Wat is vereist?
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring (in een vergelijkbare controlerende functie of bijvoorbeeld als auditor)
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en je bent in staat je zowel mondeling als schriftelijk goed uit te drukken
- Grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
- Je bent analytisch, zorgvuldig en integer
- Certificaat Wft-basis, of de bereidheid deze te halen
- Kennis van de verzekeringsbranche is een pré
Wat krijg je?
- €3.029 - €4.545 bruto p/m (op basis van een 38-urige werkweek)
- 13e maand
- 38-urige werkweek
- 27 vakantiedagen
- Ruime ontwikkelingsmogelijkheden
- Laptop
- Reiskostenvergoeding (21 cent per km tot een max. van 35 km, of een OV-vergoeding) , arbeidsvoorwaarden-keuzesysteem en zomeruitkering
- Bij fulltime dienstverband 2 kantoordagen en 3 thuiswerkdagen
- 'Great Place to Work' gecertificeerde organisatie
- Jaarcontract bij aanvang met intentie tot een vaste aanstelling
Wat doe je?
- 60% Controlewerkzaamheden van dossiers en analyses t.b.v. verbeteringen
- 20% Interactie met stakeholders
- 20% Rapportages opstellen
Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.
Stel direct een vraag
Carlo Meyborg
Corporate Recruiter
Vacature
Als Kwaliteitscontroleur bij de Vereende ben je verantwoordelijk voor de kwaliteitscontroles van de 7 afdelingen van het bedrijfsonderdeel Schade. Je controleert of de dossiers zijn behandeld conform verschillende wet- en regelgeving en interne afspraken en signaleert afwijkingen daarop. Je verwerkt al jouw bevindingen in rapportages, die je regelmatig bespreekt met bijvoorbeeld de betrokken afdeling of de compliance officer. Het uiteindelijke doel is om hier nieuwe inzichten uit te halen, waardoor procesverbeteringen worden gerealiseerd en de Vereende efficiënter en effectiever kan functioneren. Je neemt initiatieven om bijvoorbeeld bestaande werkwijzen of rapportages te verbeteren.
Kwaliteit staat bij de Vereende hoog in het vaandel. Daarom kijken we altijd naar mogelijkheden om de kwaliteit in de organisatie te verbeteren. Vanuit jouw rol denk je mee op welke wijze hier het beste invulling aan gegeven kan worden. Mogelijk resulteert dit in een uitbreiding van werkzaamheden of fte.
Als je het leuk vindt om de kwaliteit van verschillende processen te bewaken en te verbeteren, en je het niet erg vindt om daarvoor grotendeels solistisch en repetitief te werken, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag slaag je erin om belangrijke afwijkingen in dossiers te identificeren, ontvang je positieve feedback op je laatste rapportage en heb je een constructief overleg met de compliance officer over komende verbeteringen.
Op een minder leuke werkdag loop je vast in de analyse van complexe dossiers, krijg je te maken met weerstand van afdelingen over je aanbevelingen en merk je dat recent ingevoerde procesverbeteringen niet het gewenste effect hebben gehad.
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Steekproefselecties maken
- Lunch
- Dossiercontroles uitvoeren
- Onduidelijkheden bij behandelaar navragen
- Dossiercontroles uitvoeren
-
- Lunch
- Idee voor verbetering uitwerken
- Dossiercontroles uitvoeren
- Intern overleg
- Dossiercontroles uitvoeren
-
- Dossiercontroles uitvoeren
- Onduidelijkheden bij behandelaar navragen
- Lunch
- Mails lezen en beantwoorden
- Rapportage maken
-
- Rapportage maken
- Lunch
- Bevindingen met afdelingsmanager bespreken
- Dossiercontroles uitvoeren
-
- Dossiercontroles uitvoeren
- Onduidelijkheden bij behandelaar navragen
- Lunch
- Dossiercontroles uitvoeren
- Mails lezen en beantwoorden
- Intern overleg
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Er zijn voldoende mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen binnen je vakgebied en de verzekeringsbranche. De Vereende helpt je daar graag bij.
Werken bij de Vereende
De Vereende is actief in de schadeverzekeringsmarkt en is er voor allerlei zaken die gewone verzekeraars niet oppakken. We verzekeren bijzondere risico’s (AVP voor ex-gedetineerden of autoverzekering voor mensen met een hoog schadeverloop) en de beroepsaansprakelijkheid van financieel adviseurs en makelaars. Ook voert de Vereende werkzaamheden uit voor het Waarborgfonds Motorverkeer, het Nederlands Bureau der Motorrijtuigverzekeraars, de Atoompool en de NHT (terrorismepool). Met een maatschappelijk belangrijke vangnetrol zijn we een onmisbare schakel in verzekeringsland.
In het najaar van 2022 heeft de Vereende met behulp van Great Place to Work, de mening van haar medewerkers gevraagd over de organisatie. Maar liefst 85 procent heeft zijn of haar mening gegeven. De Vereende is hiermee getoetst op de Great Place to Work-criteria: de mate van vertrouwen, trots en plezier. Het resultaat is goed, want de organisatie is met een score van 77 procent officieel een Great Place to Work. De medewerkers geven de hoogste score aan rechtvaardigheid: iedereen wordt eerlijk en gelijk behandeld, ongeacht persoonskenmerken. Daarnaast ervaren medewerkers de Vereende als fysiek veilige werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Alles bij elkaar, vindt 89 procent van de medewerkers de Vereende een Great Place to Work.
- Kantoor in Rijswijk, per 4 september in Den Haag
- 52% / 48%
- Gem. leeftijd 45 jaar
- 184 medewerkers
Collega's
