je verantwoordelijk voor het functionele beheer, het analyseren en de optimalisatie van de applicaties in je eigen domein. Je bent continu bezig met verbeteren en houdt daarbij rekening met de behoeften van de gebruikers, de kwaliteit van de dienstverlening en de budgettaire beperkingen. Een onderdeel hiervan is het onderzoeken, diagnosticeren en oplossen van software en systeem gerelateerde problemen. Daarnaast wordt van jou verwacht dat je zelfstandig business wensen kunt vertalen naar heldere functionele en non-functionele requirements. Hierbij onderzoek je wat het effect is van deze wensen op het IT-landschap en wat er voor nodig is om dit te realiseren. Je bent daarmee een belangrijke schakel tussen de eindgebruiker en de IT organisatie. Effectief communiceren met eindgebruikers en interne teams is daarom een essentiële vaardigheid in deze functie. Als er een nieuwe applicatie of een update van huidige applicatie is, zorg je dat bij de eindgebruikers duidelijk is wat er verandert en hoe ze de applicatie moeten gebruiken. Je adviseert de eindgebruikers over de mogelijkheden van een applicatie, je bepaalt wat wel en niet haalbaar is binnen de applicatie en of een verzoek binnen de IT-architectuur van NIBC valt. Tenslotte ben je op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen, zodat je kunt adviseren over nieuwe mogelijkheden die waarde toevoegen binnen jouw domein.  die toegevoegde waarde voor jouw domein hebben.

De Retail Banking en Corporate Banking domeinen zijn gericht op de commerciële kant van NIBC. Deze applicaties zijn voornamelijk gericht op klanten van NIBC. Hier is de focus meer gericht op de bedrijfsprocessen.

Het Finance & Risk domein houdt zich bezig met regulatory legislation en de bijbehorende rapportages. In dit domein ben je breed bezig met wat er nodig is om aan alle Nederlandse en Europese eisen te voldoen. De meeste applicaties zullen daarom data-gedreven zijn. Het Retail Banking IT-team is een multidisciplinair team dat alle applicaties voor de Retail Bank ontwikkelt en onderhoudt (NIBC Direct-besparingen en hypotheken). Het team bestaat uit bedrijfsanalisten, applicatiebeheerders, data / BI-ingenieurs, Salesforce-ingenieurs, integratie-ingenieurs, een Testmanager, een Servicemanager en een Projectmanager. De ambitie is om te evolueren naar een DevOps-team dat de Retail Bank helpt bij het selecteren, verwerven en ontwikkelen van de applicaties die klanten op beslissende momenten ondersteunen. Het werken in dit team levert dus substantiële verantwoordelijkheden op voor de technologische ontwikkeling en innovatie van de IT-omgeving voor NIBC. Daarnaast heb je de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en de manier van werken van het team te beïnvloeden.