Accountmanager Workspace

True Amsterdam

Wat is vereist?

  • HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 3 jaar ervaring als Accountmanager (ICT)
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Rijbewijs B vereist

Wat krijg je?

  • € 3.500,- p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 40-urige werkweek (exclusief reistijd)
  • 25 vakantiedagen
  • Nooit werk in het weekend
  • Specifieke sales- en producttrainingen
  • Mogelijkheid tot volgen trainingen en opleidingen

Wat doe je?

  • 20% New Business voorstellen maken
  • 20% Acquisitie New Business
  • 20% Intern overleg
  • 20% CRM administratie
  • 10% Training
  • 10% Relatiebeheer

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Vacature

Als Accountmanager Workspace zorg je voor de verkoop van cloud-oplossingen van True aan bestaande en nieuwe klanten. True bouwt, beheert en optimaliseert digitale werkomgevingen (workspace/intern gebruik) en slimme webomgevingen (webspace/extern gebruik) voor organisaties. Je bent verantwoordelijk voor een eigen branche, bijvoorbeeld de zorg of de advocatuur, die je toegewezen krijgt van de Sales Manager. Je zorgt ervoor dat al je klanten zijn voorzien van up-to-date informatie met betrekking tot cloud-oplossingen. Ook is het jouw verantwoordelijkheid om upsell-mogelijkheden te zien en hierop in te spelen. Je houdt het hele proces bij in Salesforce.  

Je richt je als Accountmanager Workspace voornamelijk op new business. Je krijgt kwalitatieve leads van de marketingafdeling en maakt afspraken met de bedrijven om erachter te komen welke diensten ze nog nodig hebben. Ook ga je via Salesforce op zoek naar nieuwe leads. Je werkt samen met een Solution Architect en stuurt Project Managers aan. Je rapporteert zelf aan de Sales Manager.

Je moet het leuk vinden om met ICT-producten te werken, je daarin te verdiepen én er tegen kunnen dat je zelf nog veel uit moet uitzoeken.

Agenda

Accountmanager Workspace
Eelco

Ik heb een leuke dag als ik bij meerdere klanten ben geweest en goede deals binnen heb gehaald.

Ik heb een matige dag als ik veel administratie moet doen en weinig contact met mijn collega's en klanten heb.

  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
  • 18:00
    • Koffie met collega's
    • E-mail bijwerken
    • Afspraak bij de klant
    • Lunch
    • Intern overleg
    • Offertes nabellen
    • Updaten Salesforce
    • Borrel
    • E-mail bijwerken
    • Lunch
    • Updaten Salesforce
    • Offerte maken
    • Intern overleg
    • Calls
    • Nabellen offertes
    • Afspraak bij de klant
    • Intern overleg
    • Lunch
    • Updaten Salesforce
    • E-mail bijwerken
    • Uitwerken klantcase
    • Intern overleg
    • E-mail bijwerken
    • Koffie met collega's
    • Lunch
    • E-mail bijwerken
    • Intern overleg
    • Afspraak bij de klant

Voorbeeld uit de praktijk

Je kijkt in Salesforce en ziet dat je in 2015 een aanbestedingstraject bent misgelopen en dat de klant toen een aanbesteding voor drie jaar is aangegaan. Het aanbestedingstraject is bijna afgelopen. Hoe ga je te werk?

Eerst zoek je in Salesforce de gegevens van de contactpersoon van de klant op. Je belt de klant op om een afspraak te maken. Voordat de afspraak plaatsvindt, lees je in Salesforce terug wat de klantbehoefte drie jaar geleden was, zodat je voorbereid het gesprek in kunt gaan. Tijdens de afspraak vraag je hoe ze er nu voor staan en wat hun behoefte met betrekking tot ICT is. Als de behoefte van de klant duidelijk is, bespreek je deze intern met de Solution Architect. Hij vertelt jou welke mogelijkheden er zijn en welke technische oplossingen je de klant het best kunt bieden. Als je de informatie van de Solution Architect hebt ontvangen, maak je hier een commercieel voorstel van. Dit voorstel pitch je zo snel mogelijk bij de klant.

Het kan gebeuren dat de klant behoefte heeft aan oplossingen die je niet allemaal vanuit True kunt aanbieden. Als dit het geval is, ga je in gesprek met de Partner Manager om te kijken of een bedrijf uit jullie netwerk een deel van deze oplossingen wel kan bieden. Wanneer de Partner Manager aangeeft dat hij een van de partnerbedrijven bereid heeft gevonden om samen te werken, pas je het voorstel aan en pitch je dit bij de klant.

Groeipad

Van Accountmanager kun je doorgroeien naar een seniorrol en uiteindelijk kun je Servicemanager worden. Je volgt een individueel trainingsprogramma, maar kunt ook extra trainingen en opleidingen volgen.

Accountmanager
Senior accountmanager
Servicemanager

Werken bij True

True is een hostingprovider voor web- en digitale werkplekomgevingen. True bestaat sinds 2000, heeft ongeveer 130 werknemers in dienst en is gevestigd in Amsterdam en Maastricht. Het bedrijf is onderdeel van de Broad Horizon groep die zich richt op cloud en business vraagstukken.
  • Hoofdkantoor in Amsterdam
  • Actief in Nederland
  • 10% / 90%
  • Gem. leeftijd van 36 jaar
  • 135 werknemers in Nederland

Collega's

Jerry Anches (45) - Service Desk Medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij dit bedrijf gaan werken, omdat de diversiteit van werk en collega's mij erg aansprak. Verder krijg je er ruim de gelegenheid om je te ontwikkelen en door te groeien naar een specialisme of andere functie indien die beschikbaar is.

Wat was je vorige baan?
ICT afdeling bij een ziekenhuis.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van films kijken.

Egen van Zeeland - Account Manager Webspace

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De sfeer en cultuur die er bij True heerst is ontzettend fijn om in te werken. Verder hebben we een gaaf product. Het 'product' is misschien niet uniek, maar de manier waarop wij het aanbieden kan en doet niemand anders zo goed. Dat maakt het zo leuk om voor True te werken.

Wat was je vorige baan?
HNR automatisering.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, tennis, lezen en gamen.

Thomas van der Feer (21) - Linux Engineer

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben voor True gegaan omdat True redelijk informeel is, je kunt jezelf zijn en er is een goede sfeer. Daarnaast ziet het pand er schoon en goed uit, is er tussen de middag een lekkere lunch en spraken de mensen die hier werken mij ook aan. Bovendien heb ik binnen True de kans om door te groeien.

Wat was je vorige baan?
Hiervoor heb ik vijf jaar mijn eigen bedrijf gehad in game development.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van karten, we gaan met True aan de ISP kart competitie mee doen. Verder houd ik van uitgaan, met mijn vriendin tijd doorbrengen en gamen.

Solino de Baay (43) - Systeembeheerder

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik heb hiervoor als Applicatie Support Consultant gewerkt met als nevenfunctie Systeembeheerder. Dit vond ik zo leuk dat ik mijzelf wilde ontwikkelen op de technische kant van Systeembeheerder. Deze kans kreeg ik bij True en ik werk hier dan ook met veel plezier.

Wat was je vorige baan?
Applicatie Support Consultant.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van programmeren en van tekenen.

Vishal Chotoe (31) - Systeembeheerder

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
True sprak mij aan om de leuke informele sfeer die er is. Daarbij zijn de kantoor ruimtes en de locatie een fijne bijkomstigheid.

Wat was je vorige baan?
Ik ben begonnen als Servicedesk medewerker en toen doorgegroeid naar Systeembeheerder en Systeem specialist.

Wat doe je in je vrije tijd?
Ik houd van voetballen en ik studeer vaak om mijzelf te blijven ontwikkelen.

Daniel Hoogland - Head of Marketing

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben geen techneut, maar heb wel altijd een passie voor IT gehad. Ik heb voor True gekozen omdat ik me hier kan bezighouden met het in de markt zetten van mooie klantverhalen. Met mijn team bedienen we een breed scala aan activiteiten.

Wat was je vorige baan?
Marketing Manager bij Rackspace.

Wat doe je in je vrije tijd?
Gamen, netflixen, schoenen kopen en de kat aaien.