Wat is vereist?
- Wo werk- en denkniveau
- 2+ jaar werkervaring in een internationaal opererende organisatie
- Ervaring in multidisciplinaire teams, vaardig in het benaderen van complexe situaties, en commercieel ingesteld
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Commercieel ingesteld, conceptueel denkend, communicatief, overtuigend en klantgericht
Wat krijg je?
- €6.487 - €8.928 bruto p/m o.b.v. 40 uur per week (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 40-urige werkweek
- 28 vakantiedagen + 8 ATV op fulltime basis
- Trainingen via een eigen academy, inclusief blended learning, e-learning en mogelijkheden voor zelfontwikkeling
- Laptop, telefoon, bonusregeling, 13e maand, goede pensioenregeling en korting op sportschoollidmaatschappen
- Thuiswerkmogelijkheden
Wat doe je?
- 25% Commercieel klantoverleg
- 25% Logistiek klantoverleg
- 25% Intern klantteam overleg
- 25% Klantvoorstellen uitwerken
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Deniz Akman
HR Business Partner
Vacature
Als Senior Key Account Manager bij MAG45 ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke, stabiele zakelijke relaties. Je bent het directe aanspreekpunt voor klanten en je zorgt voor een optimale afstemming tussen hun behoeften en de diensten op zowel tactisch als strategisch niveau. Hierbij bewaak je de klanttevredenheid en werk je continu aan het versterken van langdurige partnerships. Door de doelstellingen van de klant goed te begrijpen, vertaal je deze naar passende oplossingen binnen MAG45. Daarnaast stem je nauw af met verschillende interne afdelingen om te waarborgen dat de klantdoelen op tijd en effectief worden gerealiseerd.
Binnen de organisatie ben je verantwoordelijk voor de interne coördinatie van het klantteam. Dit betekent dat je de samenwerking tussen verschillende afdelingen organiseert, zodat alle processen goed op elkaar zijn afgestemd en iedereen op de hoogte is van de voortgang. Door goede interne communicatie voorkom je misverstanden en zorg je ervoor dat het team effectief samenwerkt om de klantverwachtingen te overtreffen. Je zorgt ervoor dat informatie en taken soepel tussen de teams worden overgedragen en je houdt in de gaten dat alle betrokken afdelingen effectief samenwerken om het succes van de klantrelatie te waarborgen.
Je komt te werken binnen het Commercial Team, dat geleid wordt door de Chief Commercial Officer. Dit team bestaat uit vier Accountmanagers, drie Business Analysts en de Marketingafdeling. Samen vormen jullie een professionele groep waarin iedereen nauw met elkaar samenwerkt om de commerciële doelstellingen van MAG45 te realiseren en de klanten de beste service te bieden.
Als je het leuk vindt om samen te werken met zowel interne als externe stakeholders en je het uitdagend vindt om onder tijdsdruk beslissingen te nemen op basis van incomplete informatie, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag heb je een klant blij gemaakt met een doordacht voorstel voor hun probleem. Daarnaast heb je ervoor gezorgd dat de interne verwachtingen goed zijn afgestemd en gemanaged.
Op een minder leuke werkdag heb je een ontevreden klant die niet tevreden is met de geboden oplossing. Daarnaast is er interne miscommunicatie, waardoor verwachtingen niet goed zijn afgestemd.
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Weekstart en planning
- Intern klantteamoverleg
- Lunch
- Klantvoorstellen uitwerken
- Nieuwe projectvoorstellen voorbereiden
- Rapportages opstellen en backoffice werk uitvoeren
- Voorbeeld weekagenda
-
- Lunch
- Mails lezen en beantwoorden
- Commercieel klantoverleg
- Cost roadmaps uitwerken
- Projectpresentaties voorbereiden
- Interne meetings en met collega's afstemmen
-
- Lunch
- Weekreview en strategie uitwerken
- Logistiek klantoverleg
- KPI-rapportage opstellen
- Lange termijn supply-demand planning uitwerken
- Logistieke verbeterplannen uitwerken
-
- Lunch
- Mails lezen en beantwoorden
- Interne meetings
- Stakeholderoverleggen
- Project- en procesoptimalisatie uitvoeren
-
- Lunch
- Wrap-up van de week
- 1-op-1 met leidinggevende
- Vrijdagbriefing en updates bespreken
- Bedrijfsbrede communicatie en kwartaalreviews doornemen
- Openstaande vragen van klanten afhandelen
- Administratie verwerken
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Bij MAG45 zijn er diverse mogelijkheden om je professioneel te ontwikkelen en je carrière te bevorderen. Dit gebeurt onder andere via interne en externe opleidings- en trainingsprogramma's. On-the-job training en mentorschap spelen een belangrijke rol, waarbij je door directe werkervaring en begeleiding van ervaren collega's kunt leren. Bovendien kun je deelnemen aan cross-functionele projecten, wat je helpt om vaardigheden zoals projectmanagement en communicatie te ontwikkelen. Persoonlijke ontwikkelingsplannen, regelmatige performance reviews en interne mobiliteit geven je daarnaast de kans om je carrière richting te geven en te versnellen.
Werken bij MAG45
MAG45 is een bedrijf dat fabrikanten in de high-tech, MedTech en industriële machinebouw ontzorgt door de volledige verantwoordelijkheid voor inkoop, voorraadsbeheer en de bijbehorende processen binnen de tail supply chain over te nemen en te optimaliseren. Terwijl MAG45 op de tail concentreert, kunnen de klanten zich volledig richten op hun kernactiviteiten en zorgen we er samen voor dat de toeleveringsketen zo efficiënt mogelijk werkt. Dit noemen we de geïntegreerde aanpak van supply chain management.
De supply chain van grote, internationale fabrikanten is complex, met honderden leveranciers, duizenden bestellingen en soms wel miljoenen onderdelen die nodig zijn voor productie en onderhoud. Hoe zorgen zij ervoor dat alles op tijd wordt geleverd, met maximale efficiëntie en tegen de laagste kosten? Dat is waar MAG45 het verschil maakt.
- Hoofdkantoor in Eindhoven
- 141 medewerkers
- In 10 landen actief
- 244 medewerkers
- 38% / 62%
- Gem. leeftijd 38 jaar
- Geen specifieke dresscode, maar smart casual
- Maximaal 2 vaste werkdagen bij een fulltime dienstverband