Als Junior Functioneel Beheerder bij de gemeente Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het beheer van de (software)applicaties die van belang zijn voor de dagelijkse operaties van de stad Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor vragen en issues met betrekking tot het beheer en onderhoud van deze applicaties. Ook zorg jij er, in samenwerking met gebruikers, leveranciers en beleidsmakers, voor dat de applicaties aansluiten bij de behoeften van de stad en haar inwoners, ondernemers en bezoekers. Zo draag jij eraan bij dat de gemeente met de tijd meegaat een aansluit bij de hedendaagse digitale ontwikkelingen en veranderbehoeftes.

Daarnaast voer je diverse activiteiten uit om te zorgen voor een goede functionaliteit en betrouwbaarheid van de applicaties. Zo test je nieuwe functionaliteiten, wijzigingen en updates om ervoor te zorgen dat ze naadloos integreren met de bestaande systemen en voldoen aan de vereisten van de gemeente Amsterdam. Verder zorg je voor het opstellen van documentatie, waaronder procesbeschrijvingen en gebruikershandleidingen. Ook komt het voor dat je soms presentaties en trainingen geeft. Op die manier zorg je ervoor dat gebruikers op de hoogte blijven van de nieuwe functionaliteiten en workflows en help je hen om deze optimaal te benutten in hun dagelijkse werkzaamheden.

Je maakt onderdeel uit van de vakgroep Functioneel Beheer. Deze vakgroep bestaat uit meer dan 350 medewerkers verdeeld over veertien teams. Elk team heeft één of meerdere aandachtgebieden, bijvoorbeeld de applicaties in het Sociale Domein, de dienstverlening naar de burgers en bedrijven of de applicaties die je collega's dagelijks gebruiken om hun werk goed te kunnen doen en met elkaar te kunnen samenwerken. Gemiddeld bestaat een team uit twintig tot dertig collega's.