Wat is vereist?
- Mbo+/hbo werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar werkervaring
- Ervaring met CRM-data
- Goede mondelingen en schriftelijke communicatievaardigheden
- Je kan overweg met Canva en Outlook
- Je kan goed prioriteiten stellen en snel handelen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je bent enthousiast, actief en communicatief
- Je bent zelfstandig, maar kan ook goed samenwerken
Wat krijg je?
- €2.928 - € 4.896 bruto p/m bij fulltime dienstverband (afhankelijk van kennis en ervaring)
- 24 tot 32-urige werkweek
- 26 vakantiedagen
- Extra vrije dag om in te zetten voor vrijwilligerswerk of maatschappelijke taken
- (Gedeeltelijke) vergoeding van een sportabonnement
- Een actieve personeelsvereniging die zorgt voor onderlinge verbinding en plezier
Wat doe je?
- 30% Content maken en plannen
- 30% Ondersteunen bij campagnes en events
- 10% Contact met (potentiële) klanten
- 20% Overleg met team en adviseurs
- 10% Incompany aanvragen behandelen
Interesse
Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.Sigrid Hoekzema
Teamleider backoffice
Vacature
Als medewerker communicatie bij Auxilium ben je in brede zin verantwoordelijk voor communicatie richting (potentiële) klanten en leden. Dit omvat het plannen en maken van diverse communicatiemiddelen, maar ook het organiseren van evenementen en cursussen en het communiceren met klanten. Je overziet de contentkalender, stelt nieuwsbrieven, cursusmailings en social media posts op en houdt de website up-to-date. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor (potentiële) klanten die een incompanycursus aan willen vragen. Je beantwoordt hun vragen, stelt offertes op voor cursussen en plant deze in, in overleg met de docent en het secretariaat.
Je werkt veel samen met de adviseurs van Auxilium om hun specialistische kennis te vertalen naar begrijpelijke communicatie, bijvoorbeeld voor artikelen op de website. Ook neem je signalen uit hun praktijk mee en vertaal je deze naar ideeën voor nieuwe cursussen of bijvoorbeeld het versturen van een mailing over een bepaald onderwerp. Wanneer cursussen achterblijven in aanmeldingen werk je aan passende oplossingen zoals extra promotie of het wijzigen van de planning.
Dit alles doe je in samenwerking met twee collega's in het marketing/communicatie (marcom) team, beide senior medewerkers communicatie. Eén van hen is tevens de teamleider van de afdeling backoffice, waar het marcom team deel van uitmaakt. Jullie zitten samen op een kamer en staan nauw met elkaar in contact. Taken worden onderling verdeeld en jullie ondersteunen elkaar waar nodig. Verder werk je veel samen met het secretariaat, bijvoorbeeld bij het coördineren van agenda's voor cursussen.
Als je graag samenwerkt met collega's, het leuk vindt om zelf initiatief te nemen om ideeën uit te voeren, niet bang bent om de telefoon op te pakken en om kunt gaan met een breed takenpakket, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag verlopen de werkzaamheden soepel en zie je direct resultaat van de verstuurde cursusmailing door nieuwe aanmeldingen. Wat het extra leuk maakt, is wanneer je klanten ook echt ziet. Ze komen regelmatig langs op kantoor voor cursussen, waardoor het contact persoonlijker wordt.
Op een minder leuke werkdag word je vaak uit je focus gehaald door ad-hoc vragen van collega's die direct opgepakt moeten worden. Daardoor kom je soms niet toe aan de taken die je voor die dag had gepland. Dat hoort er een beetje bij in de dynamische omgeving waarin je werkt.
- 07:00
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
-
- Voorbeeld weekagenda
- Dagstart met alle adviseurs
- Gezamenlijke mailbox verwerken en incompany aanvragen behandelen
- Lunch
- Teamoverleg
- Content maken
- Opstarten
- Collega helpen met nieuw cursus-template
- Offerte voor incompany cursus opstellen
- Overleg met manager
- Contact met externe partij over nieuwe cursus
-
- Incompany offerte uitwerken
- Lunch
- Contact met klant op kantoor
- Dagstart met afdeling backoffice
- Opstarten
- Collega helpen met nieuwsbrief
- Contact met externe docent
- Mails beantwoorden
- Analyse Google Analytics
-
- Overleg met de directie over jubileum
- Webinar volgen voor vakkennis
- Lunch
- Klantinterview en casestudy schrijven
- Cursusmailing voorbereiden in het systeem
- Dagstart met afdeling backoffice
- Opstarten
- Mailbox verwerken
- Artikelen en nieuwe cursus op de website plaatsen
-
- Ad-hoc vragen van adviseurs beantwoorden
- Achterstallige mails verwerken
- Lunch
- Communiceren over cursusannulering
- Herstellen van fouten in de websitecontent
- Dagstart met afdeling backoffice
- Opstarten
- Organisatie 'ondernemersnetwerk' inspiratiedag
- Overleg personeelsvereniging
-
- Roostervrije dag
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Bij Auxilium Adviesgroep krijgen medewerkers volop mogelijkheden om zich te ontwikkelen. Je kunt vakinhoudelijk groeien door samen te werken met ervaren collega’s, trainingen te volgen en zelf kennis te delen. Ook kijken we samen met jou hoe je functie zich kan ontwikkelen in de richting die bij jouw interesses en kwaliteiten past. Met een opleidingsbudget, praktijkgerichte ervaringen en een informele, hechte cultuur leer je continu bij en vergroot je niet alleen je kennis, maar ook je rol binnen het team.
Werken bij Auxilium Adviesgroep
Auxilium Adviesgroep is dé serviceorganisatie voor (mkb)accountants. Dagelijks ondersteunen wij zo'n 400 accountantskantoren met vaktechnische expertise op gebieden als accountancy, fiscaliteit, jurisprudentie, financiering en HR. Dit doen we door middel van een helpdesk, advisering en praktische ondersteuning. We zijn in 2006 begonnen op één kantoorkamer met 3 pioniers en ondertussen uitgegroeid naar een bedrijf met 30 collega’s.
Auxilium komt uit het Latijn en betekent hulp. En dat is precies wat we doen: helpen. Waar we goed in zijn? Al onze collega’s hebben hun eigen vaktechnische kwaliteiten en kennen de wereld van onze klanten. Met deze bagage ondersteunen wij onze klanten bij de dagelijkse adviespraktijk. Werken bij Auxilium betekent bijdragen aan kleinschalige, persoonlijke ondersteuning aan een breed bestand van accountantskantoren in het mkb.
- Hoofdkantoor in Leusden
- 30 medewerkers
- 37% / 63%
- Gem. leeftijd 54 jaar
- Hybride werken (afhankelijk van functie)
Collega's
