Banen

Systeembeheerder

Systeembeheerder

True Amsterdam

Solliciteer nu

Wat is vereist?

  • Afgeronde Mbo opleiding
  • Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in IT-omgevingen
  • Ervaring met Microsoft, Citrix

Wat krijg je?

  • €3.500 bruto p/m
  • 40 - 45 urige werkweek
  • 25 vakantiedagen, mogelijkheid 5 dagen te (ver)kopen
  • Soms werk in het weekend
  • Interne opleidingsmogelijkheden

Wat doe je?

  • 25% Incidenten oplossen
  • 25% 'Changes' doorvoeren
  • 10% Overleg met systeembeheerders
  • 20% Monitoring
  • 20% Ondersteuning Servicedesk

Vacature

Als Systeembeheerder bij True ben je medeverantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en ‘changes’ (een installatie of update van een applicatie) die de Servicedesk niet kan afhandelen. Ook werk je samen met een projectmanager en een specialist aan projecten voor nieuwe klanten, zoals het bouwen van een nieuwe omgeving op de server van de klant.

Je werkt in een team van vier tot zes systeembeheerders en komt in contact met een uiteenlopend type klanten. Je bent een keer per week buiten kantoortijden bereikbaar om incidenten op te lossen.

Je moet het leuk vinden om problemen uit te zoeken. En je moet het interessant vinden om je te blijven bijscholen.

Agenda

Systeembeheerder
Vishal Chotoe

De leukste dagen zijn wanneer ik een incident grondig moet uitzoeken en de diepte in kan gaan.

Minder leuke dagen zijn wanneer ik veel routinetaken moet uitvoeren en een rapportage moet maken.

  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00

Voorbeeld uit de praktijk

De klant ontvangt geen e-mails van de leverancier die de software bij hem aanlevert. De spamfilter wordt door True beheerd. Hoe ga jij dit oplossen?

De klant doet deze melding ten eerste bij de Servicedesk. De desk schakelt vervolgens een systeembeheer van True in, aangezien meer kennis van het probleem vereist blijkt. Vervolgens ga je als systeembeheerder uitzoeken en testen om te achterhalen wat er precies gebeurd is. Het is cruciaal om als systeembeheerder eerst goed te testen alvorens je aanpassingen doorvoert. Dit doe je door e-mails afkomstig van dezelfde persoon, die wel en niet gemarkeerd zijn als spam, terug te volgen.

Je komt erachter dat de e-mail die als spam gemarkeerd is, een andere route volgt. Waarschijnlijk is er iets mis bij de spamleverancier. Je neemt contact met hem op om een aanpassing te laten doen in de interne infrastructuur, zodat de klant de e-mails weer kan ontvangen.

Groeipad

Je kunt van Junior naar Medior en Senior Systeembeheerder doorgroeien en uiteindelijk Systeem Specialist. Als je de ambitie hebt om nog verder door te groeien kun je ook change coördinator of projectmanager worden. Je krijgt 'training on the job', bovendien is het mogelijk om trainingen en workshops te volgen en verschillende certificaten te behalen.

Systeembeheerder
Medior Systeembeheerder
Senior Systeembeheerder
Systeem Specialist
Change Coördinatior

Werken bij True

True is een hostingprovider voor web- en digitale werkplekomgevingen. True bestaat sinds 2000, heeft ongeveer 130 werknemers in dienst en vestigingen in Amsterdam en Maastricht. Het bedrijf is onderdeel van de Broad Horizon groep dat is gericht op cloud en business vraagstukken.
  • Hoofdkantoor in Amsterdam
  • Actief in Nederland
  • 10% / 90%
  • Gem. leeftijd van 36 jaar
  • 135 werknemers in Nederland

Collega's

Jerry Anches (45) - Service Desk Medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij dit bedrijf gaan werken, omdat de diversiteit van werk en collega's mij erg aansprak. Verder krijg je er ruim de gelegenheid om je te ontwikkelen en door te groeien naar een specialisme of andere functie indien die beschikbaar is.

Wat was je vorige baan?
ICT afdeling bij een ziekenhuis

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van films kijken.

Thomas van der Feer (21) - Linux Engineer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben voor True gegaan omdat True redelijk informeel is, je kunt jezelf zijn en er is een goede sfeer. Daarnaast ziet het pand er schoon en goed uit, is er tussen de middag een lekkere lunch en spraken de mensen die hier werken mij ook aan. Bovendien heb ik binnen True de kans om door te groeien.

Wat was je vorige baan?
Hiervoor heb ik vijf jaar mijn eigen bedrijf gehad in game development.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van karten, we gaan met True aan de ISP kart competitie mee doen. Verder houd ik van uitgaan, met mijn vriendin tijd doorbrengen en gamen.

Solino de Baay (43) - Systeembeheerder

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb hiervoor als Applicatie Support Consultant gewerkt met als nevenfunctie Systeembeheerder. Dit vond ik zo leuk dat ik mijzelf wilde ontwikkelen op de technische kant van Systeembeheerder. Deze kans kreeg ik bij True en ik werk hier dan ook met veel plezier.

Wat was je vorige baan?
Applicatie Support Consultant.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van programmeren en van tekenen.

Vishal Chotoe (31) - Systeembeheerder

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
True sprak mij aan om de leuke informele sfeer die er is. Daarbij zijn de kantoor ruimtes en de locatie een fijne bijkomstigheid.

Wat was je vorige baan?
Ik ben begonnen als Servicedesk medewerker en toen doorgegroeid naar Systeembeheerder en Systeem specialist.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van voetballen en ik studeer vaak om mijzelf te blijven ontwikkelen.

Interessante baan?

Solliciteer nu