Als Woonconsulent bij Charlotte van Beuningen ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning bij het verhuurproces wanneer huurders een woning zoeken. Vanaf de toewijzing van een woning tot aan het overhandigen van de sleutel en de nazorg ben jij hun begeleider. Bij een huuropzegging verwerk je de administratie en controleer je wat er nodig is voor een correcte afwikkeling. Het is belangrijk dat je mogelijkheden tot verbetering ziet en voorstellen doet.

Daarnaast bewaak je de leefbaarheid in de wijk en help je de bewoners om zo comfortabel mogelijk te wonen. Dat doe je door daadkrachtig op te treden bij overlastsituaties. Je staat sterk in je schoenen en zoekt, samen met onze partners, naar oplossingen bij problemen. Om leefbaarheid in de wijken te bevorderen, organiseer je allerlei activiteiten in de wijken. Je begrijpt de waarde van het opbouwen van connecties tussen bewoners en draagt graag bij aan dit waardevolle proces.

Je functioneert ook als de contactpersoon voor mensen met specifieke woonaanvragen of die mogelijk in aanmerking komen voor urgentie. In deze rol ben je tevens het aanspreekpunt voor klantvragen op zowel sociaal als technisch gebied. Verder draag je bij aan de voorbereiding en uitvoering van verduurzamings- en onderhoudsprojecten, waarbij je samenwerkt met verschillende externe partijen om tot positieve resultaten te komen. Om ervoor te zorgen dat afspraken goed worden vastgelegd en nagekomen, is het essentieel dat je nauwkeurig bijhoudt wat je gaat doen, waar je mee bezig bent en wat je hebt gedaan. Een deel van je werkzaamheden zal dan ook gericht zijn op administratieve taken. Je komt in een team met betrokken en enthousiaste collega's. Het is belangrijk dat hard werken en gezelligheid goed in evenwicht zijn, en samen zorgen we voor een prettige sfeer.