Woonconsulent
Charlotte van Beuningen Vught
Wat is vereist?
- Mbo4 / Hbo werk- en denkniveau
- Frisse blik vanuit eerdere werkervaring bij een woningcorporatie.
- Ervaring met conflicthantering, buurtbemiddeling
- Positieve communicatiestijl
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
- Je bent positief, energiek en sociaal
- Je bent daadkrachtig en kunt op een professionele manier te werk gaan
Wat krijg je?
- €3.800 - €5.300 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 30 tot 36-urige werkweek
- 189,8 vakantie-uren
- Loopbaanbudget vanuit de CAO en voldoende andere opleidingsmogelijkheden
- Telefoon, laptop, hybride werken en eindejaarsuitkering
Wat doe je?
- 20% Verhuurproces verwerken
- 10% Sleuteluitreiking uitvoeren
- 20% Huisbezoeken uitvoeren
- 30% Zichtbaar in de wijk zijn
- 20% Administratieve werkzaamheden uitvoeren
Vacature
In verband met interne doorgroei van een collega zijn wij op zoek naar een woonconsulent. Als Woonconsulent bij Charlotte van Beuningen ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van huurders gedurende het woonproces. Je hebt regelmatig contact (zowel telefonisch als via e-mail en persoonlijk) met de huurder en je bent op de hoogte van wat er speelt in de wijk en bij mensen thuis. Je bent het eerste aanspreekpunt op het sociale gebied en wanneer er een melding wordt gedaan over overlast, ben jij degene die de situatie bekijkt en dit correct afhandelt.
Verder speel je bij grotere verduurzamings- en onderhoudsprojecten een belangrijke rol in de communicatie richting de huurder. Daarnaast organiseer je activiteiten voor de huurders rondom thema’s zoals veiligheid en duurzaamheid, met als doel de verbinding in de buurt te versterken.
Je gaat werken op de afdeling Wonen, die bestaat uit drie clusters: Klantcontactcentrum, Woonconsulenten en Leefbaarheid en Participatie. Iedere woonconsulent is verantwoordelijk voor een eigen gebied, maar er is wel ruimte om met je collega’s te overleggen over bepaalde vraagstukken.
Als je het leuk vindt om de afwisseling te hebben tussen buiten- en binnenwerk en je het niet erg vindt om veel verschillende taken op je te nemen, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag kun je een huurder helpen met een probleem en maak je mensen blij met een nieuwe huurwoning.
Op een minder leuke werkdag ben je met veel overlastzaken bezig die moeilijk op te lossen zijn.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren
- Consulentenoverleg
- Lunch
- Overleg met politie en gemeente over zorgelijke situatie
- Zichtbaar in de wijk zijn
- Sleuteluitreiking uitvoeren
- Huisbezoeken uitvoeren
-
- Lunch
- Huisbezoeken uitvoeren
- Sleuteluitreiking uitvoeren
- Verhuurproces verwerken
- Zichtbaar in de wijk zijn
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren
-
- Lunch
- Huisbezoeken uitvoeren
- Verhuurproces verwerken
- Zichtbaar in de wijk zijn
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren
-
- Activiteitenoverleg
- Lunch
- Huisbezoeken uitvoeren
- Sleuteluitreiking uitvoeren
- Verhuurproces verwerken
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren
-
- Lunch
- Huisbezoeken uitvoeren
- Sleuteluitreiking uitvoeren
- Zichtbaar in de wijk zijn
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren
- Administratieve werkzaamheden uitvoeren
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Er zijn bij ons verschillende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je carrière. We hebben een speciaal opleidingsbudget dat gebruikt kan worden voor vakgerichte opleidingen en trainingen. Bovendien heeft iedereen, volgens de CAO, een persoonlijk budget van €900 per jaar, dat evenredig is aan het dienstverband. Dit budget kan opgespaard worden over een periode van vijf jaar tot een maximum van €4500 op fulltime basis. Dit budget is bedoeld voor het onderhouden en verbeteren van de kennis en vaardigheden die nodig zijn voor je huidige werk, of voor een opleiding die gericht is op een toekomstig beroep. Je kunt op eigen initiatief een beroep doen op dit budget.
Werken bij Charlotte van Beuningen
Bij Woonstichting Charlotte van Beuningen zetten we ons dagelijks in voor betaalbare, duurzame en toekomstbestendige huurwoningen. We zijn actief in Vught - waar het grootste deel van onze circa 3.000 woningen staat - en ook in omliggende plaatsen zoals ’s-Hertogenbosch, Haaren en Moergestel.
Onze doelgroep bestaat uit mensen die op zoek zijn naar een sociale huurwoning, maar ook naar betaalbare middenhuur. We geloven in een inclusieve woonomgeving waar iedereen zich thuis kan voelen. Daarom zijn we zichtbaar in onze buurten, werken we nauw samen met bewoners en partners, en laten we ons sociale hart spreken.
Duurzaamheid is voor ons meer dan een ambitie - het is een manier van werken. We stimuleren onze medewerkers om duurzaam te denken én te doen en zijn als organisatie hierin een slimme volger. Dit zie je terug in onze projecten en initiatieven op het gebied van energie, materiaalgebruik en biodiversiteit.
Als organisatie zijn we klein en overzichtelijk. Dat betekent korte lijnen, persoonlijke samenwerking en een prettige werksfeer. Ons kantoor in het karakteristieke Vught is een fijne plek waar we samen lunchen, wandelen en regelmatig deelnemen aan teamactiviteiten die door ons personeelsteam worden georganiseerd.
Lees hier meer over de geschiedenis van Woonstichting Charlotte van Beuningen.
Stages en open sollicitaties
Charlotte van Beuningen is een erkend leerbedrijf voor mbo-studenten van de opleidingen vastgoedadviseur en middenkaderfunctionaris bouw (niveau 4). Er zijn regelmatig stageplekken beschikbaar. Heb je interesse? Stuur ons gerust een e-mail voor meer informatie, via werken@charlottevanbeuningen.nl.
Ook open sollicitaties zijn van harte welkom. Heb je vragen of wil je ons iets laten weten? Neem ook dan contact met ons op via e-mail.
- Kantoor in Vught
- 30-35 medewerkers
- 50% / 50%
- Thuiswerkmogelijkheden
Collega's
