Solutions Architect

Solutions Architect

True Amsterdam

Wat is vereist?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 1 jaar ervaring in de IT branche
  • Aantoonbare kennis van hostingoplossingen met o.a. de volgende technologieën: Linux, Windows, PHP, MySQL, Nginx, Apache
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Sterke communicatieve vaardigheden en je durft initiatief te nemen

Wat krijg je?

  • € 3.200 - € 5.000 p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 32 tot 40-urige werkweek (parttime werken bespreekbaar)
  • 25 vakantiedagen
  • Geen werk in het weekend
  • Gratis Virtual Dedicated Server, internetvergoeding, Macbook Pro, iPhone en verzekering
  • Mogelijkheid tot het halen van diverse certificeringen en deelname aan (buitenlandse) events

Wat doe je?

  • 20% Afspraak klant
  • 30% Projecten
  • 20% Definiëren wensen klant
  • 10% Escalaties verhelpen
  • 10% Administratie
  • 10% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Vacature

Als Solutions Architect bij True ben je de schakel tussen de commerciële en technische afdeling van True en klanten. Je zorgt dat je de technische vragen van de klant helder definieert en communiceert dit aan de technische afdeling. Je ondersteunt de account managers bij ingewikkelde technische vragen en bent daarom regelmatig bij klanten. Ook tijdens de implementatie van de oplossing van True ben je het aanspreekpunt tussen de klant en de technische afdeling. Daarnaast werk je ook aan verbeterprojecten waarin je voornamelijk advies geeft. 

Afhankelijk van de vraag van de klant wordt bepaald welke Solutions Architect helpt bij welke klant. 

Als je het leuk vindt om te luisteren en kritische vragen te stellen om zo mensen bij elkaar te brengen, dan is dit een baan voor jou.

Agenda

Solutions Architect
Rudy van Sloten

Op een leuke dag heb ik tijd voor mijn eigen projecten en kan ik dat afwisselen met werken aan een nieuw platform voor een klant. De dag sluit ik af met een paar collega’s in de bar met een biertje, of aan de pooltafel.

Een dag is minder leuk wanneer ik een klant moet helpen die niet zo tevreden is of wanneer er een onverwacht incident is waardoor je halve schema overhoop gaat.

  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Korte sync met directe collega's
    • Bespreking lopende projecten
    • Lunch
    • Mail + interne chat bijwerken
    • Definiëren wensen klant
    • Mail + interne chat bijwerken
    • Definiëren wensen klant
    • Werken aan nieuw platform voor klant
    • Werken aan platform voor nieuwe klant
    • Solutions Teamoverleg
    • Biertje in de Truebadour
    • Lunch
    • Mail + interne chat bijwerken
    • Werken aan project
    • Collega helpen met een lastige vraag

Voorbeeld uit de praktijk

Nadat de afdeling account management een introductie heeft gedaan voor een nieuwe klant wordt aan jou gevraagd om het technische gedeelte verder uit te werken. Hoe ga je te werk?

Account management heeft in grote lijnen via een standaard document al gevraagd wat de klant wil. Op basis daarvan schakel je vaak kort met een technisch persoon bij de klant. Je checkt of je alles goed begrepen hebt van wat de klant heeft ingevuld. Op basis hiervan ga je een voorstel maken van hoe een platform bij jullie eruit komt te zien. Dit stuur je naar de klant. Dit bespreken ze intern en soms vragen ze om nog wat verdieping op bepaalde punten. Wanneer de klant tevreden is, begint de implementatie. Intern wordt een workorder gemaakt door de Account Manager. Hierin zet je duidelijk alle technische details zodat de technische afdeling precies weet wat ze moeten doen. Dit gaat door naar de planner en die plant het in.

Groeipad

Behalve dat je van Junior Solutions Architecht naar Medior en Senior Solutions Architect kan doorgroeien is het ook mogelijk om na enkele jaren ervaring de overstap te maken naar andere technische functies. Afhankelijk van je skillset zijn er tal van doorgroeimogelijkheden binnen True. Verder krijg je 'training on the job' en is het mogelijk om trainingen en workshops te volgen en verschillende certificaten te behalen.

Junior Solutions Architect
Medior Solutions Architect
Senior Solutions Architect

Werken bij True

True is een hostingprovider voor web- en digitale werkplekomgevingen. True bestaat sinds 2000, heeft ongeveer 130 werknemers in dienst en is gevestigd in Amsterdam en Maastricht. Het bedrijf is onderdeel van de Broad Horizon groep die zich richt op cloud en business vraagstukken.

  • Hoofdkantoor in Amsterdam
  • Actief in Nederland
  • 10% / 90%
  • Gem. leeftijd van 36 jaar
  • 135 werknemers in Nederland

Collega's

Jerry Anches (45) - Service Desk Medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij dit bedrijf gaan werken, omdat de diversiteit van werk en collega's mij erg aansprak. Verder krijg je er ruim de gelegenheid om je te ontwikkelen en door te groeien naar een specialisme of andere functie indien die beschikbaar is.

Wat was je vorige baan?
ICT afdeling bij een ziekenhuis.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van films kijken.

Egen van Zeeland (23) - Account Manager Webspace

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De sfeer en cultuur die er bij True heerst is ontzettend fijn om in te werken. Verder hebben we een gaaf product. Het 'product' is misschien niet uniek, maar de manier waarop wij het aanbieden kan en doet niemand anders zo goed. Dat maakt het zo leuk om voor True te werken.

Wat was je vorige baan?
HNR automatisering.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, tennis, lezen en gamen.

Thomas van der Feer (21) - Linux Engineer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben voor True gegaan omdat True redelijk informeel is, je kunt jezelf zijn en er is een goede sfeer. Daarnaast ziet het pand er schoon en goed uit, is er tussen de middag een lekkere lunch en spraken de mensen die hier werken mij ook aan. Bovendien heb ik binnen True de kans om door te groeien.

Wat was je vorige baan?
Hiervoor heb ik vijf jaar mijn eigen bedrijf gehad in game development.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van karten, we gaan met True aan de ISP kart competitie mee doen. Verder houd ik van uitgaan, met mijn vriendin tijd doorbrengen en gamen.

Daniel Hoogland (35) - Head of Marketing

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben geen techneut, maar heb wel altijd een passie voor IT gehad. Ik heb voor True gekozen omdat ik me hier kan bezighouden met het in de markt zetten van mooie klantverhalen. Met mijn team bedienen we een breed scala aan activiteiten.

Wat was je vorige baan?
Marketing Manager bij Rackspace.

Wat doe je in je vrije tijd?
Gamen, netflixen, schoenen kopen en de kat aaien.

Sollicitatieproces

Bevestigingsmail
± max. 5 werkdagen
Videocall (eerste gesprek)
± max. 5 werkdagen
Videocall (tweede gesprek)
± Zodra mogelijk i.v.m. corona
Ontmoeting op kantoor
± Zo snel mogelijk na ontmoeting
Contractaanbieding (per mail)

Interessante baan?