Allround Opzichter

Als Allround Opzichter bij 3B Wonen ben je verantwoordelijk voor het goed huisvesten van huurders door een soepel mutatie- en onderhoudsproces te waarborgen. Vertrekkende huurders informeer je tijdens een eerste inspectie hoe de woning moet worden opgeleverd volgens het beleid van 3B Wonen. Vervolgens controleer je tijdens een tweede inspectie of de afspraken zijn nagekomen en wat er nog moet gebeuren voordat de woning klaar is voor een volgende huurder. Ondertussen sta je nauw met de huurder in contact en beantwoordt je al hun vragen.

Daarnaast ben je opdrachtgever voor de aannemers die het mutatie-onderhoud uitvoeren en bemiddel je tussen hen en de huurders, bijvoorbeeld bij complexe reparatieverzoeken en klachten van de huurders. Daarbij controleer je nauwkeurig op de werkzaamheden van de aannemer en de facturen. Als het voorkomt dat er een huurcommissie zaak is over een technische klacht, ben je in staat een rapportage aan te leveren aan de Klachtencoördinator. Ten slotte beoordeel je aanvragen voor zelf aangebrachte voorzieningen (ZAV) en beantwoord je vragen van collega's over woningen.

Je komt te werken in het team Onderhoud, samen met drie collega-Opzichters, drie Projectleiders Onderhoud en een Coördinator. De Opzichters zijn meestal zelfstandig op pad, maar kunnen elkaar altijd vinden, bijvoorbeeld voor het overleggen van een complex reparatieverzoek. Bij woningoverstijgende zaken, bijvoorbeeld wanneer je een bepaald probleem in meerdere woningen binnen een wijk signaleert, kan je terecht bij de Projectleiders. Met je leidinggevende bespreek je je jaardoelen en voer je voortgangsgesprekken.