Servicemedewerker

Als Servicemedewerker bij Velison ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van kleine reparaties en het verhelpen van storingen bij bewoners thuis. Je bent dagelijks onderweg om uiteenlopende werkzaamheden uit te voeren: van het vervangen van toiletten en kranen tot het verhelpen van storingen zoals elektrische deuren die niet meer openen. Je beoordeelt ter plekke wat er nodig is, lost kleine reparaties direct zelf op en maakt voor grotere reparaties een werkbon aan voor een aannemer. Tijdens het uitvoeren van reparaties houd je prettig contact met de bewoners, monitor je hun woonsituatie en geef je waar nodig signalen door aan collega's.

Je werkt vanuit je Outlook-agenda, waarin de Frontoffice je werkzaamheden plant, maar waarbij je ook ruimte hebt om zelf taken in te delen. Je houdt je administratie bij, registreert reparaties, tijd en gebruikte materialen en zorgt ervoor dat elke klus zorgvuldig wordt afgehandeld. Je hebt veel contact met bewoners en bent het directe aanspreekpunt voor hun vragen en problemen.

Je komt te werken op de afdeling Wonen, dat bestaat uit Servicemedewerkers, Verhuurmakelaars en Opzichters. Je hebt dagelijks contact met Opzichters en Verhuurmakelaars over vragen rondom mutatiewoningen of kleine verzoeken. Daarnaast neem je deel aan periodieke overleggen, zoals het leefbaarheidsoverleg en teamoverleggen, waarin je bespreekt wat er speelt in de wijk en onder huurders.