Banen

Medewerker Business Support II

Tijdelijk gesloten

Medewerker Business Support II

Vesteda Amsterdam

Wat is vereist?

  • Een afgerond MBO+ diploma
  • Minimaal 5 jaar werkervaring
  • Uitstekende Excelvaardigheden
  • Kennis van dataverwerking en procesmonitoring
  • Kennis van regelgeving m.b.t. service- en stookkosten, toepassen van huurwetgeving
  • Klantgericht, accuraat en zorgvuldig
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal

Wat krijg je?

  • €2.800 - 3.800 bruto p/m (o.b.v. 40-urige werkweek)
  • 40-urige werkweek
  • 29 vakantiedagen + 12 atv-dagen (o.b.v. een fulltime dienstverband)
  • Persoonlijk budget ter waarde van € 250,- (jaarlijks te besteden in vitaliteitsplatform SmartVitaal)

Wat doe je?

  • 10% Teamoverleg
  • 10% Ondersteunen afdeling Depositie
  • 50% Up-to-date maken en houden van data, controles uitvoeren
  • 15% Verwerken van correcties op contractniveau
  • 15% Opvoer, wijzigingen van leveranciers en bankrekeningnummers

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Alexandra Visscher

HR Adviseur

Vacature

Als Medewerker Business Support II bij Vesteda ben je verantwoordelijk voor het up-to-date maken en houden van (de kwaliteit van) data in de systemen. Je bent voornamelijk bezig met het uitvoeren van controles, zodat je de business ondersteunt en goed kunt laten werken. Ook verricht je andere ondersteunende werkzaamheden, bijvoorbeeld op het gebied van bezitsadministratie, aan- en verkoop, beheer en exploitatie. Specifieke voorbeelden hiervan zijn het in- en uit beheer nemen van bezit, het verwerken van mutaties, WOZ-waardes en taxaties, en het aanpassen van streefhuren en VGO-huurprijzen. Bovendien stel je contracten, allonges en correspondentie op en controleer je deze documenten goed.

Je bent onderdeel van het Shared Service Centre, dat bestaat uit verschillende afdelingen (waaronder jouw afdeling Business Support). Je werkt in een team van vier personen en één manager, waarmee je tweewekelijks uitvoerig overleg hebt. Ook communiceer je veel met collega's van Operations over de planning en voortgang van de afrekening en de bijbehorende afspraken.

Ten slotte is het belangrijk dat je nadenkt over een betere inrichting van interne processen. Daarom overleg je regelmatig met andere afdelingen - bijvoorbeeld Operations - waardoor je je kennis continu verbreedt en je veel afwisselende werkzaamheden hebt.

Als je het leuk vindt om gegevens netjes op orde te hebben, en je het niet erg vindt dat je dag door veel ad-hoc spoedverzoeken totaal anders loopt dan gepland, dan is dit een baan voor jou.

Agenda


Op een leuke dag heb ik veel met interne afdelingen geschakeld en heb ik verzoeken goed en vlot kunnen afhandelen.

Tijdens een minder leuke dag werken de systemen niet mee of krijg ik incomplete en onvolledige verzoeken die ik moet verwerken.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Dagstart
    • Huurcontracten opvoeren en indexeren
    • Inkomende verzoeken verwerken
    • Lunch
    • Inlezen data en uitvoeren van controles
    • Verwerken van correcties op contractniveau
    • Afstemming afdeling Verhuur & Finance
    • Dagstart
    • Mails beantwoorden
    • Verwerking van WOZ-waardes en taxaties
    • Lunch
    • Wijzigingen van leveranciers & bankrekeningnummers
    • Ondersteuning afdeling Dispositie
    • Overleg collega
    • Controles uitvoeren
    • Mails beantwoorden
    • Inlezen data en uitvoeren van controles
    • Uitvoering masterdata management
    • Overleg Operations
    • Verwerken van correcties op contractniveau
    • Dagstart
    • Mails beantwoorden
    • Lunch
    • Ondersteuning afdeling Dispositie
    • Overleg Technisch Coordinator
    • Inlezen data en uitvoeren van controles
    • Mails beantwoorden
    • Lunch
    • Huurcontracten opvoeren en indexeren
    • Verwerken van correcties op contractniveau
    • Wijzigingen van leveranciers & bankrekeningnummers
    • Inlezen huurwetgeving
    • Borrel

Voorbeeld uit de praktijk

Je ontvangt een mail van de Technisch Coördinator met het verzoek om een huurprijs te verhogen, aangezien er een keukenrenovatie heeft plaatsgevonden. Hoe ga je te werk?

Voor dit soort verzoeken werk je in het (net nieuwe) ERP-systeem van Vesteda: Tobias AX. In dit systeem zoek je het desbetreffende huurcontract op. Hierin staat alle benodigde informatie over het pand, bijvoorbeeld wie de huurder is en wat de prijsafspraken zijn. Je verwerkt het genoemde bedrag dat de Technisch Coördinator heeft doorgegeven en stelt dit per ingang van de juiste datum in. De Technisch Coördinator heeft samen met de huurder, die mee mocht beslissen over de keuken, een akkoordverklaring opgesteld. Deze verklaring moet ook door jou gearchiveerd worden.

Je stuurt per mail een bevestiging naar de Technisch Coördinator dat zijn verzoek is uitgevoerd. Belangrijk hierbij is dat je helder aangeeft wat je precies hebt gedaan, en je checkt bijvoorbeeld of de streefhuur nog aangepast moet worden. Daarnaast geef je aan bij Vastgoedregistratie (bezitsregistratie) dat het bouwjaar van de keuken is aangepast. Op deze manier is alle data weer up-to-date.

Groeipad

Je kunt verschillende kanten op bij Vesteda. Samen met jouw manager bespreek je jouw wensen en ambities. Daarnaast is er een persoonlijk budget ter waarde van € 250,- (jaarlijks te besteden in vitaliteitsplatform SmartVitaal).

Medewerker Business Support II
Senior Medewerker Business Support
Andere functie binnen het SSC

Werken bij Vesteda

Vesteda is een Nederlandse woningbelegger die zich voornamelijk richt op het middenhuursegment. Vesteda investeert pensioen- en verzekeringspremies in duurzaam, Nederlands residentieel onroerend goed. Onze woningen liggen hoofdzakelijk in economische sterke gebieden en grootstedelijke regio’s.

  • Amsterdam
  • Actief in Nederland
  • 50% / 50%
  • Gem. leeftijd 41 jaar
  • 230 werknemers in Nederland

Collega's

Jos de Koning (54) - Regio Coördinator

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik werk al jaren in de vastgoedbranche en altijd voor beheer van woningen en complexen. Voornamelijk in Amsterdam en het is heel interessant en boeiend om je met zoiets belangrijks als hoe mensen wonen, te mogen bemoeien. En dat in mijn eigen stad. Hoe mooi!

Wat was je vorige baan?
Gebiedsregisseur bij Woonstichting De Key.

Wat doe je in je vrije tijd?
Met mijn dochter in de zandbak zitten taartjes bakken.

Fleur Meulendijks (32) - Senior HR Adviseur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben hier komen werken omdat Vesteda een bedrijf in beweging is met mooie uitdagingen, o.a. op het gebied van duurzaamheid. Wat ik fijn vind, is dat ik de vrijheid krijg om diverse HR projecten op te pakken. Ook het vastgoed trekt mij aan, het is een tastbaar product. Tot slot heerst er een open, prettige cultuur.

Wat was je vorige baan?
Account Manager bij Randstad Groep Nederland.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van skiën en racefietsen.

Ivo Karsemeijer (32) - Business Controller Operations

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Na het afronden van de master Business Administration, zocht ik een leuke baan binnen een financiële afdeling van een groot bedrijf. Bij Vesteda kreeg ik de mogelijkheid om een goede stap te zetten als allround financial.

Wat heb je gestudeerd?
Master Business Administration specialisatie Financial Management.

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd sport ik veel, waaronder voetbal en fitness. Daarnaast ontspan ik door gezelligheid met vrienden op het terras.

Dulce Rustenberg (34) - Medewerker Corporate Communications & Marketing

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Vesteda is een commerciële organisatie waar de huurder en werknemer centraal staan. Binnen mijn huidige functie heb ik veel contact met onze kandidaat huurders. Elke dag is er een nieuwe uitdaging, waardoor ik de mogelijkheid krijg om mijn competenties verder te ontwikkelen.

Wat was je vorige baan?
Offerte Desk bij Eneco.

Wat doe je in je vrije tijd?
Mijn passies zijn mode, dansen, schrijven, reizen en muziek.

Sollicitatieproces

Eerste gesprek met leidinggevende en HR Adviseur
± Binnen drie dagen
Tweede gesprek met twee directe collega's
± Binnen één week
Arbeidsvoorwaardengesprek
± Binnen één week
Je hebt de baan!

Interessante baan?