Als Sociaal Psychiatrisch Verpleegkundige (SPV'er) reageer je op meldingen van zorg en overlast die binnenkomen bij de meldpunten Zorg en Woonoverlast van de gemeente Amsterdam. Naar aanleiding van een melding bezoek je kwetsbare mensen in de wijk waar jij werkzaam bent. Of het nu gaat om een overlastsituatie of iemand die zelf hulp nodig heeft, jouw rol is om te luisteren, te beoordelen of er zorg nodig is en om deze zorg te regelen wanneer nodig. Hierbij werk je nauw samen met relevante netwerkpartners, waaronder de politie, woningbouw, GGZ, woonbegeleidingsinstellingen, Veilig Thuis en buurtteams.

De mensen die je bezoekt, hebben vaak complexe problemen en zijn niet altijd direct gemotiveerd om hulp of ondersteuning te accepteren. Vaak zijn het individuen die buiten het bereik van standaard hulpverlening vallen. Per unieke situatie streef jij ernaar iemand te begeleiden naar de juiste zorg. Dit kan zowel medisch specialistisch (zoals somatiek, GGZ, ouderen, huisartsen) als in het sociale domein (zoals buurtteams en woonbegeleiding) zijn.

Naast je reguliere werkzaamheden in de wijk ben je ook betrokken bij de 24-uurs dienst, waarbij je altijd paraat staat om direct te reageren op meldingen waar snel actie vereist is. Als onderdeel van deze acute dienst werk je intensief samen met de politie en de acute GGZ. Ook tijdens deze dienst beoordeel je ter plaatse de melding en schakel je indien nodig zorg in.

Je komt te werken in het team Zorg & Overlast / Vangnet GGD, dat bestaat uit ongeveer dertig SPV’ers, een Psychiater en een paar Ambulant Verpleegkundigen. Ook word je soms gevraagd om bij te springen bij andere teams op de afdeling Vangnet. Denk hierbij aan winteropvang voor daklozen, het verlenen van psychosociale hulp bij acute rampen en ernstige calamiteiten of het testen van drugs voor veilig gebruik in het uitgaansleven.