Research Analyst

USP Marketing Consultancy Rotterdam

Wat is vereist?

  • HBO/WO werk- en denkniveau
  • Ervaring met SPSS is een pré
  • Affiniteit met marktonderzoek
  • Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
  • Analytisch, doorzettingsvermogen, punctueel

Wat krijg je?

  • €2.314 - €3.716 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • Bij voorkeur een fulltime dienstverband
  • 25 vakantiedagen
  • Personal Development Plan dat gekoppeld is aan een trainingsplan
  • Op korte termijn mogelijkheid tot een vast contract
  • Gezamenlijke lunch, wekelijkse borrel, jaarlijks weekendje weg

Wat doe je?

  • 10% Overleg collega's
  • 20% Vragenlijsten programmeren
  • 30% Resultaten rapporteren
  • 20% Resultaten analyseren
  • 5% Onderzoeksdata hercoderen
  • 15% Veldwerk voorbereiden, monitoren + uitvoeren

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Research Analyst bij USP Marketing Consultancy ben je verantwoordelijk voor de onderzoeksfase(s) binnen een project op het gebied van bouw, installatie, doe-het-zelf of wonen. Denk hierbij aan het programmeren van vragenlijsten, het samenstellen van een sample en het analyseren van de onderzoeksresultaten. Je bent betrokken vanaf het moment dat het onderzoeksdoel duidelijk is afgestemd met de klant en de Projectmanager, en blijft betrokken tot en met de presentatie van de resultaten en de evaluatie van het onderzoek. 

Een lopend onderzoek begint met het programmeren en uitvoerig testen van vragenlijsten, die eerder door de Projectmanager zijn opgesteld. Daarna komt het voorbereiden en monitoren van (internationaal) veldwerk aan bod; dit veldwerk wordt online of telefonisch uitgevoerd door een veldwerkpartner van USP. Vervolgens ontferm je je over de analyse van de resultaten in SPSS, waar je veel tijd aan besteedt. Je controleert de data uitvoerig en analyseert deze, waarna je de resultaten gaat rapporteren en conclusies kunt trekken. In de meeste gevallen is het veldwerk kwantitatief en worden de interviews telefonisch of online afgenomen. Soms werk je mee aan kwalitatieve projecten, waarbij er diepte-interviews afgenomen worden of groepsdiscussies gehouden worden met experts.

Het varieert per project hoeveel tijd je gemiddeld besteedt aan zaken zoals programmeren en analyseren. Je werkt regelmatig samen met de Projectmanager, de Veldwerkcoördinator en (internationale) veldwerkpartners; er lopen diverse projecten door elkaar, variërend qua omvang. 

Er zijn drie Business Units: elke unit heeft een Business Unit Manager als verantwoordelijke. Deze Business Units zijn Constructie, Doe-het-zelf & Installatie en Wonen & Internationaal. De Business Units zijn onderverdeeld in teams en verschillende Teamleiders. Elk team bestaat uit minstens één Projectmanager of Consultant, een Research Manager of Senior Research Analyst en enkele Research Analysten. Je werkt niet alleen aan projecten met directe collega’s uit je team, maar ook aan organisatiebrede projecten met collega’s uit andere teams.

Als je het leuk vindt om data te analyseren, en je het uitdagend vindt om hier conclusies aan te verbinden die klanten echt verder kunnen helpen, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Research Analyst
Suzanne Stienen

Op een leuke werkdag presenteer je de resultaten van een project aan een tevreden klant. Bovendien ben je de kick-off van morgen aan het voorbereiden, wat weer nieuwe energie geeft.

Op een mindere dag verloopt het veldwerk vrij traag. Je werkt aan een onderzoek met veel open vragen, waardoor je veel tijd kwijt bent aan het hercoderen van antwoorden. Daarnaast moet je handmatig een sample verzamelen voor een ander onderzoek, waar ook wat tijd in gaat zitten.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Lunch
    • Kick-off voorbereiden
    • Resultaten analyseren
    • Vragenlijsten programmeren
    • Resultaten analyseren
    • Resultaten analyseren
    • Resultaten rapporteren
    • Lunch
    • Digitale kick-off project bij klant
    • Vragenlijsten programmeren
    • Resultaten rapporteren
    • Sample samenstellen
    • Veldwerk voorbereiden
    • Resultaten rapporteren
    • Lunch
    • Meeluisteren telefonische interviews (kwalitatief veldwerk)
    • Vragenlijsten programmeren
    • Resultaten rapporteren
    • Resultaten rapporteren
    • Veldwerk monitoren
    • Open data hercoderen
    • Vragenlijsten programmeren
    • Resultaten analyseren
    • Resultaten analyseren
    • Handmatig sample verzamelen
    • Overleg Projectmanager / Research Manager
    • Open data hercoderen
    • Presentatie resultaten klant
    • Resultaten analyseren
    • Presentatie bespreken Projectmanager
    • Resultaten rapporteren
    • Borrel
    • Reistijd
    • Lunch + reistijd

Voorbeeld uit de praktijk

Het veldwerk van een lopend onderzoek verloopt moeizaam. Hoe los je dit op?

De veldwerkpartner waarmee je samenwerkt, geeft aan dat er relatief weinig vragenlijsten worden afgenomen. De reden is dat er vrijwel geen respondenten zijn die in de doelgroep van het onderzoek vallen. Je zoekt bijvoorbeeld naar respondenten die een bepaald soort product minstens maandelijks gebruiken, maar het is lastig om deze respondenten te vinden. Dan moet er vaker gebeld worden door de veldwerkpartner om alsnog het beoogde aantal completes te behalen, wat meer tijd en geld kost.

Er zijn verschillende oplossingen voor dit probleem. Soms helpt het om een deel van de respondenten op voorhand uit te sluiten van de sample, en soms kan het juist helpen om extra respondenten toe te voegen. Zo kun je het onderzoek op zo’n manier sturen dat je zo veel mogelijk completes ontvangt. De ene keer heb je veel persoonskenmerken, de andere keer juist weinig: op basis hiervan bepaal je wat je met de onderzoeksample gaat doen en in hoeverre je de veldwerkpartner extra werk laat uitvoeren.

Groeipad

Iedere medewerker krijgt een Personal Development Plan. Hierin legt USP vast wat de groeiambities zijn, welk tijdspad hierbij hoort, welke trainingen er gevolgd kunnen worden en welke ontwikkelstappen er gemaakt dienen te worden. Er wordt twee keer per jaar geëvalueerd en stilgestaan bij jouw ontwikkeling, maar tussentijds vindt er ook veel sturing plaats vanuit de Teamleiders en Business Unit Managers om ervoor te zorgen dat jouw groeiplannen behaald worden.

Research Analyst
Senior Research Analyst
Research Manager

Werken bij USP Marketing Consultancy

USP Marketing Consultancy is een marktonderzoeksbureau gericht op de bouwsector, installatiesector, doe-het-zelfsector en de woonsector. Door de kennis van de markt achterhaalt USP relevante marktinformatie en brengen ze in kaart wat deze inzichten voor organisaties betekenen, en wat er veranderd of geoptimaliseerd dient te worden. Maar ook hoe organisaties dit kunnen realiseren. Zo helpt USP Marketing Consultancy fabrikanten, retailers en organisaties in binnen- en buitenland het beste uit zichzelf én hun producten of diensten te halen.

Meer informatie over werken bij USP Marketing Consultancy vind je op deze LinkedIn-pagina.

  • Hoofdkantoor in Rotterdam
  • Vestigingen in Nederland, Duitsland en Kroatië
  • 33 werknemers in Nederland
  • 55 werknemers wereldwijd
  • 67% / 33%
  • Gem. leeftijd 34 jaar
  • Business casual
  • Thuiswerkmogelijkheden

Collega's

Suzanne Ros - Research Analyst

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik vond de sectoren waarin USP een marktspecialist is, interessant en zeker relevant. Ook het feit dat USP actief is op internationaal niveau sloot goed op mij, aan aangezien ik een internationale achtergrond heb. De bedrijfscultuur is gevarieerd en 'internationally-minded'.

Wat was je vorige baan?
Ondernemer en student.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lekker uit eten gaan en nieuwe plekjes ontdekken, met vrienden afspreken, concerten en festivals bezoeken (als het weer mag).

Maud Eykman - Project Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Vanwege de doorgroeimogelijkheden, de diversiteit aan klanten en het kunnen werken met grote internationale bedrijven. Ook zeker niet onbelangrijk is de erg gezellige werksfeer!

Wat was je vorige baan?
Research expert - DirectResearch.

Wat doe je in je vrije tijd?
Naar festivals gaan, terrasjes pakken, fietsen en online shoppen.

Jan-Paul Schop - Founder - Managing Director

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb USP opgericht en heb gekozen voor specialisatie in de bouw, installatie en DHZ-markt, die erg uitdagend is. We werken voor de grote internationale spelers, die allerlei marketing-, productontwikkeling- en CSR-vraagstukken hebben. Klanten dagen ons continu uit, ze maken ons beter en slimmer.

Wat was je vorige baan?
Student, ik ben gelijk na mijn studie met USP begonnen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sport (tennis, hardlopen, zwemmen en skiën), mijn kids, uit eten gaan en reizen.

Lidija Markovic - Manager HR & Operations

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Als sociologie student zocht ik een bijbaantje waar ik iets met onderzoek kon doen, zo ben ik in het callcenter van USP terecht gekomen. Ik heb veel kansen gekregen om me te ontwikkelen en door te groeien, daarom werk er 14 jaar later nog steeds met veel plezier. Inmiddels allang niet meer als Telefonisch Marktonderzoeker, maar als Manager HR & Operations en lid van het Management Team.

Wat was je vorige baan?
Mijn eerste echte baan was bij USP, nadat ik afgestudeerd was ben ik een tijdje Personeelsplanner en Teamcoach geweest. Daarna heb ik het nationale en internationale veldwerk gecoördineerd en tenslotte doorgegroeid naar mijn huidige rol.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik heb een tweeling van 6 jaar waar ik het liefst mijn tijd aan besteed, maar ik ben ook echt een gezelligheidsmens en hou van borreltjes en tripjes met vriendinnen.

Esma Morgul - Research Analyst

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was op zoek naar een bedrijf waar ik samen mee kan groeien. USP, als groeiend bedrijf, paste daarom perfect bij mij en bood me geweldige kansen om verder te komen in mijn carrière. Bovendien voelde ik me vanaf de eerste dag thuis en verzorgd dankzij de geweldige bedrijfscultuur.

Wat was je vorige baan?
Research Assistant (university).

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen, plezier maken met vrienden en lezen.

Jeroen de Gruijl - Teamleider | Consultant

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik was op zoek naar een organisatie waarin je als jonge starter gezien en gehoord wordt en aan serieuze opdrachten kunt werken. Bij USP heb ik vanaf dag 1 het vertrouwen gehad om voor de grootste merken in de bouw te werken, en dat doe ik nog steeds met plezier.

Wat was je vorige baan?
Project medewerker bij een supermarktorganisatie.

Wat doe je in je vrije tijd?
Uiteten, naar de kroeg, naar Feyenoord en naar de dierentuin met mijn zoon Thom (3).

Ingrid Kovacic - Project Manager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Omdat ik na mijn studie verder wilde met een carrière in marktonderzoek. USP leek mij een goede keuze omdat je de kans krijgt om verder te ontwikkelen. Dit alles brengt uitdagingen met zich mee, maar door het team en de collega's heb je het gevoel dat "voor elk probleem een oplossing bestaat" en dat is geweldig!

Wat was je vorige baan?
Student.

Wat doe je in je vrije tijd?
Lezen en koffie drinken in de zon.

Interessante baan?