Wat is vereist?
- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
- Je kan technische inschattingen maken
- Je hebt goede computervaardigheden en kan omgaan met diverse systemen
- Goede communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Goede beheersing van de Engelse en/of Duitse taal in woord
- Je bent ondernemend, klantvriendelijk, stressbestendig, kan snel schakelen tussen taken en werkt graag samen
Wat krijg je?
- Een salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring
- Fulltime, parttime is ook mogelijk
- Een functie dagdienst, waarbij je 1 vaste avond in de week middagdienst hebt (tot 20:00 uur) en 1 keer per maand op vrijdag middagdienst en zaterdagdienst (ochtenddienst)
- 24 vakantiedagen en een aantal ADV-dagen (afhankelijk van je rooster)
- Goede opleidingsmogelijkheden
- Reiskostenvergoeding (€0,23 p/km)
- Overige arbeidsvoorwaarden conform cao Motorvoertuigen- en Tweewielerbedrijf
Wat doe je?
- 40% Werkplaatsplanning maken
- 25% Facturen opstellen
- 35% Contact met klanten
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Stephanie Janssen
HR Adviseur
Vacature
Als Technisch service adviseur bij Loven ben je verantwoordelijk voor het assisteren van klanten, maken van werkplaatsplanningen en het opstellen van offertes. Je bent de spil tussen de klant en de werkplaats. Je bemant de werkplaatsreceptie, helpt klanten en houdt je ondertussen bezig met het maken van de planning en het opstellen van facturen. Ook wordt je regelmatig gebeld door mensen met een gestrand voertuig, voor wie jij dan zo snel mogelijk een monteur moet regelen.
In deze rol ga je van de ene taak naar de andere. Het ene moment ben je facturen aan het opstellen en het andere moment wordt je gebeld door iemand met een gestrand voertuig of heb je een monteur aan je balie. Met deze constante afwisseling aan taken moet je goed om kunnen gaan. Ook onderhoud je gedurende de dag contact met klanten, bijvoorbeeld over de voortgang van reparaties.
Samen met één andere collega beman je de werkplaatsreceptie. Daarnaast werk je samen met monteurs, magazijnmedewerkers en met de garantiemedewerker. Maar je staat ook in contact met verkopers, chauffeurs en natuurlijk de klanten.
Als je het leuk vindt om met veel verschillende mensen te werken en het een uitdaging vindt om een snelle afwisseling van taken te hebben, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag lukt het om alle uitdagingen van de dag goed af te handelen.
Op een minder leuke werkdag krijg je het allemaal niet zo gepland als je zou willen en moet je klanten teleurstellen.
- 06:00
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Lunch
- Voorbeeld weekagenda
- Dagstart
- Werkplaatsplanning maken
- Stranding regelen
- Facturen opstellen
-
- Lunch
- Dagstart
- Werkplaatsplanning maken
- Stranding regelen
- Offertes opstellen
-
- Lunch
- Dagstart
- Werkplaatsplanning maken
- Stranding regelen
- Facturen opstellen
-
- Lunch
- Dagstart
- Werkplaatsplanning maken
- Stranding regelen
- Facturen opstellen
-
- Lunch
- Dagstart
- Werkplaatsplanning maken
- Stranding regelen
- Facturen opstellen
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Het groeipad dat een medewerker bewandelt, hangt af van de persoonlijke ambitie en inzet van de medewerker zelf. Loven hecht veel waarde aan voortdurende ontwikkeling en biedt daarom mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en cursussen. Bovendien volgen DAF-medewerkers de verplichte DAF-cursussen om hun vaardigheden en kennis up-to-date te houden.
Werken bij Loven
De Loven Groep is al meer dan 100 jaar actief in transport en mobiliteit en heeft zich ontwikkeld tot één van de grootste en modernste totaalaanbieders in de truck- en trailermarkt van Limburg en het oostelijke deel van Noord-Brabant. Met ongeveer 180 medewerkers, verdeeld over vier vestigingen in Hoensbroek, Helmond, Maastricht en Eschweiler (D), biedt het bedrijf verschillende diensten aan. Als hecht familiebedrijf staan waarden als loyaliteit, ondernemerschap, verantwoordelijkheid, enthousiasme en nuchterheid centraal. Deze kernwaarden vormen de basis van de cultuur binnen de organisatie en de relaties met klanten en partners.
- Hoensbroek
- In 2 landen actief
- 175 medewerkers in Nederland
- 200 medewerkers wereldwijd
- 10% / 90%
- Gemiddelde leeftijd 48 jaar
Collega's
