Eerst ga je na of het ingezonden dossier compleet is en of alle benodigde documenten voldoen aan de richtlijnen. Je houdt hiervoor de checklist bij de hand. Je beoordeelt bijvoorbeeld of de stukken recent zijn en niet verouderd. Mocht dit laatste het geval zijn dan vraag je nieuwe papieren op. Ook bekijk je de inkomensgegevens van de kandidaten; je checkt of ze voldoen aan de minimale inkomenseis. Vervolgens voer je nog een credit check uit waarna je gaat kijken op welke woningen de kandidaat heeft gereageerd.

Wanneer de kandidaat aan alle richtlijnen voldoet, mag hij of zij worden uitgenodigd voor een bezichtiging. Als de woning nog bewoond wordt door huurders, zorg je dat hun contactgegevens worden gedeeld met de kandidaat zodat de bezichtiging kan plaatsvinden. Als de ruimte of het pand leegstaat, plan je een afspraak in met de verhuurmedewerker en de kandidaat.