Banen

Commercieel Medewerker Binnendienst

Commercieel Medewerker Binnendienst

Vastgoedplan Nederland Haarlem

Wat is vereist?

  • MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring met telefonische acquisitie
  • Communicatief sterk
  • Goede beheersing Nederlandse taal
  • Gedreven en gemotiveerd om doelstellingen te behalen

Wat krijg je?

  • € 2.100 - € 2.300 bruto p/m
  • Goede bonusregeling, +/- €6500,- per maand realistisch haalbaar
  • 32 tot 40-urige werkweek
  • 25 vakantiedagen
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Gratis gebruikmaken van gym en sauna

Wat doe je?

  • 65% (Potentiële) investeerders telefonisch benaderen
  • 15% Administratie
  • 15% Overleg
  • 5% Training

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Vastgoedplan Nederland ben je verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële en bestaande investeerders. Je doel is hen informeren over de vastgoedprojecten van de organisatie, en hun behoeftes vervolgens om te zetten in verkoop.

De ene helft van de tijd ben je bezig met service verlenen aan bestaande relaties, door hen telefonisch updates te geven over de projecten waarin zij geïnvesteerd hebben. De projecten die Vastgoedplan coördineert en ontwikkelt duren doorgaans meerdere jaren. In die tussentijd kunnen er zich allerlei zaken voor doen die het verdere verloop van de bouw beïnvloeden. Elke gebeurtenis en of elke stap in het proces, hoe klein ook, dient direct met de klant gecommuniceerd te worden. Klanten bellen ook geregeld zelf op met vragen, die jij zo goed mogelijk beantwoordt.

De andere helft van je tijd bel je potentiële nieuwe investeerders. Dit doe je aan de hand van een aangeleverde leadlijst die meestal gegenereerd is vanuit data: deze leads hoef je niet zelf te genereren. Daarnaast ondersteun je het verkoopteam door afspraken in te plannen voor salescollega’s en alle klantgegevens correct te administreren in het crm-systeem. Jullie werken met een bonussysteem vanaf €100. Je kunt ook al bonus verdienen door alleen het voorzetje te geven, bijvoorbeeld door goed in de gesprekken te zitten en alles administratief goed bij te houden. Dit betekent dat je dus niet de deal daadwerkelijk zelf hoeft te sluiten om een bonus binnen te halen.

Je bent onderdeel van team Front Office, samen met vijf andere Salescollega’s. Tijdens je eerste weken wordt onderzocht waar jouw kwaliteiten binnen sales liggen: acquisitie, service of deals closen. Jouw werkzaamheden worden daar vervolgens op afgestemd.

Als je het leuk vindt om onder goede begeleiding veel telefonisch contact te hebben met (potentiële) investeerders, en je het uitdagend vindt om met targets te werken, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Commercieel Medewerker Binnendienst
Yahya Al-Sabti

Op een leuke dag voer ik veel positieve gesprekken aan de telefoon. Daarnaast is de onderlinge sfeer op de werkvloer goed.

Op een mindere werkdag lopen de gesprekken anders dan gepland en haal ik mijn weektarget hierdoor net niet.

    • Dagopening Sales
    • Lunch
    • Follow-up eigen leads
    • (Potentiële) investeerders bellen
    • Online rondleiding geven aan investeerder
    • Avondeten
    • (Potentiële) investeerders bellen
    • Administratie
    • (Potentiële) investeerders bellen
    • Lunch
    • Follow-up eigen leads
    • Online rondleiding geven aan investeerder
    • Belscript finetunen met Marketing
    • Avondeten
    • (Potentiële) investeerders bellen
    • Administratie
    • Follow-up eigen leads
    • Sporten met team
    • Dagopening Sales
    • (Potentiële) investeerders bellen
    • (Potentiële) investeerders bellen
    • Administratie
    • After sales calls
    • Workshop van Projectontwikkelaar
    • Lunch
    • After sales calls
    • (Potentiële) investeerders bellen
    • Follow-up eigen leads
    • Administratie
    • Sporten met team

Voorbeeld uit de praktijk

Een vaste relatie belt op: hij is wat minder tevreden omdat hij het te lang vindt duren voordat zijn investering wordt goedgekeurd. Hoe ga je hiermee om?

In het begin krijg je trainingen over hoe je dit soort situaties het beste kunt aanpakken. Het belangrijkste is dat je goed luistert naar de klant en begrip toont. Ook ga je niet volledig mee in het verhaal van de ontevreden relatie, want dan beland je in een negatieve spiraal waar je moeilijk uitkomt. Je laat dus zien dat je de relatie en zijn frustraties begrijpt, maar licht tegelijkertijd toe waarom jullie op een bepaalde manier gehandeld hebben en hoe jullie dit in de toekomst willen voorkomen. Zo sluit je het gesprek toch positief af en is de relatie hopelijk weer tevreden.

Groeipad

Het groeipad bij Vastgoedplan Nederland staat niet vast. Als medewerker heb je veel vrijheid om jezelf te ontwikkelen. Je groeimogelijkheden zijn afhankelijk van je persoonlijke kwaliteiten. Als Vastgoedplan Nederland hard groeit, dan groei jij mee.

Commercieel Medewerker Binnendienst
Senior Commercieel Medewerker Binnendienst

Werken bij Vastgoedplan Nederland

Vastgoedplan Nederland BV is opgericht in 2011 met als doel om investeren in projectontwikkelingen voor iedereen toegankelijk te maken. De organisatie verkoopt grond waar kansen liggen om woonwijken en bedrijventerreinen te ontwikkelen. Vastgoedplan Nederland is van kavel tot bouw betrokken bij de ontwikkeling: de grond wordt verkocht aan investeerders en de omzet wordt gebruikt om de projectontwikkeling te financieren. Het risico daarbij neemt Vastgoedplan voor hun rekening, waardoor de balans tussen ontwikkelaar en de investeerder intact blijft.

  • Kantoor in Haarlem
  • 18 werknemers
  • 33% / 66%
  • Gem. leeftijd 38 jaar
  • Informeel

Collega's

Yahya Al-Sabti (25) - Commerciële medewerker binnendienst front office

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Het sociaal contact met zowel collega’s als relaties is voor mijn een pré. Daarnaast sprak het bonussysteem mij aan wat toepasselijk is in de sales. Dit was ik wel gewend, alleen dan op een ander niveau.

Wat was je vorige baan?
Leidinggevende in een restaurant.

Wat doe je in je vrije tijd?
Tijd doorbrengen met mijn vrienden.

Brenda de Bruin - HR-manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De informele werksfeer, werken met professionals in diverse vakgebieden samen een doel voor ogen hebben. Dat sprak mij meteen aan!

Wat was je vorige baan?
HR Manager - kappersbranche.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten boksen en ik ben graag op het strand.

Larbi Ahmed Salah (32) - Sales team manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De reden dat ik ben gaan werken bij Vastgoedplan Nederland is omdat ik geloof in het product en in de werkwijze van dit bedrijf. Je leert dagelijks nieuwe dingen en wordt scherp gehouden op alle ontwikkelingen. Naast dat je deel uit maakt van een top team wordt ook jouw stem gehoord.

Wat was je vorige baan?
Store manager Swarovski.

Wat doe je in je vrije tijd?
Tijd doorbrengen met familie.

Sollicitatieproces

Telefonisch gesprek met HR Manager
Eerste gesprek met HR Manager en collega
Meeloopdag op de Salesafdeling
Tweede gesprek met HR Manager
Aanbod

Interessante baan?