Business Analist

Als Business Analist bij COKZ ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van systemen en processen binnen de organisatie. Je analyseert complexe vraagstukken, bedenkt haalbare ontwerpen en bereidt verbeteringen in werkprocessen voor. Je signaleert risico’s, knelpunten en afwijkingen en adviseert, gevraagd en ongevraagd, het Management en de Teamleiders. Zo zorg je bijvoorbeeld voor de digitalisering van inspectierapporten of het uniformeren en vereenvoudigen van inspectieformulieren op basis van wet- en regelgeving.

Je brengt de wensen en behoeften van de organisatie en de verschillende teams in kaart, door verbeterprojecten te presenteren en in gesprek te gaan met gebruikers. Vervolgens ontwerp je mogelijke oplossingen en bespreek je deze met gebruikers en ontwikkelaars. Hierbij zorg je voor realistische verwachtingen bij de gebruikers passend binnen de mogelijkheden van de ICT-partners en de beschikbare financiële middelen. Zodra de gebruikers akkoord gaan met jouw oplossing, draag je deze op een begrijpelijke manier over aan de ICT-partners. Je ondersteunt hen bij de ontwikkeling, beantwoordt hun vragen en helpt bij het testen van de software.

Je bent onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering, dat bestaat uit ICT’ers, Receptiemedewerkers, Secretariaatsmedewerkers en Financiële medewerkers. Eens per maand heb je een overleg met deze afdeling, maar verder werk je voornamelijk binnen Projectteams, waarbij je vooral samenwerkt met de ICT-partners en de gebruikers. De gebruikers kunnen medewerkers zijn uit de hele organisatie, zowel uit de binnen- als buitendienst.