Banen

Woonconsulent

Vacature gesloten

Woonconsulent

Charlotte van Beuningen Vught

Wat is vereist?

  • Mbo4 / Hbo werk- en denkniveau
  • Frisse blik vanuit eerdere werkervaring bij een relevante organisatie zoals politie, handhavingsorganisatie, gemeente of welzijnsorganisatie
  • Ervaring met conflicthantering, buurtbemiddeling en het voeren van regie bij zwaardere casuïstiek
  • Positieve communicatiestijl
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
  • Je bent positief, energiek en sociaal
  • Je bent daadkrachtig en kunt op een professionele manier te werk gaan

Wat krijg je?

  • €3.800 - €5.300 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 30 tot 36-urige werkweek
  • 189,8 vakantie-uren
  • Loopbaanbudget vanuit de CAO en voldoende andere opleidingsmogelijkheden
  • Telefoon, laptop, hybride werken en eindejaarsuitkering

Wat doe je?

  • 20% Verhuurproces verwerken
  • 10% Sleuteluitreiking uitvoeren
  • 20% Huisbezoeken uitvoeren
  • 30% Zichtbaar in de wijk zijn
  • 20% Administratieve werkzaamheden uitvoeren

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Woonconsulent bij Charlotte van Beuningen ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van huurders gedurende het woonproces. Je hebt regelmatig contact (zowel telefonisch als via e-mail en persoonlijk) met de huurder en je bent op de hoogte van wat er speelt in de wijk en bij mensen thuis. Je bent het eerste aanspreekpunt op het sociale gebied en wanneer er een melding wordt gedaan over overlast, ben jij degene die de situatie bekijkt en dit correct afhandelt. 

Verder speel je bij grotere verduurzamings- en onderhoudsprojecten een belangrijke rol in de communicatie richting de huurder. Daarnaast organiseer je activiteiten voor de huurders rondom thema’s zoals veiligheid en duurzaamheid, met als doel de verbinding in de buurt te versterken. 

Je gaat werken op de afdeling Wonen, die bestaat uit drie clusters: Klantcontactcentrum, Woonconsulenten en Leefbaarheid en Participatie. Iedere woonconsulent is verantwoordelijk voor een eigen gebied, maar er is wel ruimte om met je collega’s te overleggen over bepaalde vraagstukken.

Als je het leuk vindt om de afwisseling te hebben tussen buiten- en binnenwerk en je het niet erg vindt om veel verschillende taken op je te nemen, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Woonconsulent

Op een leuke werkdag kun je een huurder helpen met een probleem en maak je mensen blij met een nieuwe huurwoning.

Op een minder leuke werkdag ben je met veel overlastzaken bezig die moeilijk op te lossen zijn.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00

Voorbeeld uit de praktijk

Er loopt een overlastmelding tussen buren die gaat over geluidsoverlast. Hoe ga je te werk?

Je gaat als eerste in gesprek met de melder van de overlast en daarna met degene over wie de melding gaat. Je luistert naar beide verhalen en probeert hierin te bemiddelen. Je zorgt ervoor dat beide partijen elkaar gaan begrijpen. In sommige gevallen is het nodig te schakelen met samenwerkingspartners zoals politie, gemeente of GGZ.

Groeipad

Er zijn bij ons verschillende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je carrière. We hebben een speciaal opleidingsbudget dat gebruikt kan worden voor vakgerichte opleidingen en trainingen. Bovendien heeft iedereen, volgens de CAO, een persoonlijk budget van €900 per jaar, dat evenredig is aan het dienstverband. Dit budget kan opgespaard worden over een periode van vijf jaar tot een maximum van €4500 op fulltime basis. Dit budget is bedoeld voor het onderhouden en verbeteren van de kennis en vaardigheden die nodig zijn voor je huidige werk, of voor een opleiding die gericht is op een toekomstig beroep. Je kunt op eigen initiatief een beroep doen op dit budget.

Woonconsulent
Strategisch Specialist Wonen
Manager Wonen

Werken bij Charlotte van Beuningen

Woonstichting Charlotte van Beuningen onderhoudt en biedt sociale huurwoningen aan. Dit doen wij vooral in Vught, waar het merendeel van onze ongeveer 3.000 woningen zich bevindt. Naast Vught zijn we ook actief in plaatsen als 's-Hertogenbosch, Haaren en Moergestel. Wij zetten ons in voor betaalbaar wonen, goede en duurzame sociale huurwoningen en een leefbare woonomgeving. Een dak boven je hoofd is immers de basis voor iedereen.

Daarnaast zijn wij van mening dat fijne wijken met plekken waar mensen elkaar kunnen ontmoeten erg belangrijk zijn. Daarom willen we 'samen het verschil maken'. Om dit te realiseren zijn wij ook zichtbaar in de wijk, laten wij ons sociale hart spreken en onderhouden wij een sterke band met onze huurders.

We zijn een kleine organisatie waar overleggen met collega's gemakkelijk en persoonlijk gaat. Ondanks onze toewijding aan het werk, maken we ook tijd voor ontspanning en teambuilding. Zo organiseert ons personeelsteam door het jaar heen diverse activiteiten. Ons kantoor, gelegen in het sfeervolle Vught, is bovendien een fijne plek waar we graag samen lunchen of even een wandeling maken.

Lees hier meer over de geschiedenis van Woonstichting Charlotte van Beuningen.

Stages en open sollicitaties
Wij zijn een erkend leerbedrijf voor de mbo-opleidingen ‘vastgoedadviseur’ en ‘middenkaderfunctionaris bouw’ (beide niveau 4-opleidingen). Er zijn regelmatig stageplaatsen beschikbaar. Uiteraard mag je altijd een mailtje sturen voor meer informatie. Ook voor een open sollicitatie of andere vragen kan je contact met ons opnemen door te mailen naar werken@charlottevanbeuningen.nl.

  • Kantoor in Vught
  • 30-35 medewerkers
  • 50% / 50%
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Foto van medewerker Frank
Foto van medewerker Milou

Frank (63) - Manager Bedrijfsvoering

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Charlotte van Beuningen is een kleine organisatie met een goede werksfeer. Je kent je collega's en kunt snel bij iedereen terecht voor vragen. Niet alleen werk, maar ook de sociale kant heeft aandacht.

Wat was je vorige baan?
Concern Controller bij Woonstichting Joost.

Wat doe je in je vrije tijd?
Genieten van het leven met mijn gezin.

Milou (30) - Beleidsadviseur - Afdeling Staf

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Charlotte van Beuningen is een kleine corporatie waar je alle medewerkers kent. Je loopt makkelijk bij iedereen naar binnen. Daarnaast hebben we een maatschappelijk en duurzaam Ondernemingsplan opgesteld waarin onze huurders centraal staan. Dit motiveert mij om te werken voor deze mooie organisatie.

Wat was je vorige baan?
Master Sociale Geografie en Master Sociologie aan de Radboud Universiteit in Nijmegen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Tennis, in de natuur zijn en mooie herinneringen maken met vrienden en familie.

Sollicitatieproces

Eerste gesprek met Manager en collega
Tweede gesprek met collega en HR Adviseur
Aanbod
Je hebt de baan!

Interessante baan?

Terug naar boven